Ik heb net een nieuwe telefoon gekregen. Nou ja, het is in ieder geval nieuw voor mij. Ik ben er niet al te enthousiast over, omdat ik er een hekel aan heb om naar een nieuwe telefoon over te stappen, en ik heb het gevoel dat mijn oude me in de steek heeft gelaten omdat hij kapot was. Ik weet dat ik niet de enige ben die zich soms zo voelt, en het benadrukt echt een heel belangrijke factor als het gaat om het kopen van een nieuwe telefoon: repareerbaarheid.
Om een lang verhaal kort te maken: mijn Pixel 6 Pro woont nu in een la, en ik heb een Pixel 7 Pro in plaats van. Ik had er al een tijdje problemen mee omdat het stopcontact waar een kabel op het moederbord wordt aangesloten niet goed aangesloten bleef. Tussen dat en het breken van de volumeknop (mijn schuld; Ik brak hem door de telefoon uit elkaar te scheuren), ik was net klaar. Ik heb geluk, en we hebben telefoons hier bij AC, dus ik heb mijn oude gewoon ingeruild voor een iets minder oude.
Android en Chill
Een van de langstlopende technische columns op internet, Android en Chill is je zaterdagbespreking over Android, Google en alles wat met technologie te maken heeft.
Het is een mooie telefoon, en ik klaag niet, maar dat gold ook voor mijn Pixel 6 Pro. Het zette me ook veel aan het denken over iets waar niet vaak over gesproken wordt: hoe gemakkelijk is het om een telefoon te repareren als deze kapot gaat?
Ik ben helemaal voor de recht op reparatie Dat is altijd zo geweest, maar ik dacht altijd dat het vooral een gimmick was als een bedrijf ons vertelde over een programma om onderdelen te kopen en wat herstelmogelijkheden in te bouwen. Neem het van iemand die een of twee telefoons uit elkaar heeft gescheurd: dit is niet iets dat de meeste consumenten willen proberen. Het is niet makkelijk; het is meestal slecht gedocumenteerd en dingen komen nooit gemakkelijk weer samen.
Zo ziet ‘gemakkelijk’ repareren er anno 2023 uit:
Het is iets dat je het beste aan professionals kunt overlaten. Ik bedoel niet het bedrijf dat het heeft gebouwd, want er zijn genoeg andere mensen die je telefoon kunnen repareren, en die vragen meestal veel minder dan de fabrikant zou doen. Die man met een kiosk in het winkelcentrum doet het waarschijnlijk prima, zolang de telefoon die je hem laat repareren 'gemakkelijk' is.
De Pixel 6 was vrij eenvoudig te repareren, zo eenvoudig dat ik hem kon openen en het probleem kon oplossen. Mijn probleem is dat ik het onderdeel dat ik moest vervangen niet kon vinden; plaatsen als iFixit en Mobile Sentrix hebben er veel Pixel 6 Pro-onderdelen en als je een beeldscherm of een batterij nodig hebt, kun je er een vrij goedkoop kopen. Niemand lijkt echter het eigenlijke moederbord bij zich te hebben, dus nadat ik het voor de derde keer had opengescheurd om hetzelfde probleem te 'repareren', moest ik verder.
Zou ik het als herstelbaar beschouwen? Nauwelijks. Maar nauwelijks is genoeg en je volgende telefoon zou dat ook moeten zijn ten minste nauwelijks te repareren.
Je hoeft niet elk jaar een nieuwe telefoon te kopen. Het is prima om er een te kopen omdat je iets nieuws wilt kopen, maar veel geld uitgeven zou geen jaarlijkse vereiste moeten zijn. Fabrikanten hoeven niet allemaal zoiets te bouwen Fairphone dat is iets dat een gemiddelde consument kan 'repareren', maar hij moet ervoor zorgen dat elk product dat hij verkoopt iets is dat een gekwalificeerd persoon kan blijven gebruiken.
Ik weet dat het gebruik van minder invasief schuim of lijm op een beeldscherm niet zo sexy is als pronken met een camera die dat wel kan maak foto's van de maan. Het is gewoon geen indrukwekkend cijfer, en fabrikanten weten dat we onder de indruk willen zijn. Dit is de reden waarom elke presentatie voor een nieuwe telefoon een paar minuten besteedt aan het praten over duurzaamheid en reparatiemogelijkheden, en vervolgens een uur besteedt aan het vertellen over de camera of de snelle processor.
Dit kan veranderen als we willen dat het verandert. Het lijkt misschien niet zo, maar bedrijven die telefoons maken proberen consumenten te geven wat ze willen. Ze weten dat we goede camera's en heldere beeldschermen willen, en dat is wat ze ons geven. Als ze dachten dat we het belangrijk zouden vinden om de batterij elk jaar te kunnen vervangen of de oplaadpoort te kunnen vervangen als deze kapot gaat, zouden we die krijgen.
Ik weet dat de volgende telefoon waaraan ik geld uitgeef op zijn minst 'nauwelijks te repareren' zal zijn. Dat past niet bij de telefoon die ik het leukst vind, namelijk de Z-flip 5, maar het is belangrijker. Ik ben van plan het te houden totdat ik moet omkleden, dus ik moet zeker weten dat ik waar voor mijn geld krijg.
Samsung en Google kennen het aanbod al repareerbare telefoons is belangrijk, en daarom doen ze hun best om er veel te maken onderdelen makkelijk te kopen en stop met het gebruik van lijm waar je onmogelijk voorbij kunt komen. Een openen Melkwegstelsel S23 of een Pixel8 is eenvoudig vergeleken met telefoons die nog maar een paar jaar geleden zijn gemaakt.
De Melkwegstelsel S24 moet nog eenvoudiger. Dat geldt ook voor elke andere telefoon die de moeite waard is om te kopen.