In een wending die absoluut iedereen zag aankomen, lijkt het op Samsung's Ultra Thin Glass - het gloednieuwe polymeer speciaal ontwikkeld voor opvouwbare telefoons - is niet zo duurzaam als de glazen die consumenten het meest gewend zijn smartphones.
Volgens een duurzaamheidstest van YouTuber Zack Nelson, ook wel bekend als JerryRigEverything, is de Galaxy Z Flip's binnenste display krast met hetzelfde gemak als de Galaxy Fold's en Motorola RAZR's, die beide zijn bedekt met kneedbaar plastic. Dit ondanks dat de Flip naar verluidt Ultra Thin Glass gebruikt, die Samsung beschrijft op haar website aldus:
Maak kennis met het allereerste opvouwbare glazen scherm op een Galaxy. Ja, we zeiden vouwglas. Het is gemaakt van Samsung Ultra Thin Glass en bereidt je voor op een episch beeld met een glad, plat scherm.
Op basis van die marketing zou het je vergeven zijn als je denkt dat de duurzaamheid van het telefoonscherm niet te veel verschilt van wat je zou vinden op een Galaxy S20, die wordt gedekt door Corning Gorilla Glass 6. En zelfs als dat niet redelijk is, gezien hoe moeilijk het waarschijnlijk is om echt, krasbestendig glas te maken dat tot 200.000 keer kan worden opgevouwen, heeft Samsung dat feit verdoezeld.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe onbeperkte lijnen
In een opmerking bij The VergeSamsung zei dat de Flip een "beschermlaag" op het glas heeft:
Galaxy Z Flip is voorzien van een Infinity Flex-display met Samsung's Ultra Thin Glass (UTG) voor een strakke, premium look en een meeslepende kijkervaring. Samsung's eerste UTG-technologie is anders dan andere Galaxy-vlaggenschipapparaten. Hoewel het scherm buigt, moet u er voorzichtig mee omgaan. Ook heeft Galaxy Z Flip een beschermlaag bovenop de UTG vergelijkbaar met Galaxy Fold.
Het bevestigde ook dat klanten voor $ 119 een schermvervanging kunnen krijgen voor een beschadigd Galaxy Z Flip-display de Premier-garantieservice van het bedrijf, die $ 30 minder is dan iemand zou betalen voor hetzelfde op de opnieuw uitgebrachte Galaxy Fold. Er is ook een first-party screenprotector die Samsung's reparatiepartner voor de detailhandel, uBreakiFix, bovenop de beschermende laag kan installeren.
De telefoon ging vrijdag 14 februari in de verkoop voor $ 1380, slechts drie dagen na de aankondiging bij Unpacked. Vervolgens voorzag Samsung recensenten 24 uur van de telefoon, wat in tegenstelling tot een typische recensieperiode voor een vlaggenschip. Of Samsung dit soort negatieve media-aandacht probeerde te voorkomen door de duur van de media te beperken had toegang tot de telefoon is niet duidelijk, maar de telefoon bleek enorm populair op de eerste dag van beschikbaarheid, uitverkocht in de meeste winkels en online.
Ik heb zojuist mijn Samsung Galaxy Z Flip ontvangen. Opende de doos. Beschermende / instructiefilm verwijderd. Je hebt de telefoon omgedraaid zoals je zou doen, want het is een flip-telefoon en dit gebeurde. Ik hoorde het gekraak ook. 😰 koud weer?#SamsungGalaxy#ZFlip#samsungpic.twitter.com/j8KLL2vm8d
- Amir 💎 (@mondoir) 14 februari 2020
De video van JerryRigEverything is niet de enige negatieve aandacht die de telefoon tot nu toe heeft gekregen. Een Twitter-gebruiker in het VK heeft naar verluidt een recensie-eenheid ontvangen die al in het midden van het scherm was gekraakt. Hij beweert dat het apparaat binnen 24 uur is vervangen door Samsung.
uh oh jongens pic.twitter.com/RFiKFgFxts
- Quinn Nelson (@SnazzyQ) 16 februari 2020
Een andere populaire YouTuber, Quinn Nelson, wiens kanaal Snazzy Labs meer dan 750.000 abonnees heeft, ervoer een ander maar even zorgwekkend defect op zijn Galaxy Z Flip. Samsung heeft nog geen commentaar gegeven op zijn probleem.
Ondanks dit alles hebben Andrew Martonik en Nirave Gondhia van Android Central het gehad algemeen grotendeels positieve ervaringen met Samsung's nieuwe opvouwbare tot nu toe en we kijken ernaar uit om de telefoon de komende dagen in onze volledige review te testen.