ChatGPT heeft de technische wereld stormenderhand veroverd en het heeft Microsoft aan het denken gezet om de AI-chatbot te integreren in zijn Bing-zoekopdracht. Sommige analisten zeggen echter dat Google ChatGPT ver vooruit is, en als Microsoft het in Bing zou integreren, dan ook zou moeten uitzoeken hoe het meer gemoedelijk kan worden gemaakt om echt effectief te zijn en tegen te concurreren Google.
Eerder deze maand onthulden nieuwsberichten dat Microsoft in gesprek was om een belang van 49% ter waarde van $ 10 miljard te verwerven in ChatGPT-eigenaar OpenAI. De AI-bot is gebruikt om vragen te beantwoorden, rapporten te schrijven en softwarecode te formuleren. Mediaberichten gaven aan dat Microsoft ChatGPT wil opnemen in Word, Outlook en PowerPoint; door dit te doen, zouden gebruikers "taken veel sneller en nauwkeuriger kunnen uitvoeren", Toezichter. Guru meldde.
“Microsoft heeft gewerkt aan de integratie van het taalbegripmodel van OpenAI, GPT, om bruikbare zoekresultaten te bieden wanneer e-mailklanten van Outlook naar informatie in hun inbox zoeken. GPT heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om erachter te komen naar welke e-mails de klant mogelijk zoekt, zelfs als ze dat wel doen typ niet de exacte zoekwoorden die in de relevante e-mails staan, twee mensen met directe kennis van het plan gezegd,"
De informatie gemeld.meldde The Verge dat als Microsoft dit zou doen, het Bing in staat zou stellen “menselijkere antwoorden op vragen te geven in plaats van alleen links naar informatie', zou het Google wedijveren op een manier die nog door geen enkel bedrijf is gedaan nog.
Daniel Rubino, hoofdredacteur van Windows Central, zegt dat als Microsoft deze kant op zou gaan, het zou slim zijn, maar “Bing moet iets beters en anders doen dan Google om markt te winnen en gedachten delen.”
“Zou ChatGPT die geweldige functie kunnen zijn die Bing naar een hoger niveau tilt? Ik zou zeggen dat er een goede kans is, of op zijn minst, dit is Microsofts beste kans tot nu toe om de dominantie van Google op het gebied van zoeken aan te pakken”, zegt hij.
En zelfs als het op afstand niet in staat is om te concurreren met Google op een manier waarop mensen daadwerkelijk een alternatieve zoekopdracht gebruiken engine, zou het Google nog steeds kunnen helpen reageren op enkele van de concurrentiebeperkende rechtszaken met betrekking tot dominantie in de zoekfunctie direct.
Het gaat niet eens meer om Zoeken
Hoewel Microsoft misschien de goede kant op gaat, heeft Google een grote voorsprong als het gaat om zoeken, zegt Neil Shah, vice-president onderzoek bij Counterpoint Research.
Deze belangrijke voorsprong heeft ertoe bijgedragen "de kloof tussen Google en de concurrentie te vergroten als het gaat om delen en gebruik", vervolgt Shah. “Dat gezegd hebbende, ChatGPT is een nieuwe vorm van 'intelligente zoekopdrachten' en 'respons' die de Bing-zoekmachine van Microsoft, LinkedIn, en producten zoals Microsoft Office-suite zal verbeteren. Dus het toevoegen van ChatGPT door Microsoft aan zijn conversatie-AI-platform voor ondernemingen (dat al commercieel is) zou een geweldige opsteker zijn.”
Wat nog belangrijker is, terwijl Microsoft nadenkt over hoe zijn zoekmachine te verbeteren, bedrijven als Google, Amazon en Apple zijn aan het uitzoeken hoe ze hun eigen versies van assistent nog beter kunnen maken zoekopdracht.
Carmi Levy, een technologieanalist, merkt op dat deze bedrijven ervoor kozen om in deze mogelijkheden te investeren om betere reacties te krijgen en botachtige conversatie-uitwisselingen, terwijl Microsoft “er niet in slaagde gelijke tred te houden, met Cortana beperkt tot eenvoudige antwoorden van het type Q&A, waarvan de meeste lijsten met koppelingen.”
