Wat je moet weten
- Gebruikers melden dat er een zwart scherm verschijnt bij gebruik van Google's Gboard op verschillende Galaxy Watches.
- Volgens rapporten zal het toetsenbord niet verschijnen in verschillende apps zoals Google Keep, Samsung Reminder, TickTick, Samsung Alarm en andere.
- De problemen lijken zich voor te doen bij Samsung-apparaten met Wear OS 4, zoals de Galaxy Watch 6, Galaxy Watch 5 en Galaxy Watch 4-serie.
Gebruikers zijn helaas een behoorlijk frustrerende bug tegengekomen in de Wear OS 4-software.
Meldingen vliegen binnen van Reddit hebben de afgelopen maanden verklaard dat de One UI 5 Watch (Wear OS 4)-update problemen veroorzaakt met toetsenborden op de Galaxy Watch (via Android-politie). Het gebruikersrapport, ervaren op een Galaxy Watch 4 Classic, legde uit dat het openen van de Herinneringen-app een zwart scherm bij het selecteren van 'Herinnering toevoegen'. Het probleem lijkt te liggen bij Google's Gboard, aangezien het niet verschijnt.
Gebruikers in de commentaren hebben dit ook afgeleid (en vertellen ook soortgelijke problemen), terwijl
nog een rapport stelt dat Gboard niet verschijnt bij het toevoegen van een nieuwe notitie of lijst in Google Keep op een Galaxy Watch. Een zwart scherm is het enige dat gebruikers tegenkomen wanneer ze proberen een nieuwe notitie te krabbelen.Bixby lijkt ook te stoppen met luisteren zodra dit lege scherm de kop opsteekt.
Afbeelding 1 van 2
Rapporten zijn ook overgeslagen naar het Wear OS gemeenschapsforums, zoals een gebruiker aangeeft, doet het probleem zich voor op hun Galaxy Watch 5.
Hoewel de meeste rapporten betrekking hadden op Google Keep en Samsung Reminder, hebben gebruikers toetsenbordproblemen gemeld met andere apps zoals Samsung Alarm, Todoist, Weargram, TickTick en Bring.
Helaas, cache verwijderen, Gboard verwijderen en opnieuw installeren is niet opgelost het probleem. Voorlopig is de enige oplossing die gebruikers kunnen gebruiken het overschakelen naar het standaardtoetsenbord van Samsung in plaats van dat van Google. De eigen app van de Koreaanse OEM lijkt geen tegenstrijdige problemen te hebben met de Draag besturingssysteem 4 software en de bovengenoemde apps, althans volgens wat gebruikers tot nu toe hebben ervaren.
Belangrijker nog was dat een productexpert op de discussie op het communityforum reageerde en beloofde het probleem naar Google te laten escaleren nadat hij het probleem had ondervonden met hun Galaxy Horloge 6 Klassiek. Hopelijk komt er dus snel genoeg een woord of een oplossing voor degenen die getroffen zijn door het zwarte scherm.