Artikkel

Google vil at neste generasjon chatbots skal være faktisk morsomme

protection click fraud

Meena, det Google Brains forskningsteam så omtalelig beskrev som en "multi-turn open-domain chatbot" - hun har følelser, folk! - kan bare være neste generasjon chatbot. Og kanskje din neste beste venn.

I motsetning til Samsungs forferdelige menneskelige faksimiler, denne Google-laget AI-chatterboxen ser ut som den sannsynligvis kan holde seg selv i en samtale med et ekte menneske (via 9to5Google).

De papir beskriver feilene med den nåværende generasjonen av chatbots som følger:

de svarer ofte på åpne innganger på måter som ikke gir mening, eller med svar som er vage og generiske.

Opplært på 40 milliarder ord utvunnet fra dalene på Twitter og Facebook, var Meena eksplisitt designet for å være kontekstuelt klar over ikke bare noen spesifikke kundestøtteoppgaver, men heller den pågående samtalen som helhet og verden for øvrig. For å sikre at Meena var smartere og morsommere enn de andre chatbots, laget Googles team to nye beregninger for å teste ytelsen.

Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer

Disse er forvirring, som automatisk genererer data om en chatbots evne til å forstå en samtale, og Sensibleness and Specificity Average (SSA), som er avhengig av at mennesker gir sine innspill til hvor godt AI utfører i en samtale.

Hvis noe virker uvirksomt - forvirrende, ulogisk, ute av sammenheng eller faktisk feil - så bør det merkes som "ikke gir mening".

Å være fornuftig er imidlertid ikke nok. En generisk respons (for eksempel vet jeg ikke) kan være fornuftig, men den er også kjedelig og uspesifikk.

For eksempel, hvis A sier "Jeg elsker tennis", og B svarer: "Det er fint," så skal uttalelsen merkes, "ikke spesifikk". Svaret kan brukes i dusinvis av forskjellige sammenhenger. Imidlertid, hvis B svarer: "Jeg også, jeg kan ikke få nok av Roger Federer!" da er den merket som "spesifikk", siden den er nært knyttet til det som diskuteres.

I andre nyheter er jeg kjedeligere enn en chatbot, fordi alle samtalene mine ender med "Det er fint."

Å komme tilbake til Meena, hva er sluttresultatet av all den geeky end-to-end neurale nettverksopplæringen? Meena er ikke bare langt mer menneskelig i samtalene enn sine kolleger, men hun er også morsom.

instagram story viewer