“Als Microsoft agressiever was geweest in het beter ontwikkelen van de kerncompetenties van Cortana en het integreren van de assistent in zijn kernbrowser en andere consumentgerichte aanbiedingen, zou Cortana misschien niet zijn geëindigd als de ook gerunde die het nu is, "hij zegt.
Rubino merkt op dat Cortana Microsofts manier was om vooruit te komen in de eerste dagen, waar het "vaak meer met Bing-informatie deed dan met Google".
Het probleem was met Windows Phone, "dat nooit een levensvatbaar marktaandeel heeft bereikt waar het gebruik van een dergelijke dienst verdere investeringen rechtvaardigde", zegt hij.
En zelfs als Google probeert de assistent te verbeteren om meer gemoedelijk te zijn (met LaMDA), denkt Rubino dat stemassistenten dat zijn “nog steeds verschrikkelijke mislukkingen als je verder gaat dan standaardverzoeken zoals het instellen van alarmen en herinneringen of het krijgen van de meest elementaire vragen antwoordde.”
Maar hoe het ook zij, Microsoft moet uitzoeken hoe ze zijn ChatGPT-functie net zo conversatief kunnen maken als LaMDA, wat voor Rubino de vraag van een miljoen dollar is.
"Het laaghangende fruitantwoord is natuurlijk dat zoekresultaten meer gemoedelijk zijn, of in ieder geval veel rijker (denk aan de antwoorden in de kennisbox die je tegenwoordig al op Bing en Google ziet). Maar er is ook de langlopende Bing Chat Bot van Microsoft, die iets kan zijn naast alleen zoeken. We moeten inderdaad nadenken over de verschillende manieren waarop ChatGPT (en algemene OpenAI-technologie) door de services van Microsoft is verweven, waar het misschien niet zo duidelijk is als ChatGPT vandaag de dag is, "zegt hij.
Is dit het antwoord van Microsoft om Cortana terug te brengen om te concurreren met Assistant, Siri en Alexa?
Hoewel het een geldige gedachte kan zijn dat Microsoft Cortana misschien terug wil brengen om te concurreren met bestaande virtuele assistenten, kan de vraag zijn: willen we nog een assistent?
“Alexa is een ramp als je kijkt naar het oorspronkelijke doel ervan: meer verkopen op Amazon mogelijk maken. Tegenwoordig zijn al deze services slechts veredelde alarmen, herinneringen en basistaakvervullers. Microsoft zou dit kunnen bestempelen als Cortana 2.0, maar ik denk niet dat dat zal gebeuren. In plaats daarvan zal Microsoft het merk Bing pushen om het meer organisch en natuurlijk te laten aanvoelen (vs. een vermenselijkte ‘assistent’). Ik heb genoten van het Cortana-ontwerp, de esthetiek en de relatie met de Halo-franchise, maar het is misschien te beschadigd om 'terug te brengen', 'zegt Rubino.
Levy is het ermee eens dat het venster om Cortana terug te brengen is gesloten en dat er "nul kans is om iets te krijgen dat ook maar in de buurt komt van de apparaten van vandaag en morgen."
Een heel belangrijk ding om op te merken is dat net zoals het jaren duurde voordat Google Search goed had, en al deze andere bedrijven om hun assistenten te krijgen klopt, het gaat jaren duren voordat Microsoft zijn integratie met ChatGPT precies heeft waar het wil zijn, zegt Anshel Sag, hoofdanalist bij Moor Insights & Strategie.
“Ik heb tijdens mijn eigen tests enkele valse antwoorden van ChatGPT gezien, dus er is heel veel een nauwkeurigheidsprobleem dat het nog steeds heeft en als het eenmaal iets verkeerd doet, zullen mensen het niet meer vertrouwen, "hij zegt.
"Ik denk dat de integratie van Microsoft meer tijd zal kosten dan mensen zich realiseren, omdat ik denk dat deze oplossing minder volwassen is dan mensen denken."