De Samsung Galaxy S5 heeft een fantastische camera, maar het lijkt erop dat genoeg eigenaren van het nieuwe Samsung-vlaggenschip fouten hebben ervaren die Verizon onderneemt om ondersteuning te bieden. De fout, simpelweg beschreven als "Waarschuwing: Camera mislukt", bevriest de camera-app bij het opstarten en vereist een herstart van de telefoon. Onnodig te zeggen dat dit voor geen enkele gebruiker een acceptabel probleem is, en Galaxy S5-bezitters die het probleem tegenkomen, wordt geadviseerd contact op te nemen met de ondersteuning van hun provider voor hulp.
Het probleem is zo wijdverspreid gebleken dat Verizon naar Twitter ging en Galaxy S5-klanten die geplaagd werden door de waarschuwing vertelde dat ze contact moesten opnemen met de ondersteuning van Verizon (@VZWsupport, natuurlijk), en dat ze misschien uiteindelijk de telefoon vervangen:
Galaxy S5-klanten die "Waarschuwing: camera mislukt" zien, neem contact op met @VZWsupport en we zullen eraan werken om het op te lossen, inclusief het vervangen van het apparaat. Galaxy S5-klanten die "Waarschuwing: camera mislukt" zien, neem contact op met
@VZWsupport en we zullen eraan werken om het op te lossen, inclusief het vervangen van het apparaat.— Verizon Wireless (@VZWnews) 25 april 201425 april 2014
Bekijk meer
Galaxy S5-gebruikers in onze eigen forums zijn het probleem ook tegengekomen, met de fout opduiken op zowel Sprint als Verizon. BGR meldt ook dat Sprint de getroffen Galaxy S5-eenheden heeft vervangen, net als andere providers.
Er is een soort fatale storing die een deel van de gebruikersbasis van Galaxy S5-bezitters treft. Het is niet iedereen - we zijn dit nog niet tegengekomen op een Galaxy S5 die we in ons bezit hebben, maar het zijn genoeg gebruikers en erg genoeg dat de providers hun toevlucht nemen tot het vervangen van de telefoon. Wat er precies mis is, weten we niet zeker - alles wat we nu kunnen zeggen is dat als je deze storing ziet, je contact moet opnemen met je netwerkaanbieder voor ondersteuning.
Bron: @VZWnieuws