Wat je moet weten
- Google heeft aangekondigd nieuwe oplichters aan te klagen via een rechtszaak.
- De oplichters zouden zich voordoen als Google en consumenten bellen.
- Ze geven verder neprecensies aan bedrijven op Google Zoeken en Maps.
Google zet de volgende stap om mensen te beschermen tegen oplichters, fraude te bestrijden en zijn steentje bij te dragen om dergelijke kwaadwillende actoren te stoppen met zijn technische en juridische bekwaamheid.
In een aankondiging blogpostkondigde Google aan een nieuwe rechtszaak aan te spannen tegen oplichters die zich schuldig maken aan ongewenste praktijken waarbij ondernemers en kleine bedrijven worden uitgebuit.
De zoekgigant zegt dat het kleine bedrijven wil beschermen tegen oplichters die Google proberen na te doen door telemarketing te bellen. Deze oplichters maken vaak nieuwe website-advertenties om neprecensies (zowel positieve als negatieve) te geven, recensies te kopen en recensies op Google Zoeken verder te manipuleren. Kaarten voor het betreffende bedrijf.
Google merkt op dat bedrijfseigenaren doorgaans kunnen bepalen hoe hun vestiging wordt weergegeven op Zoeken en Maps door een tool voor bedrijfsprofielen te maken. Het stelt klanten verder in staat hun Android-apparaten om hun favoriete coffeeshops, restaurants of bouwmarkten op hun locaties te vinden.
Google beweert echter dat de vermoedelijke oplichters deze tool misbruiken in "misleidende en roofzuchtige praktijken" om er zelf van te profiteren.
Volgens Google zou deze nieuwe rechtszaak een juridisch precedent moeten scheppen voor een veiliger internet. Om individuen, kleine bedrijven en degenen die niet over de middelen beschikken om zichzelf te verdedigen, te beschermen, deelt de zoekgigant bovendien tips om hen te helpen oplichting te herkennen en relevante actie te ondernemen.
Deze maatregelen omvatten het ophangen van oproepen van iemand die probeert zich voor te doen als een ambtenaar en die om geld vraagt. Evenzo belt Google niet om geld te vragen of een betaling uit te voeren; het is raadzaam om grondig online te zoeken naar een bedrijf en rechtstreeks contact op te nemen met het kantoor vanaf hun site.
Het bedrijf wijst erop dat "we alleen al in 2021 meer dan 12 miljoen pogingen van slechte acteurs hebben gestopt om valse Bedrijfsprofielen en bijna 8 miljoen pogingen van kwaadwillenden om bedrijfsprofielen te claimen die er niet toe behoorden hen."
Google deelt een paar andere maatregelen voor inwoners van de VS om oplichting te voorkomen door aangifte te doen bij de betrokken autoriteiten of rechtstreeks aangifte te doen bij de zoekgigant zelf via een webformulier.