Wat je moet weten
- Eigenaars van Fitbit Versa- en Sense-apparaten beweren dat de wearables door oververhitting brandwonden aan de polsen van gebruikers hebben veroorzaakt.
- De laatste rechtszaak is een aanvulling op de aanvraag van maart 2022 waarin soortgelijke problemen met de Fitbit Ionic worden genoemd.
- De rechtszaak brengt ook het probleem met zich mee dat sommige Ionic-gebruikers hun geld acht weken na het indienen van hun claim nog steeds niet hebben ontvangen.
Trainen belast het lichaam van een persoon en velen zullen een fitnesstracker gebruiken om hun voortgang en hun vitale functies te volgen. Maar wat gebeurt er als je wearable meer stress begint te veroorzaken dan de training? Dat is wat sommigen beweren in een nieuwe Fitbit-rechtszaak.
Arstechnica heb onlangs een nieuwe gevonden rechtszaak waar sommigen Fitbit Versa en Sense eigenaren lopen naast het verbranden van calorieën ook brandwonden op aan hun polsen. Dit is niet de eerste keer dat Fitbit wordt getroffen door claims over problemen met hun wearables. Eerder zei Fitbit echter dat de roodheid werd veroorzaakt door het te strak dragen van het apparaat of door gevoeligheid voor het materiaal dat in de band is gebruikt. Deze keer lijkt het heel anders te zijn.
De nieuwe rechtszaak komt op de hielen van een ingediend in maart 2022 met soortgelijke problemen met betrekking tot de Fitbit Ionic. In beide juridische documenten beweren gebruikers dat de fitnesstrackers ernstige brandwonden veroorzaken die veel erger zijn dan huiduitslag. Gebruikers die in de aanvraag zijn opgenomen, hebben hun ervaring met het gebruik van het apparaat en foto's van enkele behoorlijk ernstige brandwonden toegevoegd.
Afbeelding 1 van 4
Kijken naar de Twitteren pagina voor het Fitbit-ondersteuningsaccount, is het gemakkelijk te zien dat er geen tekort is aan gebruikers die hun slechte ervaringen delen. Als we enkele van de tweets doornemen, zijn er een aantal met details over beschadigde opladers en batterijen.
Naast de nieuwe indiening, degenen van wie we deel uitmaken van de Fitbit Ionisch terugroepactie uit maart brengen aan het licht dat Google er te lang over doet om hun terugbetaling uit te voeren. De rechtszaak zegt dat Google de fondsen "onderdrukt", en sommige gebruikers wachten na acht weken nog steeds op hun terugbetaling.
Hoewel Fitbit een deel van de beste fitnesstrackers de laatste tijd hebben ze het al jaren moeilijk. Deze recente problemen zullen er zeker voor zorgen dat sommige gebruikers naar andere merken kijken om mogelijke problemen met hun apparaten te voorkomen.