Wat je moet weten
- Google heeft vorig jaar een massale poging van fraudeurs onthuld om beledigende bewerkingen in te dienen die gericht zijn op legitieme Google-bedrijfsprofielen.
- Meer dan 100 miljoen van deze bewerkingen werden geblokkeerd en meer dan 7 miljoen valse bedrijfsprofielen werden verwijderd.
- Om beledigend gedrag op het platform te controleren, gebruikte het bedrijf een combinatie van AI-modellen en menselijke operators.
Beledigend gedrag is wijdverspreid op internet, waardoor de informatie die u op elk online platform vindt, onderhevig is aan nauwkeurig onderzoek. Dit omvat beoordelingen op Google Maps, hoewel het de zoekgigant gelukkig is gelukt informatie over de service accuraat en relevant te houden, niet in de laatste plaats geholpen door machine learning.
Google onthuld dat het vorig jaar meer dan 100 miljoen beledigende bewerkingen had geblokkeerd die gericht waren op Google-bedrijfsprofielen. Het bedrijf zei dat het "machine learning-modellen gebruikte die ons vermogen verbeterden om botactiviteit op te sporen en verdachte activiteitspatronen op te sporen".
Het in Mountain View gevestigde bedrijf verwijderde ook meer dan 7 miljoen valse bedrijfsprofielen. Een groot deel van die verwijderingen werd toegeschreven aan kunstmatige intelligentie, terwijl meer dan 630.000 gebaseerd waren op gebruikersrapporten.
Daarnaast verijdelde Google meer dan 12 miljoen pogingen om nepprofielen aan te maken en bijna 8 miljoen frauduleuze pogingen om een bedrijfsprofiel te claimen. Meer dan 1 miljoen accounts werden ook gedeactiveerd wegens schending van het beleid van Google tegen online vandalisme of fraude.
Naast beledigende activiteiten zag Google Maps ook een toename in pogingen om neprecensies te gebruiken om lokale bedrijven pijn te doen. Google zei dat het "meer dan 95 miljoen beoordelingen die het beleid schenden, heeft geblokkeerd of verwijderd, waarvan er meer dan 60.000 zijn verwijderd vanwege COVID-gerelateerde gevallen."
De ML-modellen hielpen ook bij het verwijderen van meer dan 190 miljoen foto's en 5 miljoen video's die van lage kwaliteit waren of in strijd waren met het inhoudsbeleid.
De nieuwste onthulling van Google maakt duidelijk dat AI een steeds belangrijkere rol speelt bij het beperken van de verspreiding van duistere activiteiten op internet.