Samsung kunngjorde sin Bixby digital assistent med Galaxy S8 og S8 + i april 2017. På den tiden, vår anmeldelse av telefonene referert til Bixby som "undercooked" - det var en underdrivelse. Bixby Voice var ikke engang tilgjengelig ved lanseringen, så du satt igjen med Bixby Home, Bixby Vision og noen grunnleggende påminnelsesfunksjoner. Samsungs ambisjoner var enorme, og mens alle var tøffe mot Bixby for sine feil, ble det i det minste gitt fordelen av tvilen, med tanke på at mange av de lovede funksjonene ennå ikke hadde blitt distribuert.
Senere på året fikk vi Galaxy Note 8, godt etter at Bixby Voice hadde lansert for liten fanfare. Bixby var bare en fotnote til telefonens kunngjøring og var ikke i det hele tatt til stede i markedsføringen - og som et produkt, det var ikke en overbevisende del av Note 8s opplevelse. Jeg gjennomgikk Galaxy S9 med bare noen få setninger som nevner at Bixby eksisterer og det kan deaktiveres - det er alt det fortjente. Selv med flere måneder med ekstra arbeid var Bixby Home fremdeles treg, Bixby Voice var tungvint og de "smarte" proaktive funksjonene eksisterte i utgangspunktet ikke.
Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer
Ikke mye har endret seg.
Hvordan deaktivere Bixby
I et forsøk på å utvide horisonten og holde tritt med trender, er jeg veldig oppmerksom på telefoner som brukes av "vanlige" mennesker. Hver gang jeg er ute av huset, ser jeg etter hvilke telefoner folk bruker, og hvordan de bruker dem. Jeg stiller venner og familie alle slags spørsmål om deres smarttelefonvaner. Mellom Galaxy S8 / S8 +, Note 8 og S9 / S9 + har Samsung solgt godt over 100 millioner enheter som har en Bixby-knapp og har assistenten. Likevel, for all telefonbruk jeg har observert og spørsmål jeg har stilt, kan jeg ikke se eller høre fra hvem som helst bruker Bixby. En svært uvitenskapelig meningsmåling av mine teknologiske fremtidsfølgere på Twitter viser at Bixby er mer slagkraftig enn noe annet. Ja folk bruker Bixby - Samsung har tall for å bevise det - men det er ikke spesielt utbredt.
Det faktum at folk har glemt Bixby har vært positivt for Samsung.
Trist som det høres ut, har det faktum at folk i stor grad har glemt Bixby vært positivt for Samsung. Så snart selskapet kapitulerte og ga brukerne muligheten til å deaktiver Bixby fullstendig, det sluttet å være et samtalepunkt når vi snakket om Samsungs telefoner - noe som er bra, fordi diskusjonen var overveldende negativ.
Den typen peker på kjerneproblemet med Bixby på dette tidspunktet, utover det faktum at det ikke er spesielt bra som et produkt. Selv om det skulle forbedres dramatisk, ville ingen finne ut av det organisk - fordi de allerede har deaktivert det og absolutt ikke har tenkt å gi det en ny sjanse. Selv om Samsung fortsetter å utvikle Bixby, spiller den nå i en verden der folk enten ikke aner at den eksisterer eller hadde et dårlig førsteinntrykk og aldri kom tilbake. Omtrent som hva Apple møtte Siri i løpet av produktets første år er det en latterlig oppoverbakke kamp fremover for å overvinne så mye dårlig offentlig oppfatning.
Bixby har ikke klart å komme inn i den offentlige bevisstheten slik Assistent, Siri og Alexa har gjort.
Googles assistent, Apples Siri og Amazonas Alexa har kunnet hoppe over linjen til generell forbrukerbevissthet på relativt kort tid. Bixby har ikke vært i stand til å gjøre den samme typen hopp på over 18 måneder med tre store telefonlanseringer som tilbyr programvaren. På et eller annet tidspunkt begynner du å lure på om Samsung er fornøyd med å holde Bixby på sitt veldig fotgjengerhastighet, eller hvis det i det hele tatt er noen verdi i å gi den et sterkt trykk tilbake i lys av den gjennomsnittlige personen som kjøper en avansert telefon i dag. (Og jeg tror ikke det en Bixby-drevet høyttaler er måten å gjøre det på.)
Som vi går inn i lanseringen av Galaxy Note 9 9. august, Jeg lurer på hva, hvis noen, vekt vil bli lagt på Bixby. Det er fullt forventet at Samsung vil fortsette å pløye bort med funksjonen, inkludert en Bixby-knapp og fremtredende plassering som en del av startskjermopplevelsen. Men jeg ville ikke bli overrasket om vi ikke hørte noe om Bixby i kunngjøringen. Og kanskje det er det beste til Samsung kan vise et stort sprang i kvalitet for den mye skadede digitale assistenten.
Andrew Martonik
Andrew er sjefredaktør i USA på Android Central. Han har vært mobilentusiast siden Windows Mobile-dagene, og dekker alle ting som er Android-relaterte med et unikt perspektiv på AC siden 2012. For forslag og oppdateringer kan du kontakte ham på [email protected] eller på Twitter på @andrewmartonik.