De federale overheid van de Verenigde Staten is sinds 22 december 2018 gedeeltelijk gesloten, met verlof honderdduizenden federale ambtenaren voor de kerstvakantie en nu een week in het nieuwe jaar. Aangezien deze sluiting de op twee na langste in de geschiedenis van de VS wordt, worden die werknemers geconfronteerd met een groeiende stapel rekeningen die ze al dan niet persoonlijk kunnen sparen als ze geen salaris hebben.
T-Mobile en Verizon bieden aan om te helpen de last van de draadloze rekeningen van deze werknemers te verminderen.
T-Mobile
T-Mobile maakte op 5 januari bekend van wel klaar om te helpen federale werknemers rechtstreeks getroffen door de sluiting door uitgestelde en flexibele betalingen aan te bieden:
Klanten die werknemers van de federale overheid zijn en op korte termijn accountondersteuning nodig hebben, kunnen samenwerken met vertegenwoordigers van de klantenservice van T-Mobile op oplossingen die zijn afgestemd op hun behoeften, waaronder flexibele betalingsopties waarmee klanten hun servicebetalingen kunnen spreiden tijd. Uitstel van betaling is ook een optie. T-Mobile biedt dezelfde ondersteuning aan klanten met een overheidsaccount.
Om te bespreken hoe T-Mobile kan helpen, klanten die federale werknemers of federale overheidsaccounts zijn klanten moeten T-Mobile Customer Care bellen (611 vanaf een T-Mobile-apparaat of 1-877-746-0909 vanaf elk telefoon).
Verizon
Verizon maakte op 7 januari bekend dat het heeft de rug van federale werknemers, die flexibele betalingsplannen aanbieden.
Verizon staat klaar om te helpen met flexibele betalingsopties om uw service draaiende te houden. Met ons Promise to Pay-programma kunt u snel en eenvoudig een toekomstige betalingsdatum instellen.
U kunt een betalingsbelofte instellen in de My Verizon-app of in My Verizon met uw smartphone, tablet of computerbrowser. Elke klant van een overheidsmedewerker die door de sluiting wordt getroffen, kan een van deze selfservice gebruiken tools of spreek met een van onze financiële dienstverleners voor verdere hulp op 1-866-266-1445.