Update (15 mei, 20:20 uur ET): Google legt app-probleem uit waardoor batterij leegraakt, problemen worden opgelost.
Wat je moet weten
- Gebruikers hebben problemen met oververhitting gemeld op de Pixel 6 Pro, 7 Pro en andere.
- Het probleem lijkt voort te komen uit de meest recente update van de Google-app en rapporten bevatten ook Android Intelligence Systems die problemen veroorzaken.
- De apps hebben de Pixel-batterijen snel leeggemaakt terwijl ze inactief waren en mogelijke oplossingen hebben gemengde reacties opgeleverd.
Een paar Pixel-apparaten van de vorige generatie zijn de laatste tijd onder het weer gaan voelen, mogelijk als gevolg van een nieuwe update. Een lezer schreef in verloofd over hun Pixel 6 Pro veel heter dan normaal en de batterij loopt uitzonderlijk snel leeg, ook al hebben ze hem niet aangeraakt. Het frustrerende probleem lijkt voort te komen uit de Google-app, die op of rond 12 mei begon met het uitbrengen van een update voor Android-apparaten.
Het door de lezer verstrekte screenshot toonde de Google-app een uur lang actief op de achtergrond van hun 6 Pro en had 14% van hun batterij verbruikt door gewoon daar te zitten. Ze vervolgden in een verklaring: "Ik heb mijn telefoon het afgelopen uur niet aangeraakt. Hij heeft gewoon op een standaard draadloze oplader gestaan."
De lezer vond toen enige troost door de meest recente update van de Google-app terug te draaien, zodat hun batterij weer kon ademen.
Een beetje dieper in de dingen duiken, a Redditor heeft meer gepost van hetzelfde, waarop vele anderen reageerden met soortgelijke ervaringen. De Redditor schreef over hun eigen Pixel 6 Pro en de Pixel 6 van een ander, die zowel oververhit zijn geraakt als de batterijen snel leeg laten lopen, ondanks dat ze niets op de apparaten hebben gedaan. Er werd gezien dat de levensduur van de batterij met 20% afnam terwijl ze gewoon inactief waren.
In combinatie met het feit dat de Google-app het grootste probleem leek te worden, merkte de Redditor op dat Android System Intelligence ervoor zorgde dat hun telefoon opwarmde en ook de batterij leegraakte. Na een paar updates van het oorspronkelijke bericht, heeft de Redditor de versie van de Google-app teruggedraaid naar een vorige, maar heeft geen verlichting gezien. Ze zijn er ook toe gedwongen geforceerd stoppen Android Intelligence Systems zodat hun telefoon kan worden opgeladen via een draadloze oplader. Hun telefoon was echter nog steeds behoorlijk heet.
De rapporten zijn voortgezet op de Google Pixel Community Fora, waar het deuntje hetzelfde klinkt. Een paar gebruikers lijken de oververhittingsproblemen van hun Pixels toe te schrijven aan de Beveiligingsupdate mei 2023 naast de eerder genoemde apps. Bovendien is de Pixel 6a, Pixel 7 Pro, en Pixel 7 zijn gemeld met dezelfde problemen met oververhitting en batterijverbruik.
Oververhitte telefoon en hoog stroomverbruik van r/GooglePixel
Bij sommige gebruikers stagneert de verlichting op dit moment (Google Support heeft ook niet veel geholpen). een oplossing vinden door de Google-app volledig te verwijderen of simpelweg de meest recente terug te draaien update. Als u de meest recente update voor de Google-app nog moet installeren, kunt u het beste wachten totdat alles is opgelost.
De Pixel 6 Pro van Google heeft sinds de lancering in 2021 een nogal ongelukkige cyclus van problemen doorgemaakt. Een paar opmerkelijke problemen inclusief het automatisch weigeren van oproepen door het apparaat, de frustrerend niet-reagerende vingerafdrukscanner en zelfs enkele lelijke weergaveproblemen. De meeste problemen zijn inmiddels opgelost, maar af en toe duikt er een ander probleem op dat moet worden aangepakt.
Android Central heeft contact opgenomen met Google over de problemen met het leeglopen van de batterij en oververhitting waarmee Pixel-eigenaren worden geconfronteerd, maar ontving niet onmiddellijk een reactie op tijd voor publicatie.
Update
Een Google-woordvoerder heeft Android Central een verklaring gegeven waarin een probleem met de Google-app wordt uitgelegd dat voor sommige Pixel-eigenaren problemen met het leeglopen van de batterij veroorzaakte. Volgens de woordvoerder is er een fix uitgerold en hoeven gebruikers de app niet te updaten:
"Een recente wijziging in de backend van de Google-app heeft onbedoeld geleid tot een versnelde batterijlading van een subset van Android-apparaten. We hebben een oplossing uitgerold kort nadat we ons bewust werden van het probleem, en getroffen gebruikers zouden moeten zien dat hun apparaten onmiddellijk weer normaal werken. Voor deze oplossing is geen app-update vereist."