Update, 31 mei (20:25 uur ET): Ubisoft heeft het probleem aangepakt en de saves van sommige spelers zijn hersteld.
Wat je moet weten
- Het lijkt erop dat alle game-saves van alle Ghost Recon Breakpoint-spelers op Google Stadia eerder deze week zijn gewist.
- Google antwoordde op dezelfde dag dat het probleem aan de orde kwam dat ondersteuning het probleem aan het onderzoeken was, maar sindsdien niet meer heeft bijgewerkt.
- Hoewel Stadia-spelers de mogelijkheid hebben om een back-up te maken van hun saves van de streaming gaming-service, is er geen manier om handmatig een save te herstellen en te hervatten, aangezien alles aan de serverzijde wordt afgehandeld.
Ghost Recon Breakpoint-spelers op Stadia hebben ontdekt dat hun opgeslagen games deze week zijn verwijderd bij het laden van de game. Hoewel het onmogelijk is om te bevestigen dat alle spelers hun gegevens zijn kwijtgeraakt, hebben veel spelers gezegd dat hen hetzelfde is overkomen.
De kwestie kwam woensdag voor het eerst aan de orde een draad
van de Stadia Communitybord met één speler die zei dat ze zich hadden aangemeld bij Ghost Recon Breakpoint en ontdekten dat hun oude profiel verdwenen was en dat de game een nieuw profiel had gemaakt. Andere spelers reageerden op de thread en zo verder Reddit met hetzelfde gevoel, zeggend dat al hun vorderingen zijn weggevaagd en dat sommigen honderden uren verloren zijn gegaan."Hey Stadians, we willen je oprecht bedanken dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht", antwoordde communityspecialist JamesFromGoogle woensdag op de thread. "We wilden iedereen laten weten dat we het hebben geëscaleerd naar ons hogere niveau van ondersteuning en zullen op deze thread posten met eventuele verdere updates. Hou vol Ghost Lead!"
Google heeft hun reactie op het probleem sinds woensdag niet bijgewerkt en de eerste thread was gemarkeerd als opgelost, hoewel er geen informatie was over wat betrokken spelers zouden moeten doen. Het wissen van de opslag heeft schijnbaar alle Ghost Recon Breakpoint-spelers op Stadia alleen getroffen, of ze nu in de winkel zijn gekocht of via een Ubisoft + -abonnement spelen.
Een van de belangrijkste punten van Stadia is dat opslag voor games geen probleem is, aangezien alles door de servers wordt afgehandeld. Games worden rechtstreeks naar de speler gestreamd en er hoeft niets te worden gedownload of lokale opgeslagen games te worden beheerd. Stadia-spelers kunnen een back-up maken van hun saves en andere gegevens via Google Takeout, maar er is geen manier om de saves te uploaden en hun voortgang op het platform te herstellen.
Sommigen die contact hebben opgenomen met de ondersteuning van Ubisoft, zeiden dat ze zijn doorgestuurd naar de ondersteuning van Stadia of dat de uitgever ernaar aan het kijken was. We zullen updaten wanneer er meer informatie beschikbaar is of het probleem is opgelost.
Update, 31 mei (20:25 uur ET): Ubisoft heeft het probleem aangepakt en sommige spelers hebben hun saves hersteld.
Ubisoft aangekondigd dat Ghost Recon Breakpoint-spelers op Stadia hun saves moeten laten herstellen, zes dagen nadat het probleem aan de orde is gesteld. Sommige spelers hebben gemeld dat hun spelvoortgang weer normaal is, terwijl anderen hebben gezegd dat hun saves nog steeds weg zijn.