Update: Metro by T-Mobile komt terug op zijn beslissing om $ 15 in rekening te brengen wanneer je je simkaart in een nieuwe telefoon stopt. In een verklaring heeft de vervoerder bevestigd dat alle Metro-klanten gratis een apparaatwissel kunnen uitvoeren door de klantenservice te bellen of het geautomatiseerde systeem van Metro te gebruiken:
Alle huidige Metro-klanten kunnen nu gratis een apparaat (IMEI) wijzigen door te bellen naar 611, *228 of 888-8metro8 en ons geautomatiseerde systeem te gebruiken.
Origineel verhaal volgt:
T-Mobile vernieuwde zijn MetroPCS-submerk eerder dit jaar de naam gewijzigd in Metro by T-Mobile en nieuwe abonnementen geïntroduceerd. De koerier bleef het basisabonnement van 2 GB aanbieden voor $ 30, terwijl het meer aantrekkelijke opties uitrolde in de vorm van een abonnement van $ 60 dat onbeperkte LTE-gegevens bood, 100 GB aan Google One opslagruimte en een gratis abonnement op Amazon Prime.
Het lijkt er nu echter op dat Metro by T-Mobile $ 15 in rekening brengt voor het wisselen van apparaat. A
Reddit draad vanaf november (via Prepaid telefoonnieuws) suggereert dat de kosten van $ 15 al enige tijd van kracht waren, maar dat u de kosten kwijtgescholden kunt krijgen door met de klantenservice te praten.De manier waarop Metro werkt, is dat je ofwel een winkel binnenloopt of met de klantenservice praat wanneer je van simkaart wisselt, zodat de koerier de IMEI van het nieuwe apparaat kan registreren met je telefoonnummer. Maar aangezien de klantenservice niet langer kan afzien van de vergoeding, moet u de kosten van $ 15 betalen elke keer dat u wisselt tussen telefoons die u al bezit.
MVNO's zijn de afgelopen jaren in een stroomversnelling gekomen omdat ze meer flexibiliteit in prijsstelling bieden, maar anti-consumentenbewegingen zoals deze wekken niet veel vertrouwen. Dankbaar, er is geen tekort aan opties in deze ruimte.