De volledige lancering van de Engelse versie van Samsung's Bixby-spraakbesturingsinterface voor de Galaxy S8 bevindt zich nog steeds in een holdingspatroon, nadat het oorspronkelijk in juni had verwacht. De vertraging komt door een handvol problemen met de service maar wordt veroorzaakt door een gebrek aan gebruiksgegevens dat is uiteindelijk nodig om de machine learning-systemen optimaal te laten werken. Hoewel de service al beschikbaar is in het thuisland van Samsung, Zuid-Korea, blijkt de ontwikkeling van Bixby voor gebruik met Amerikaans Engels moeilijker te zijn.
Vanwege het enorme aantal mogelijke opdrachten en talloze paden om die opdrachten binnen de interface en apps op een telefoon uit te voeren, is de De enige realistische manier om het allemaal te laten werken, is dat algoritmen voor machine learning grote hoeveelheden gegevens verwerken en die koppelingen bepalen automatisch. De ingenieurs van Samsung kunnen ze natuurlijk op de goede weg zetten, maar uiteindelijk heb je de echte wereld nodig gebruiksgegevens om de algoritmen te laten zien hoe mensen de service gebruiken en hoe de commando's.
Werken met big data is al moeilijk genoeg - en dat is nadat je alles hebt verzameld.
Nu Bixby Voice eind vorige maand naar de VS kwam in een opt-in bèta, zal Samsung vermoedelijk in staat zijn om de gegevens te verzamelen die het nodig heeft om het punt te bereiken dat het volledig op elke Galaxy S8 en S8 +. Van daaruit zullen de extra gegevens die van miljoenen gebruikers zijn verkregen, de service in de loop van de tijd helpen verbeteren. Maar omdat Samsung in eerste instantie niet de schat aan spraakgegevens heeft die een bedrijf als Google heeft, gaat het in het begin traag.
De vraag is, hoe lang zullen mensen wachten? Samsung biedt nog geen nieuwe tijdlijn voor een openbare lancering van de service. Omdat Bixby Voice een van de belangrijkste functies is waarover werd gesproken bij de lancering van de Galaxy S8 en S8 + in april, is het al een beetje teleurstellend dat mensen er geen toegang toe hebben. Vermoedelijk zal Bixby Voice bij de lancering volledig operationeel zijn van de Galaxy Note 8 later dit jaar.
Dan begint de discussie over waar Samsung Bixby Voice vervolgens zal lanceren - met andere massale markten als Europa en India die aandacht nodig hebben, is de VS gewoon een stop op de weg, niet de finish lijn.