Iets wat me de afgelopen vijf tot zeven jaar als technisch schrijver is opgevallen, is dat degenen aan de Android-kant van het hek veel luider zijn als telefoons niet 'goed' zijn.
Neem bijvoorbeeld de Pixel 6, als de eerste echte "Google-telefoon" zit hij al maanden vol met bugs. Sommige hiervan waren snelle oplossingen, maar door de waslijst met problemen die Google moest oplossen, hadden sommige Pixel-fans geen andere keuze dan over te stappen naar een andere OEM.
Ik heb ook gemerkt dat het ongebruikelijker is dat Apple ook een nieuwe iPhone uitbrengt vereist een dag een update gewoon om te werken. De iPhone 14 serie net gelanceerd, en inderdaad, zodra ik mijn eigen iPhone 14 Pro Max uit de doos haalde, werd er gevraagd om iOS te installeren 16.0.1. Toevoegen aan die mix is het eSIM-debacle, aangezien Apple besloot iedereen in de VS te naaien door de fysieke simkaart te laten vallen allemaal samen.
Draai het scenario om
Vreemde lanceringsbugs en de langzame ontwikkeling van Apple om zijn eigen MVNO te worden (niet echt waarschijnlijk), zijn niet de enige problemen die de
iPhone 14 ervaart. Meer recentelijk lijkt het erop dat de iPhone 14 Pro en Pro Max een combinatie hebben van een soort software- en hardwaredefect waardoor de primaire 48MP-camera ongecontroleerd trilt. Aanvankelijk zou dit alleen beperkt zijn tot bepaalde apps van derden, zoals Snapchat en Instagram. Maar in één geval kon de camera van de iPhone 14 Pro niet scherpstellen, zelfs niet bij gebruik van de standaard iOS Camera-app. (Apple heeft sindsdien iOS 16.0.2 uitgebracht om dit probleem op te lossen.)Maar wat zou er gebeuren als Samsung dezelfde soort shenanigans uithaalde? Niet alleen het aankondigen van een eSIM-telefoon, maar ook dezelfde soort negatieve reactie ervaren die we hebben gezien. Er zijn nog steeds enkele gebruikers die ik heb gezien die hebben getweet over hun onvermogen om door te gaan met de koerier of MVNO die ze al jaren gebruikten. Allemaal omdat eSIM-ondersteuning niet zo algemeen wordt toegepast als u misschien denkt.
Of stel je voor dat Motorola of zelfs Niets een nieuwe telefoon uitgebracht met een exorbitant prijskaartje, alleen om dezelfde soort problemen te zien als de nieuwste iPhone van Apple. Er zouden tal van redactionele stukken zijn die zich afvroegen of "dit het einde was", compleet met memes en grappen over hoe Samsung nog meer marktaandeel gaat winnen, terwijl vergelijkingen zouden worden gemaakt van die bedrijven naar LG.
Samsung was zich hier terdege van bewust en was slim toen het de $ 1.800 lanceerde Galaxy Z Vouw 3. Samsung bood aanvankelijk het grootste deel van een jaar geen out-of-the-box eSIM-ondersteuning op bepaalde providers. Als je specifiek van plan was om eSIM te gebruiken, zou het een klein deel van dat jaar onhandig zijn geweest, maar het deed er niet zoveel toe, omdat je nog steeds de fysieke simkaart had om op te vertrouwen als veiligheid netto.
Krijgt Apple echt een pas?
Als iemand die onophoudelijk de “ecosysteem” drum, zou het kunnen helpen verklaren waarom we niet zoveel horen als het om deze problemen gaat. Nee, het is geen "je houdt het verkeerd vast" argument. Het is omdat als je een probleem hebt met je iPhone, er Apple Stores zijn die diagnostiek en een uitwisseling kunnen afhandelen. Heb je geen Apple Store in de buurt? Best Buy fungeert ook als een Apple Authorized Repair Program-partner, en de kans is groot dat je er een in de buurt hebt.
Aan de Android-kant is het lang niet hetzelfde. Er zijn maar weinig fysieke Samsung-winkels. Er zijn slechts twee fysieke Google Store-locaties. In plaats daarvan dwingen deze bedrijven u te vertrouwen op hun eigen ondersteuning, wat op zich al een allegaartje kan zijn, of u kunt hopen dat er een geautoriseerde reparatiewerkplaats is, zoals UBreakiFix, vlakbij. Maar je weet misschien niet eens dat je die optie hebt, en ik praat er niet mee Jij in het bijzonder, in plaats daarvan meer tot het grote publiek te spreken.
Het voelt absoluut alsof Apple een pass krijgt waar fabrikanten van Android-telefoons eindeloos bekritiseerd zouden worden voor dezelfde problemen en het nemen van dezelfde beslissingen.
Ja, ik denk echt dat Apple een pas krijgt voor het uitbrengen van een nieuwe telefoon met software- en misschien hardware-defecten. Het is ook absoluut belachelijk dat een van de rijkste bedrijven ter wereld schijnbaar niet in staat is om gedane beloften na te komen, alleen al vanuit softwareperspectief. Dit is een beetje een knipoog naar de uitgestelde release van iPad OS 16, als Podiummanager is een warboel die nooit had mogen worden aangekondigd, en waarschijnlijk pas volgend jaar zou moeten worden uitgebracht, als dat zo is.
Verontwaardiging of hek-zitten?
Mijn naamregel is misschien voor Android Central, maar als er één ding is dat je uit mijn tijd hier hebt weggenomen, is dat ik meer een heksensitter ben dan ooit tevoren. Ik tip zeker nog steeds in de richting van Apple, simpelweg vanwege het ecosysteem. Het zijn niet de camera's of de iMessage-lock-in. Het zijn gewoon de tools die ik gebruik om de kost te verdienen door beter te voldoen aan mijn behoeften op iOS en macOS.
Android en iOS hebben verschillende rollen en verschillende doelen, maar het zijn nog steeds smartphones die (meestal) hetzelfde doen. De... gebruiken beste Android-telefoons stelt me in staat dingen te doen die ik niet wil dat mijn iPhone doet. Het hebben van een telefoon met een opvouwbaar scherm blijft me verbazen, waardoor ik overal een draagbaar emulatiestation bij me heb. Als er iets gebeurt en ik moet ons uitstekende nieuwsteam helpen, maar ik zit niet aan mijn bureau, dan kan ik mijn telefoon uitvouwen en aan het werk gaan.
Het is echt een beetje verrassend om de algehele reactie op de groeiende problemen met de iPhone 14-serie telefoons te zien. Ik heb geen van de problemen ervaren die anderen hebben, maar het verandert niets aan mijn standpunt.
Apple verpest zijn reputatie en het is slechts een kwestie van tijd voordat we Tim Cook een geïmproviseerde persconferentie zien aankondigen om iedereen te vertellen dat ze hun telefoons verkeerd gebruiken. Dat zal waarschijnlijk niet echt gebeuren, omdat het een persbericht zal zijn dat meer dan 100 keer is bewerkt voordat het in de Apple Newsroom wordt gepubliceerd.
De bottom line is dit: als het niet goed is voor de Pixel 6 om het grootste deel van het eerste jaar na de release problemen te hebben, waarom voelt de verontwaardiging van de iPhone 14 meer als een saai gerommel en niet als een volledige kruistocht? Wie weet.