Wat je moet weten
- Google heeft doorgaans ongeveer drie dagen nodig voor app-beoordelingen.
- Bij een tekort kunnen die beoordelingen een week of langer duren.
- Deze verlengde beoordelingsperioden worden geactiveerd vanwege personeelswisselingen als gevolg van de pandemie van het coronavirus.
De rimpelingen van de COVID-19-pandemie blijven komen. Nadat Google alle aan het coronavirus gerelateerde apps uit de Play Store had verwijderd, worden nu ook app-reviews uitgebreid.
Android-politie meldde voor het eerst dat ontwikkelaars worden begroet met een melding dat de beoordeling van hun app zeven dagen of langer kan duren. Deze beoordelingsperiode is van toepassing op alle nieuwe apps en updates die een handmatige beoordeling activeren. Voorheen had Google een zogenaamde "bufferperiode" van ten minste drie dagen, maar in uitzonderlijke gevallen kan dit oplopen tot zeven dagen.
Helaas is er geen duidelijke reden waarom een app die een update krijgt, kan worden beoordeeld. Nieuwe apps worden beoordeeld, ongeacht de categorie waarin ze passen. Specifieke categorieën apps, zoals apps die gericht zijn op kinderen, worden wel beoordeeld. Soms kan een app om een ogenschijnlijk willekeurige reden worden geactiveerd voor een handmatige beoordeling, en dit kan onderdeel zijn van kwaliteitscontrole.
Google merkt op dat de oorzaak van deze extra tijd die nodig is voor beoordelingen te wijten is aan personeelswisselingen waarmee het bedrijf te maken heeft als reactie op de uitbraak van het coronavirus. Een woordvoerder van Google gaf een verklaring over deze wijziging:
Vanwege aangepaste werkschema's op dit moment hebben we momenteel te maken met langere beoordelingstijden dan normaal. Hoewel de situatie momenteel evolueert, kunnen app-beoordelingstijden fluctueren en 7 dagen of langer duren.
Naarmate dit beleid van kracht wordt, kunnen gebruikers updates van hun geïnstalleerde apps wat langzamer zien, omdat de wijzigingen mogelijk een beoordeling hebben veroorzaakt.