1. Faktureringsinformasjon
PlayStation Network ser ut til å gjøre alt vanskeligere enn det burde være, med flere bestemmelser på plass som må følges. La oss begynne med å legge inn faktureringsinformasjonen din.
For å begynne med, sørg for at kredittkortet du bruker er enten Visa, MasterCard, Discover, American Express eller debetkort med en offisiell Visa- eller MasterCard-logo. Dette er de eneste som er akseptert i PlayStation Store.
Kortet ditt sjekker ut? Forsikre deg om at faktureringsinformasjonen din er skrevet riktig slik at den samsvarer med kredittkortutskriftene dine. Spesielle tegn som skråstreker eller bindestreker godtas kanskje ikke, så prøv å oppgi informasjonen uten dem. Hvis du bor i en gate som du vanligvis forkorter som Rd. eller Dr., prøv å stave hele ordet. Det samme gjelder nummererte gatenavn (f.eks. Andre i stedet for andre). PlayStation Network er ekstremt streng om dette, så selv om du normalt ikke trenger å inkludere leilighetsnummer eller spesifikke adresser, kan det hende du må i dette tilfellet.
Husk at bare et kreditt- eller debetkort med en nordamerikansk faktureringsadresse kan brukes på det nordamerikanske PlayStation Network-registreringssystemet. Hvis du har et internasjonalt kort, vil dette ikke fungere i Nord-Amerika.
2. Feilsøk
Kreditt- eller debetkortet ditt skal også støtte AVS (Address Verification System). Dette systemet er, som navnet antyder, en måte å verifisere adressen til den som bruker kredittkortet. Faktureringsadressen du oppgir, må samsvare med adressen som kredittkortselskapet har i filen som er tilknyttet kortet ditt. Kort som ikke støtter AVS, godtas kanskje ikke i PlayStation Store, så du må ringe kortutstederen din for å sjekke om din gjør det.
3. Start i sikkermodus og start på nytt
Dette er klassikeren "Har du prøvd å slå den av og på igjen?" metode. Seriøst, bare prøv å sykle konsollen.
Du kan starte den på nytt fra strømalternativene, men noen ganger trenger den en mer intens strømsyklus. Forsikre deg om at PS4 er slått av, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen i flere sekunder. Du hører et første pip i det øyeblikket du trykker på det, og deretter et nytt pip fem eller så sekunder senere som indikerer at du kan gi slipp. Når dette er gjort, vil konsollen være i sikkermodus, og en melding vil fortelle deg å koble DualShock 4-kontrolleren til konsollen via USB-ladekabelen.
Herfra ser du en svart skjerm med en liste over alternativer å velge mellom. Bare trykk på den første: Start PS4 på nytt.
Dette vil starte systemet på nytt som normalt, og du trenger ikke å bekymre deg for å miste data eller lagrede innstillinger.
Alt gjort ovenfor? God.
Hvis du er sikker på at alt er skrevet riktig og fortsatt mottar en melding som sier noe som "Ugyldig kredittkortinformasjon", må du kontakte Sony.
Noen ganger er det bare ingenting du kan gjøre, og det er her Sony trenger å gå inn. Du finner alle måtene å kontakte dem på, fra live supportchatter til deres offisielle Twitter-konto, her. Generelt sett har Sony en ganske solid track record når det gjelder kundesupport, så du bør ikke bare være i stand til å komme i kontakt med noen, men mer enn ikke, vil du kunne finne en løsning på din utgave.
Skru den: Gavekort
Hvis alt annet mislykkes, eller du bare ikke vil takle alle de nevnte problemene, kan du legge til penger i lommeboken din ved hjelp av PSN-kort eller PayPal. Du kan kjøpe PlayStation Network-gavekort som varierer fra $ 10– $ 100 i din lokale butikk eller online, her. Du kan løse inn disse ved å slå på PS4, navigere til PlayStation Store, velge "innløs koder" og deretter skrive inn koden du fikk fra kortet.
Jennifer Locke
Jennifer Locke har spilt videospill nesten hele livet. Hvis en kontroller ikke er i hennes hender, er hun opptatt med å skrive om alt PlayStation. Du kan finne henne besatt av Star Wars og andre nerdete ting på Twitter @ JenLocke95.
James Bricknell
Siden dagene til HTC Hero James har to eller tre Android-telefoner stappet i lommene. James er alltid tilgjengelig for å gi råd om telefoner, apper og sist, PlayStation, spesielt VR. Det er nå noe av en besettelse. Finn ham @keridel uansett hvor Media Socials er.