In 2016 bracht Google de eerste Pixel- en Pixel XL-smartphones uit met veel bijval. Helaas, als gevolg van een fabricagefout, ondervond minder dan een procent van de telefoons een probleem met de microfoon. Volgens Google was een "haarscheurtje in de soldeerverbinding op de audiocodec" de schuld.
Google gaf voor het eerst toe dat er een probleem was in maart 2017, en kort daarna werd er een class action-rechtszaak aangespannen tegen het bedrijf. In 2019 schikte Google de zaak akkoord gaan om $ 7,25 miljoen uit te betalen aan getroffen gebruikers. Eigenaren van de originele Pixel en Pixel XL hadden tot 7 oktober 2019 de tijd om een claim in te dienen en konden een cheque van maximaal $ 500 verwachten als onderdeel van de schikking.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe onbeperkte lijnen
Bijna vier maanden na de deadline beginnen de controles eindelijk binnen te komen. Rapporten zijn opgedoken op de Google Pixel-subreddit van gebruikers die hun cheques per post ontvangen. Als u een van de gebruikers was die door dit probleem zijn getroffen en uw claim vóór de deadline heeft ingediend, wilt u de komende weken uw mailbox in de gaten houden voor een controle.
De Pixel class action-rechtszaak is slechts een van de twee die Google onlangs heeft beslecht. Vorig jaar kwam het ook overeen om in totaal $ 9,75 miljoen uit te betalen voor hardwarefouten in de Nexus 6P-smartphones. Veel eigenaren van de telefoon hebben problemen ondervonden met vroege uitschakelingen of het invoeren van een bootloop. Tot dusverre zijn er geen cheques binnengekomen voor eisers in de Nexus 6P-rechtszaak, maar hopelijk zullen ze binnenkort onderweg zijn.