Eerder deze maand meldden we dat gebruikers van de Pixel en Pixel XL van de eerste generatie hadden problemen met het ontvangen van sms-berichten. Het Pixel User Community-forum van Google staat vol met mensen die klagen over deze bug, en hoewel een woordvoerder van Google aanvankelijk op het probleem reageerde, was een ETA voor een oplossing onbekend. Wij heb nu een update aan dit verhaal, en er is goed en slecht nieuws.
Om te beginnen met het goede nieuws, heeft Google sindsdien vernomen dat de sms-bug werd veroorzaakt door de Android 8.0 Oreo-update en heeft het een manier bedacht om het probleem op te lossen.
Helaas zal die oplossing nog een aantal dagen niet worden uitgesteld. Google zegt dat het de kwestie zal oplossen wanneer het de maandelijkse beveiligingspatch voor november uitbrengt, en hoewel een licht aan het einde van de tunnel mooi is het feit dat getroffen gebruikers waarschijnlijk nog een paar weken moeten wachten voordat ze hun sms-berichten kunnen ontvangen zoals normaal, is niet Geweldig.
Dit is wat Google officieel zei:
We willen jullie allemaal laten weten dat we een oplossing voor dit probleem hebben kunnen identificeren en implementeren. Bedankt aan degenen die bugrapporten hebben gestuurd en voor het opnemen van gedetailleerde informatie hier in deze thread. Er is een probleem geïntroduceerd in de release van Android Oreo dat van invloed is op de bezorging van sms-berichten voor een subset van Pixel (niet Pixel 2) gebruikers. Dit probleem deed zich alleen voor bij een klein aantal providers. Helaas heeft dit ertoe geleid dat apparaten in een toestand zijn geraakt waarin ze geen berichten ontvangen. De oplossing wordt opgenomen in de Security OTA van november, die binnenkort zal worden uitgerold. Laat ons weten hoe het gaat na het accepteren van de update.
Bent u tevreden over de manier waarop Google dit probleem aanpakt, of denkt u dat ze beter werk hadden kunnen leveren door eerder een oplossing naar buiten te brengen? Softwarebugs zijn nooit leuk of plezierig, maar als het zoiets ernstigs is als het niet kunnen ontvangen van sms-berichten, heb je het over iets van een heel ander niveau. Laat ons uw mening weten in de opmerkingen hieronder.
Pixel-telefoons van de eerste generatie ontvangen geen sms-berichten