Op 4 september, New York City diende een rechtszaak tegen T-Mobile voor duizenden klantovertredingen. De rechtszaak beweert dat Metro van T-Mobile zich bezighield met illegale verkooptactieken zoals het verkopen van gebruikte telefoons als nieuw, ondertekening klanten in aanmerking komen voor dure financieringsplannen zonder toestemming, en het in rekening brengen van "verzonnen" belastingen en "activering van apparaten belastingen. "
Een voorbeeld van deze overtredingen is een vrouw die een telefoon heeft gekocht bij een van de Metro by T-Mobile-winkels in de Bronx. Later zou ze horen dat de werknemer haar had aangemeld voor een duur leaseprogramma dat de kosten van de telefoon meer dan verdrievoudigde. In plaats van $ 599 te betalen om de telefoon te bezitten, zou ze aan de haak zijn voor het betalen van $ 199,21 per maand voor een totaal van $ 2.191,30, en nog steeds niet eens de telefoon bezitten.
De werkneemster heeft mevrouw Wagner het contract niet laten zien, lijkt het op haar naam te hebben ondertekend en heeft haar niet verteld dat ze de telefoon zou leasen in plaats van deze rechtstreeks te kopen.
Volgens de klacht van de stad werden winkels ook beschuldigd van "illegale belastingen, mysteriekosten en vergoedingen voor ongewenste diensten".
Sommige Metro-winkels verkopen telefoons met korting, maar voegen dan belasting toe over het veel hogere bedrag vóór korting, dat volgens de staatswet illegaal is.
Metro bracht ook verschillende klanten geheime en illegale activeringskosten in rekening, en voor ongewenste producten en diensten zoals gps-navigatie, extra lijnen en hotspot-mogelijkheden.
Gebruikte telefoons werden ook als nieuw verkocht, wat door klanten werd ontdekt toen hun nieuwe apparaten onder de krassen zaten of oplaadpoorten weigerden te werken. Sommigen kregen zelfs van Apple te horen dat hun telefoon eerder was geactiveerd.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
De rechtszaak vond ook dat Metro's 30 dagen garantie "volledig illusoir en volledig bedrieglijk" was. Deze Dit komt omdat het feitelijke retourbeleid van Metro alleen retournering binnen zeven dagen na in de winkel toestaat aankopen.
Uiteindelijk heeft het Department of Consumer and Worker Protection van NYC duizenden overtredingen door 56 Metro door T-Mobile-winkels in alle vijf stadsdelen gedocumenteerd. Spreken met CNET een woordvoerder van T-Mobile zei: "Wat we hier zien, staat haaks op de integriteit van ons team en de toewijding die ze hebben om elke dag voor onze klanten te zorgen. "De woordvoerder voegde er ook aan toe dat T-Mobile de beschuldigingen zeer opvat" ernstig."
T-Mobile / Sprint-fusie: dit is hoe het de draadloze markt verandert en hoe het u beïnvloedt
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
Beveilig je huis met deze SmartThings deurbellen en sloten.
Een van de beste dingen van SmartThings is dat u een hele reeks andere apparaten van derden op uw systeem kunt gebruiken, inclusief deurbellen en sloten. Omdat ze in wezen allemaal dezelfde SmartThings-ondersteuning delen, hebben we ons gefocust op welke apparaten de beste specificaties en trucs hebben om ze toe te voegen aan je SmartThings-arsenaal.