Hvordan avbryte Sprint

Hvis du ser på å forlate Sprint til en annen operatør, bør det være ganske enkelt, gitt at transportører ikke lenger presser to års avtaler. Det kan hende at du bare trenger å betale ut resten av en gitt måned, eller hva du måtte skylde på en enhet du finansierer. Her er hva du trenger å vite.

Hvordan avbryte Sprint-tjenesten

Sprint låser ikke kundene sine i toårskontrakter i disse dager, noe som betyr at du bør ha færre hindringer å fjerne, hvis du bestemmer deg for å avbryte tjenesten. Generelt sett trenger du bare å betale din nåværende faktureringssyklus og ta vare på eventuelle utestående saldoer på finansierte eller leide enheter.

Hvis du tilfeldigvis fremdeles er på en kontrakt med Sprint, må du enten vente resten av avtalen din, eller betale et tidlig avslutningsgebyr (ETF) for å fremskynde prosessen. Sprint har to typer ETF-er: en for smarttelefoner og andre Internett-tilkoblede enheter, og en for enklere enheter som flip-telefoner.

Du trenger sannsynligvis ikke å bekymre deg for dette, siden kontrakter ble avviklet for mange år siden, men hvis det er nødvendig, kan du ringe Sprints kundeservicelinje på 1-888-211-4727 for å diskutere ETF-priser.

Kan jeg avbryte Sprint online?

Nei. Av sikkerhetshensyn må du snakke med en Sprint-kundeservicerepresentant i butikken eller over telefonen og bekreft din personlige informasjon før endringer kan gjøres på din regnskap.

Hva med enhetene mine?

Sprints Flex-leieplan gjør det lettere å ha råd til en ny telefon ved å dele kostnadene på den månedlige regningen - men det kan virke mot deg når du prøver å dra. I motsetning til finansieringsalternativene som tilbys av noen andre operatører, er Sprint Flex ikke designet rundt deg og holder telefonen på slutten av 18-månedersavtalen.

I stedet får du alternativene for å oppgradere til noe nytt, returnere den eksisterende telefonen din, eller betale den gjenværende saldoen i enten ett engangsbeløp eller opptil seks månedlige avdrag. Du må bestemme hvilket alternativ som er best for deg; I de fleste tilfeller bør kunder som ønsker å bytte operatør vurdere å betale av enhetene sine og ta dem med seg.

Kan jeg unngå disse kostnadene?

Utenom kreditt fra en spesielt generøs kundeservicerepresentant, er det ikke mange måter å komme ut av å betale for den månedlige tjenesten. Men hvis du bare nylig har registrert deg for Sprint og allerede ønsker å gå videre på grunn av problemer som dårlig dekning, tilbyr Sprint en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.

Mange operatører tilbyr også tilbakekjøpsprogrammer for å lokke nye kunder, der de godtgjør deg for gjenværende saldo på din leide telefon - vanligvis etter at du bytter den inn mot en ny telefon og porterer nummeret ditt over. Spør din nye operatør om spesielle insentiver eller kampanjer før du avbryter Sprint-tjenesten.

Hva med telefonnummeret mitt?

Hvis du vil beholde telefonnummeret som for øyeblikket er tilknyttet Sprint-kontoen din, er det viktig at du ikke avbryt tjenesten til den er blitt portert til den nye operatøren din. I stedet kan du ringe Sprints kundeservicelinje og be om kontonummer og PIN-kode eller passord. Med den informasjonen vil din nye operatør kunne starte en nummeroverføring, som automatisk lukker den eksisterende kontoen din.

Bunnlinjen

Du kan avbryte Sprint-tjenesten din når som helst, men hvis du avbryter den før kontrakten er ferdig, kan det hende du må betale gebyrer for tidlig avslutning på toppen av gjenværende saldo på mobiltelefonregningen.

Du kan prøve å komme ut av å betale disse avgiftene ved å fortelle dem at du ikke fikk det du betalte for, eller få den nye leverandøren til å betale dem på dine vegne, men du er til slutt ansvarlig for å betale dem.