Wat je moet weten
- Veel mensen hebben problemen met het downloaden van de Disney+ Android-app.
- Dit is een probleem waar Disney van op de hoogte is en actief aan werkt om het op te lossen.
- Het is onduidelijk wanneer de gekheid van de Android-app wordt opgelost.
Het is 12 november 2019. Sommige mensen zouden dat dinsdag noemen, maar hier bij AC is het de lanceringsdag van Disney+! Disney+ wordt een van de populairste streamingdiensten die er zijn, maar als je een Android-telefoon hebt en de app probeert te downloaden, loop je misschien tegen een aantal wegversperringen aan.
Als u zoekt naar "Disney+" in de Play Store, wordt de officiële app mogelijk niet onthuld, en dat is niet precies wat u wilt zien als u graag zo snel mogelijk uw favoriete films en shows wilt streamen.
We hebben contact opgenomen met de live chat-ondersteuning van Disney+ en het lijkt erop dat dit momenteel een bekend probleem is met Android-handsets. Per een van de klantenservicemedewerkers van de service:
Bij het controleren van ons systeem zijn er enkele nieuwere telefoons die problemen hebben met het installeren van de app. We werken er momenteel aan.
Bron: Android Central
We houden onze oren naar de grond en werken dit artikel bij naarmate we meer te weten komen over deze tijdelijke storing, maar in de tussentijd zijn er een paar dingen die je kunt proberen om Disney+ hopelijk aan de praat te krijgen op je Android-telefoon.
Probeer te downloaden vanaf uw computer
Als je eindeloos hebt gezocht in de Play Store-app op je telefoon en de Disney+-app nog steeds nergens ziet, is het misschien de moeite waard om naar de desktopsite van de Play Store op je computer te gaan.
- Ga naar de Disney+ Play Store-vermelding op jouw computer.
- Klik Installeren.
- Selecteer het Android-apparaat waarop je Disney+ wilt installeren.
Deze oplossing lijkt niet te werken met sommige Samsung- en Pixel-telefoons als gevolg van de hierboven genoemde wonk, maar het is hoe dan ook het proberen waard.
Duik in de r/Disney-subreddit
Of je nu een fervent Reddit-gebruiker bent of niet, het is de moeite waard om even langs te gaan r/Disney subreddit om te zien of iemand daar je kan helpen.
Een van de vastgezette threads op dit moment is een megathread voor discussie over technische vragen over Disney+, aanmeldingsondersteuning en meer.
Dit is op zijn minst een plek waar je kunt praten over eventuele problemen die je ervaart met andere link-minded mensen om ofwel tot een oplossing te komen of gewoon uw grieven te uiten totdat Disney alles op orde heeft zoals zij zou moeten zijn.
Leun achterover en ontspan
Als je nog steeds geen geluk hebt om Disney+ op je Android-telefoon te krijgen, ga dan zitten, neem een adempauze en wacht even voordat je het opnieuw probeert.
Dit is de eerste dag van een van de meest verwachte services van het jaar, dus het is niet zo verwonderlijk dat sommige mensen niet de meest soepele ervaring hebben.
Deze eigenaardigheden moeten in de loop van de dag worden gladgestreken, en als we nog iets van Disney horen over de funk van de Android-app, laten we het je zeker weten.
Disney+
Al je favoriete programma's op één plek.
Disney+ is er, en zelfs als de Android-app wat problemen heeft bij de lancering, is het nog steeds een ongelooflijk opwindende service. Met slechts één app heb je toegang tot al je favoriete Disney-, Pixar-, Marvel-, Star Wars- en National Geographic-content tegen een concurrerende prijs.