John Chen roept 'discriminatie' uit omdat discriminerende consumenten blijven kiezen voor Android en iOS
"Alle klanten van draadloos breedband moeten de mogelijkheid hebben om toegang te krijgen tot alle legale applicaties en inhoud die ze kiezen", aldus John Chen, CEO van BlackBerry schrijft in een recent manifest op netneutraliteit die zich uitstrekt van carriers tot internetserviceproviders tot applicaties zelf.
En weet je wat? Hij heeft gelijk. U zou toegang moeten hebben tot elke legale toepassing en inhoud die u kiest.
En jij kan. Hier is hoe.
- Stap 1: Open uw portemonnee. Kredietkaart ophalen.
- Stap 2: Koop een iPhone of iPad. Of een Android-telefoon of -tablet. Of een Windows-telefoon. Of zelfs een BlackBerry. Of wat je maar wilt.
Zien? Je hebt wel een keuze.
Chen's misplaatste standpunt over apps, inhoud en 'neutraliteit'
Waar Chen ontspoort - en om eerlijk te zijn, er is een goed deel in zijn stuk dat je tijd verdient, vooral de delen over providers en ISP's - is wanneer het erop aankomt applicatie-ontwikkelaars te dwingen om voor iedereen te zorgen platforms.
Er is 'open' en 'neutraal' als het om internet gaat. En dan is er wat John Chen denkt dat dat zou moeten betekenen voor apps.
"De sleutel tot de ommekeer van BlackBerry was een strategie van toepassings- en inhoudsneutraliteit", schrijft Chen. "We hebben bijvoorbeeld onze eigen BlackBerry Messenger (BBM) -service in 2013 geopend, waardoor deze beschikbaar is om te downloaden op de apparaten van onze concurrenten." Dit is waar. BBM naar Android brengen - waar het tussen de 50 miljoen en 100 miljoen keer is geïnstalleerd, laat staan de hele app-recensie van astroturfing - en iOS was een groot probleem. Maar "het beschikbaar stellen van [BBM]... op de apparaten van onze concurrenten" is niet hetzelfde als het openen van een eigen systeem zoals Chen suggereert. Het is alleen op grotere schaal beschikbaar. Zoals we al zo vaak hebben besproken, betekent 'open' meestal wat de toeschouwer wil dat het betekent. Maar laat dat niemand ervan weerhouden om de buzzwords te gebruiken.
Het wordt echter erger. We laten deze paragrafen voor zichzelf spreken:
Helaas hebben niet alle aanbieders van inhoud en toepassingen openheid en neutraliteit omarmd. In tegenstelling tot BlackBerry, waarmee iPhone-gebruikers onze BBM-service kunnen downloaden en gebruiken, staat Apple niet toe dat BlackBerry- of Android-gebruikers de iMessage-berichtenservice van Apple downloaden. Netflix, dat krachtig heeft gepleit voor carrierneutraliteit, heeft BlackBerry-klanten gediscrimineerd door te weigeren zijn streaming filmservice aan hen beschikbaar te stellen. Veel andere applicatieproviders bieden op vergelijkbare wijze alleen service aan iPhone- en Android-gebruikers. Deze dynamiek heeft een tweeledig draadloos breedbandecosysteem gecreëerd, waarin iPhone- en Android-gebruikers zich bevinden in staat om toegang te krijgen tot veel meer inhoud en applicaties dan klanten die apparaten met andere besturingssystemen gebruiken systemen. Dit zijn precies het soort discriminerende praktijken dat voorstanders van neutraliteit hebben bekritiseerd op het niveau van de luchtvaartmaatschappij. Daarom moet neutraliteit worden opgelegd op de toepassings- en inhoudslaag als we echt een vrij, open en niet-discriminerend internet willen. Alle draadloze breedbandklanten moeten de mogelijkheid hebben om toegang te krijgen tot alle legale toepassingen en inhoud die ze kiezen, en Aanbieders van toepassingen/content mogen niet discrimineren op basis van het mobiele besturingssysteem van de klant.
BlackBerry is het verliezende team. Maar je kunt simpelweg niemand dwingen om ervoor te blijven spelen.
Nogmaals, Chen heeft gelijk. Er is een systeem met twee niveaus ontstaan, in voor- en tegenspoed. Android en iOS winnen. Dat is zakelijk. Het gebeurt. Niet iedereen krijgt een trofee. Maar noch Android noch iOS is een "draadloos breedbandecosysteem", in dezelfde zin dat breedbandinternet zelf vergelijkbaar is met water dat door een pijp stroomt en als zodanig moet worden gereguleerd. Chen mengt metaforen en laat modewoorden vallen in een betreurenswaardige poging ontwikkelaars te beschamen om applicaties voor BlackBerry te maken. Dat is alles. En hoewel we het erover eens zijn dat meer applicaties op meer platforms beter is, zou niemand met een gezond verstand moeten geloven dat het dwingen van een ontwikkelaar om een BlackBerry-app te schrijven als hij dat ook wil een Android- of iOS-app schrijven is in ieder geval iets dat de CEO van een bedrijf met het formaat van BlackBerry — laat staan iemand met een basiskennis van vrij ondernemerschap — zou moeten voorstellen.
Chen noemt "discriminatie" vaak alsof het alleen maar een slechte zaak is. Maar na het lezen van zijn manifest moet je je afvragen of hij begrijpt wat het betekent. We discrimineren allemaal elke dag. De reden want het ene boven het andere kiezen is wat belangrijk is. Als consumenten en app-ontwikkelaars Android en iOS verkiezen boven BlackBerry en Windows Phone, is daar misschien een reden voor. De nieuwe BlackBerry-hardware is een anachronisme. BlackBerry kan niet langer concurreren - en dat al lang niet meer - op het gebied van besturingssystemen. (Services is echter nog een andere zaak.)
Zowel Chen als BlackBerry in het algemeen weten precies wat veeleisende consumenten willen. Het is gewoon niet wat BlackBerry verkoopt.