Het forceren van een Android-systeemupdate helpt niemand

Pop-quiz voor de smartphonefabrikanten die er zijn, en de Amerikaanse operators die hun draadloze updates goedkeuren:

Op welke van de volgende momenten kan automatisch een systeemupdate worden toegepast?

1. Het eerste ding in de ochtend, wanneer u net bezig bent met de e-mails van de avond.
2. Lunchtijd, want waar heb je je telefoon nog meer voor nodig?
3. Na het eten, wanneer je jezelf zou moeten lezen om te slapen met een leuk boek.
4. Bij het rijden over de snelweg met 130 km / u, telefoon aangesloten op Android Auto.

Het antwoord is natuurlijk GEEN VAN HET BOVENSTAANDE.

Maar dat is waar mensen deze week mee te maken hebben gehad, aangezien zowel AT&T als T-Mobile systeemupdates voor het LG G4.

We hebben natuurlijk altijd een beetje een conflicterende relatie gehad met firmware-updates. Enerzijds was Android als platform niet zo ontworpen dat er één update zou zijn om ze allemaal te besturen. Het vrijgeven van code door Google betekent niet dat je tegen het einde van de dag op magische wijze de nieuwste en beste versie van Android op je telefoon krijgt. (Of zelfs tegen het einde van het jaar.) Android-updates zijn niet eenvoudig. Vraag een willekeurige fabrikant naar een onderhoudsrelease, zoals ze worden genoemd, en ze zullen je snel vertellen waarom ze niet zo leuk zijn om te doen. Dus als we

Doen een update krijgen, we willen deze over het algemeen zodra we deze kunnen krijgen.

En hoewel fabrikanten steeds beter worden in het sneller verspreiden van updates nadat Google nieuwe code heeft uitgebracht, betekent dat niet dat alles in orde is. Veel te vaak horen we dat er dingen kapot gaan na een update. Misschien ontbreken er bestanden. Of apps werken ineens niet meer. Of, erger nog, uw telefoon of tablet wordt onbruikbaar. Het gebeurt, en het is niet goed. Dus misschien is wachten goed.

Maar we moeten het hebben over de update van deze week voor de LG G4, die een soort onderhoudsrelease heeft gekregen. We weten niet helemaal zeker wat er is veranderd, omdat we geen echte changelogs hebben gezien voor het 10 uur bijwerken. (T-Mobile, voor wat het waard is, begraven op de ondersteuningspagina's genoemd dat de "verplichte" update "de softwarestabiliteit verbetert." Niet meer, niet minder.) En dat is al erg genoeg. Erger nog is dat voor velen van ons de update werd gepusht - en vervolgens geïnstalleerd - zonder enige waarschuwing op de telefoon zelf. Ik hoop dat je wifi gebruikt. Ik hoop dat je telefoon is opgeladen. (Er is zogenaamd een cheque voor die laatste, maar nogmaals, transparantie is hier de sleutel.) Ik hoop dat je, weet je, midden in iets belangrijks zat. Aan de telefoon of een e-mail beantwoorden of een spelletje spelen of zoiets. Me? Ik zat midden op nummer 4 in die kleine quizzy hierboven. Het rijden. Telefoon aangesloten en Android Auto uitgevoerd. Maar goed dat ik op dat moment niet op Google Maps vertrouwde, anders had ik misschien de 25 minuten moeten stoppen die nodig was om de update te installeren en de apps opnieuw te cachen.

Dat is gewoon onaanvaardbaar.

We vroegen AT&T en LG om commentaar. Beiden zeiden dat ze de update aan het checken waren, maar verder kwamen ze niet bij ons terug.

Dit is hoe het eruitzag voor mensen in onze forums. Zei Espio van de 174 megabyte T-Mobile-update naar 10 uur:

Aardig van hen om deze update uit te brengen zonder mij de keuze te geven om het nu of later te doen. Er gaat niets boven dat je telefoon midden in de nacht een verblindend helder scherm afgeeft.

En hoewel de AT & T-update veel kleiner was, werden mensen nog steeds verrast. Schreef ansextra:

Ik heb net de update ontvangen, maar kreeg geen optie. Ik pakte de telefoon en zag een bericht dat de update succesvol was. Ik denk dat ik mijn raam van 30 seconden heb gemist.

Dus als je de updatemelding daadwerkelijk hebt gezien, is dat geweldig. Je had tenminste een kleine waarschuwing. Als de telefoon zichzelf 's nachts heeft bijgewerkt terwijl je sliep, is dat nog steeds niet geweldig, maar het is beter dan onderbroken te worden, denk ik.

Maar LG, AT&T en T-Mobile moeten dit weten: verplichte updates zijn OK. (Ik begrijp dat mensen liever volledige controle hebben en updates weigeren als ze dat willen, maar dat zou ik ook niet aanbevelen.) Maar ons niet laten kiezen wanneer om ze te installeren is slechts een korte sprong voor het verzenden van een update die dingen kapot maakt. Misschien was dit maar een eenmalige vergissing. Misschien zal het nooit meer gebeuren. Maar dit keer gebeurde het en alle betrokken partijen zouden beter moeten weten.