Is er iets ergers dan het besef dat een Gym Battle is vastgelopen en dat al je harde werk nu totaal voor niets is geweest? Ja, natuurlijk is dat zo, maar daar hebben we het nu niet over. Niantic heeft veel moeite om de vraag bij te houden die Pokemon Go-gebruikers op hun servers zetten nu, en in combinatie met onbetrouwbare mobiele dataverbindingen krijg je een Gym Battle-systeem dat vol zit met problemen. Het meest frustrerende van die problemen is wanneer de gezondheid van de Pokemon waarmee je vecht stopt naar beneden met 1% over, en wanneer de timer voor het gevecht aftelt tot nul, is het spel gewoon een beetje bevriest. Het is vervelend, maar er zijn twee dingen die je er nu aan kunt doen.
Zoek naar de draaiende Pokeball
Voordat je de hoop helemaal opgeeft, kijk je naar de draaiende Pokeball in de linkerbovenhoek van het spel. Als je dat ziet, betekent dit dat de game probeert te synchroniseren met de Pokemon Go-servers en dat je gegevensverbinding mogelijk het probleem is.
Als het spel is vastgelopen maar je deze draaiende bal ziet, geef het dan een minuutje. In veel situaties keert de strijd terug naar een functionele staat en komt alles goed. Controleer je dataverbinding en maak je klaar om weer in de strijd te springen als alles terugkomt.
Start je spel opnieuw en probeer het later opnieuw
Als de game echt is vastgelopen, moet je de game geforceerd sluiten en de app opnieuw opstarten.
- Tik op de knop Recente apps
- Veeg Pokemon Go weg
- Tik op het pictogram van je Pokemon Go-app
Als je de app opnieuw moet opstarten, zal het terugspringen naar een Gym Battle geen ander resultaat opleveren. Je kunt het beste binnen 10-15 minuten teruggaan naar deze sportschool, zodra de Pokemon Go-servers de kans hebben gehad om weer bij te praten.
Meld het probleem aan Niantic
Als er een terugkerend probleem is met deze Gym, is het tijd om het aan Niantic te vertellen. Bekijk de exacte naam van de sportschool waar je probeert te spelen en volg deze stappen:
- Tik op de Pokéball
- Tik op Instellingen.
- Tik op Probleem met hoge prioriteit melden
- Tik op Ja wanneer u wordt gevraagd of u een probleem wilt melden
- Tik op Een probleem melden met een sportschool of PokeStop
- Vul het formulier in met uw Gym-gegevens
- Tik op Verzenden
Niantic heeft snel op deze rapporten gereageerd, zolang ze maar grondig zijn ingevuld, dus zorg ervoor dat ze worden gerapporteerd en ga terug naar het spel!