Selv om det kan føles rart eller ubehagelig å "returnere" en e-bok og be om tilbakebetaling (spesielt etter at du har lest noe eller hele det), er det helt legitimt og enkelt å gjøre. Alternativt kan det hende at du ved et uhell har kjøpt en Kindle-bok og trenger å få pengene tilbake. Uansett årsak er prosessen med å be om tilbakebetaling rask og grei og tar bare noen få trykk eller klikk når du har logget på Amazon-kontoen din. Vi viser deg hvordan det gjøres i trinnene nedenfor.
Hvordan få refusjon for et Kindle-bokkjøp fra Kindle-enheten din
- Fra Kindle-startskjermen, trykk på en bok du vil kjøpe.
- Trykk på Kjøpe knapp.
-
Når kjøpet er bekreftet, ser du muligheten til å kansellere bestillingen. Trykk på Avbryt bestillingen lenke.
Kilde: Android Central
Nedlastingen stoppes eller fjernes, og refusjon legges til kontoen din.
Det er verdt å merke seg at du bare kan kansellere en bestilling fra en Kindle-enhet umiddelbart etter at du har kjøpt den. Hvis du vil returnere e-boken og motta refusjon senere, må du gjøre det fra Amazon-appen eller nettstedet.
Hvordan få refusjon for et Kindle-bokkjøp fra Android-enheten din
- Åpne Amazon-app.
- Trykk på hamburger-meny øverst til venstre (3 linjer).
- Trykk på Dine ordre.
- Trykk på Filter.
- Trykk på Digitale bestillinger.
-
Trykk på Søke om.
Kilde: Android Central - Finn Kindle book at du ønsker å komme tilbake og trykke på den.
- Klikk Returner for refusjon.
-
Trykk på Velg et svar.
Kilde: Android Central - Klikk på svaralternativ som passer best for din situasjon.
-
Trykk på Sende inn.
Kilde: Android Central
Nå er den feilaktige Kindle-boka din "returnert", og Amazon begynner å behandle refusjonen din. Mens jeg mottok refusjonen min umiddelbart, må du merke at det kan ta så mye som tre til fem dager før du ser pengene tilbake på kontoen din.
Hvordan få refusjon for et Kindle-bokkjøp fra nettet
- Fra en nettleser, logg på din Amazon-konto.
-
Klikk på Retur og bestillinger kategorien øverst til høyre på skjermen.
Kilde: Android Central - Klikk på Digitale bestillinger.
- Finn Kindle book at du ønsker å komme tilbake og klikke på den.
-
Klikk på Returvare.
Kilde: Android Central -
Klikk på Velg et svar.
Kilde: Android Central -
Klikk på svaralternativ som passer best for din situasjon.
Kilde: Android Central -
Klikk Sende inn.
Kilde: Android Central
Det er det! Akkurat som app-eksemplet, bør refusjonsforespørselen din behandles senest tre til fem dager etter at du trykker på den send-knappen.
Merk at du har syv dager på deg til å returnere en Kindle-bok og be om refusjon. Etter den tidsperioden vil du kanskje ikke være i stand til det, og du må kontakt Amazon kundeservice.
Hvordan få refusjon for et Audible lydbokkjøp
Det er to måter å tilbakebetale eller utveksle en lydbok gjennom Audible, og det avhenger av om eller ikke du har et hørbart abonnement, eller hvis du ikke er medlem og kjøpte lydboken direkte.
For hørbare abonnenter:
- Enten fra Audible-appen eller nettstedet, gå til din Kjøpshistorie side.
-
Trykk eller klikk på tittel du vil returnere.
Kilde: Android Central - Trykk eller klikk på Utveksling.
- Velg årsaken til at du vil returnere boken, og trykk eller klikk deretter Utveksling.
Du vil da motta Audible-kreditten din, som du kan bruke på en annen tittel.
For ikke-hørbare abonnenter:
- Ikke-hørbare abonnenter som kjøper en lydbok direkte og ønsker å returnere tittelen, må kontakt Audible kundeservice direkte.
Merk at Audible har rett til å nekte bytte, refusjon eller retur hvis det oppleves at kunder misbruker dette privilegiet (selv om jeg aldri har hørt om dette som skjer).
Våre topputstyr velger
Hvis du abonnerer på Amazons Kindle Unlimited-plan, kan du låne og returnere fra et utvalg av en million e-bøker og tusenvis av magasiner og lydbøker - så mange ganger som hjertet ditt ønsker!
Jeramy Johnson
Jeramy er stolt over å hjelpe Hold Austin Weird og elsker å vandre i åsen i det sentrale Texas med en frokost-taco i hver hånd. Når han ikke skriver om smarte hjemmeprodukter og bærbare apparater, forsvarer han forholdet til sine smarte stemmeassistenter til familien. Du kan følge ham på Twitter på @jeramyutgw.