Het proces is hetzelfde. Elke dag, over de hele wereld. Schlep van de luchthaven naar het hotel. Struikelen naar de receptie. Leg ID en creditcard voor. Kamersleutel ophalen. Als je geluk hebt, krijg je een kamersleutel in RFID-stijl die je alleen op het slot hoeft te tikken. Maar waarschijnlijker heb je een van die magnetische sleutels die op de juiste manier moet worden geplaatst - en het is bijna nooit duidelijk welk uiteinde welk is.
We zijn er allemaal wel eens geweest. En we zullen er allemaal weer zijn.
Maar mijn laatste reis was anders.
Hotelketens experimenteren al een tijdje met het gebruik van smartphones als kamersleutels. Hilton en Starwood zijn de meest prominente, en Hyatt speelt met een aparte app. De namen zijn allemaal net iets anders. Digitale sleutel. Sleutelloze toegang. Mobiele invoer. Maar het idee is hetzelfde: je gebruikt je telefoon om je deur te ontgrendelen.
ik gebruikte Het digitale sleutelsysteem van Hilton op een recente familie-uitstapje naar Boca Raton. En hoewel ik gewend ben om proefkonijn te spelen, was ik hier niet zo zeker van. Ik heb in veel hotelkamers verbleven. Ik heb veel kamersleutels gebruikt. Zou dit weer een van die gevallen zijn waarin we dingen maken?
meer gecompliceerd door te proberen onze telefoons op te nemen? In sommige opzichten wel. En op minstens één manier was het behoorlijk transformerend.Dit is de kern: met Hilton - waar ik verbleef - is het een opt-in-ervaring, en het vindt allemaal plaats binnen hun HH Honours-app. (Downloaden van Google Play of de iOS App Store Wanneer het tijd is om in te checken, krijgt u de mogelijkheid om de digitale sleutel te gebruiken. Je kunt ook je exacte kamer kiezen (een leuke functie), en het is een goede kans om te controleren of je krijgt wat je nodig hebt - in mijn geval tijdens deze reis een paar bedden.
Een paar tikken waren voldoende om mijn kamer te openen en de incheckrij over te slaan.
Dit is waar het echt magische deel van ons experiment om de hoek komt kijken. Omdat ik al heb ingecheckt en een kamer heb uitgekozen en mijn telefoon als mijn kamersleutel gebruik, hoef ik niet eerst langs de receptie te gaan. Dat is leuk genoeg als u op zakenreis bent, vooral als u zich in een hotel bevindt dat de neiging heeft om achteruit te gaan. Maar gezien het feit dat ik met mijn vrouw en dochters was na een halve dag reizen, was het een uitkomst om nog meer rijen over te slaan en rechtstreeks naar de kamer te gaan.
Als je daar eenmaal bent, moet je natuurlijk de deur open krijgen. Dit is waar dingen net iets lastiger worden. Of niet. Ten eerste heb je je telefoon nodig, want het is je sleutel. Dat betekent dat je telefoon moet worden opgeladen. En ik was gevaarlijk dicht bij het niet hebben van een opgeladen telefoon. Vervolgens moet u de Hilton-app starten. Dan moet u dicht bij uw deur zijn, wat om verschillende redenen logisch is. De app zegt 5 voet, en dat leek nauwkeurig genoeg. Het duurde over het algemeen ongeveer 10 seconden vanaf het moment dat ik op de knop "Aanraken om te ontgrendelen" in de app drukte (ik deed het niet denk na of de widget op het startscherm van de app je daar een snelkoppeling voor geeft) voor de deur eigenlijk ontgrendeld. De app geeft je de keuze om je kamernummer zichtbaar te laten in de app of om veiligheidsredenen te verbergen. (En je kunt je kamer elke gewenste naam geven.) Dat is slim.
Afbeelding 1 van 8
Al met al werkte alles zoals verwacht. (En ik kreeg de kans om het te proberen bij een van de ingangen of bij de deur van de sportschool.) Maar na een half dozijn keer in en uit, je begint je af te vragen of dit echt de meest efficiënte manier was om je binnen te komen kamer. Overwegen:
- Momenteel kunt u Digital Key slechts op één apparaat gebruiken. Dus mijn vrouw zou een fysieke sleutel nodig hebben gehad.
- Een keer stuurde ik haar en de kinderen naar boven terwijl ik de auto parkeerde en zei dat ze de telefoon ontgrendeld moest houden, aangezien ik mijn vingerafdruk gebruik voor de veiligheid. En ja hoor, toen ik boven kwam, wachtten ze op me om de telefoon weer te ontgrendelen. Oeps.
- 10 seconden lijkt niet veel tijd om te wachten tot een deur wordt ontgrendeld, maar het is ongeveer 9 seconden meer dan een fysieke sleutel nodig heeft om te werken. Dat begint een beetje vervelend te worden.
- Telefoons zijn veel groter dan kamersleutels ter grootte van een creditcard.
- Een soort NFC-gebaseerde kamersleutel kan leuk zijn - denk aan tappen met Apple Pay of Android Pay. En dat zou horloges in het spel kunnen brengen.
Ik heb een paar dingen geleerd op deze reis. Een daarvan is dat mijn vrouw nog steeds bereid is om zo ongeveer alles te verdragen wat ik haar voor de voeten gooi. De andere is dat ik heel erg zou kunnen wennen aan het overslaan van de incheckrij. Aan de andere kant vind ik het wel leuk om water aangeboden te krijgen, en af en toe een glas champagne, voor de lift naar boven. (En daar zal ik me nooit voor verontschuldigen.) Of als ik op reis ben voor werk, gebeurt er misschien een upgrade. Of misschien is iemand gewoon aardig tegen me. Dus misschien is het niet zo erg om te maken te hebben met af en toe een mens.
Dus voorlopig was het een leuk experiment om mijn telefoon als mijn kamersleutel te gebruiken. Ik zal het waarschijnlijk opnieuw doen, mocht de gelegenheid zich voordoen. (Het is nog steeds vrij beperkt, ongeacht welke ketting je gebruikt.) Maar het zal je oude kamersleutel niet snel vervangen vanwege snelheid en gemak.
Vervangingen voor bestaande technologie zijn in het begin onvermijdelijk onhandig - daarvoor kregen we fysieke metalen sleutels hotelkamers, en toen magneetstripkaarten voor het eerst werden uitgerold, waren ze kieskeurig en verwarrend en vatbaar voor mislukking. Nu zijn magnetische sleutelkaarten de standaard.
We zijn in de begindagen van het uitproberen van telefoons en smartwatches als vervanging voor toegangskaarten. Ze zouden de komende jaren de nieuwe standaard kunnen worden, maar voorlopig is er nog wat werk aan de winkel.
En maken smartwatches vliegen makkelijker?
OK, dus we zijn niet helemaal verkocht om onze smartphone als hotelkamersleutel te gebruiken. Maar waarschijnlijk hebben we er allemaal wel een gebruikt als instapkaart voor een vlucht. Dat is meer iets eenmaligs, en hoewel agenten van de luchthavengate het misschien niet zo leuk vinden als wij, is het zeker eleganter dan een papieren instapkaart.
Maar dan zijn er smartwatches. Deze dingen gaan zeker in de kolom van technologie die ons nog niet zoveel helpt als we misschien dachten. En de horloges zelf zijn hier misschien niet eens de schuld.
Lezen: je smartwatch als instapkaart gebruiken is niet eersteklas