Wat je moet weten
- Een recente Chrome OS-update heeft er blijkbaar voor gezorgd dat sommige Chromebook-camera's niet meer werken.
- Gebruikers melden dat de camera aan zou staan, maar dat de zoeker niets zou laten zien.
- Google zegt dat er een update op komst is die het probleem oplost.
Het kan voor sommige Chromebook-gebruikers moeilijk zijn om in te checken bij hun ochtendvergaderingen, omdat gebruikers melden dat een recente update ertoe heeft geleid dat sommige camera's niet meer werken.
De meldingen kwamen van Reddit en werden opgemerkt door Over Chromebooks, waarbij verschillende gebruikers uitlegden dat het niet meer werkte na een recente update, ongeacht welke app er toegang toe probeerde te krijgen. Gebruikers zeggen dat het begon te gebeuren met de grote Chrome OS 100 update, hoewel sommigen aangeven dat de update het probleem mogelijk voor hen heeft opgelost, wat suggereert dat het snel opduikt met versie 99. Anderen merkten het probleem pas op toen ze de Chrome 101-bèta installeerden.
Het is onduidelijk welke apparaten precies zijn getroffen, maar Over Chromebooks vermeldde de apparaten waarvan werd vastgesteld dat ze de bug ondervonden, waaronder de Acer Chromebook 14, HP Chromebook X2 11, Lenovo Duet Chromebook 5, Lenovo 10e Chromebook, Google Pixelbook Go en Acer Chromebook Spin 13. Meerdere foutmeldingen hebben al op het probleem gewezen en Google heeft de bug erkend.
Bovendien heeft een Google-medewerker een stelling over de bug en zegt dat Google van plan is deze week een update te pushen die deze zal verhelpen.
"Hallo Chromebook-community,
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit onder onze aandacht te brengen en onze excuses voor het eventuele ongemak. Ons team verwacht dat de oplossing later deze week beschikbaar zal zijn met een software-update en niet gerelateerd is aan uw apparaat. We zullen een update over deze thread delen zodra de fix is uitgerold. We stellen uw geduld op prijs terwijl we eraan werken om dit op te lossen."
Nu het weekend nadert, is het waarschijnlijk dat we de update de volgende dag of twee zullen zien aankomen, en eigenaren van de beste Chromebooks kunnen terugkeren naar hun Zoom-vergaderingen.