Bron: Ara Wagoner / Android Central
Storingen in de cloudservice zijn niets nieuws. De verschuiving van 2020 naar werken vanuit huis legde tonnen kwetsbaarheden bloot, aangezien providers, kabel- en glasvezelbedrijven en elke populaire app onder de zon een tijdelijke, catastrofale ineenstorting doormaakten. Het legde een ongekende last op de cloudinfrastructuursystemen die uw favoriete streaming- en productiviteitssites ondersteunen. Deze storingen waren een onvermijdelijk gevolg.
Je had gehoopt dat 2021 een duidelijke verbetering zou laten zien. In plaats daarvan bewees het dat internet een kaartspel is dat klaar is om in te storten als het verkeerde basisstuk vouwt. Of het nu komt door zuinigheid of een slechte planning, veel sites stoppen al hun data en verkeerseieren in één cloudmand; slechts één knooppuntstoring kan enkele van de sites met het meeste verkeer uitschakelen, terwijl we zouden verwachten dat deze sites veel betere onvoorziene omstandigheden zouden hebben.
We zagen dit jaar onze favoriete berichten-apps, slimme huizen, gamenetwerken, productiviteitssuites en sociale-mediasites op een of ander moment instorten. Daarnaast hebben de uitval van Amazon Web Services (AWS) en Facebook aangetoond hoeveel van ons dagelijks leven afhankelijk is van de cloud, van slimme thuistechnologie tot onze pakketbezorging.
Terugkijkend op de ergste uitval van 2021 kunnen we alleen maar hopen dat het in 2022 verbetert. Maar er is geen reden om aan te nemen dat dit wel het geval zal zijn, tenzij cloudinfrastructuurbedrijven en content delivery-netwerken (CDN's) veranderen de manier waarop ze dingen doen - en tenzij bedrijven offline functionaliteit gaan toevoegen aan cloud-reliant techniek.
1. AWS-storing stopt leveringen, camera's en kattenvoeders
De recente AWS-storing in december zit waarschijnlijk nog vers in je geheugen. Amazon Web Services draait naar verluidt rond 33% van cloudinfrastructuurdiensten, dus toen AWS op 5 december uit elkaar viel. 7, kan het ongeveer een derde van de cloudservices hebben gekost.
Volgens de AWS-team, veroorzaakte het interne AWS-netwerk voor monitoring, interne DNS en autorisatieservices op de een of andere manier een "grote golf van verbindingsactiviteit die de netwerkapparaten tussen het interne netwerk en het hoofd AWS-netwerk, wat resulteert in vertragingen voor de communicatie tussen deze netwerken." Omdat dit interne netwerk is gekoppeld aan de wereldwijde AWS-servers, veroorzaakte het verkeersvertragingen of regelrechte stopzetting van de site internationaal gedurende ongeveer 7 uur totdat de ontwikkelaars de intern netwerk.
Tijdens het winkelen voor de feestdagen gingen de apps van Amazon-bezorgers met routes en adressen uit de lucht, waardoor ze de leveringen niet konden voltooien. Ook konden consumenten geen nieuwe Amazon-bestellingen plaatsen, waardoor bedrijven bijna een dag omzet misliepen. First-party Amazon-services - Alexa, Ring-camera's, Prime Video en Muziek - zijn allemaal uitgevallen, wat betekent dat hun slimme videodeurbellen en babyfoons werden tijdelijk waardeloos. En populaire apps van derden, zoals Disney+, Venmo en iRobot, gingen allemaal kapot dankzij hun keuze voor een cloudprovider.
Volgens CNBC, de AWS-uitvalseffecten rimpelden zelfs om de eindexamens op hogescholen te verstoren, aangezien sommige examenservices op de cloud vertrouwden om te werken. Zelfs sommige "slimme" automatische kattenvoeders stopten voor een dag met het voeren van hun katten.
Na deze storing zeiden Android Central-lezers dat ze... wreder dan voorheen over cloudafhankelijke slimme thuistechnologie. En terwijl experts denken: Amazon moet offline bedieningselementen opnemen in zijn slimme thuistechnologie, ze denken ook dat het onwaarschijnlijk is. Nogmaals, dit komt omdat de cloud hen in staat stelt goedkope, ondermaatse technologie te verkopen die zonder deze niet zou kunnen draaien.
2. Het Meta-vers valt uit elkaar
Bron: Nick Sutrich / Android Central
Als we het hebben over de meest rommelige storingen in 2021, moeten we Facebook noemen. Vlak voor de Meta-naamsverandering, Facebook per ongeluk sluit zijn eigen cloudservices af als gevolg van "configuratiewijzigingen op de backbone-routers die het netwerkverkeer tussen onze datacenters coördineren", waardoor al hun online services werden gecascadeerd en uitgeschakeld. Het zorgde ervoor dat niemand wereldwijd toegang had tot Meta-services, inclusief zijn eigen werknemers.
Hoewel de cloudservers van Meta alleen zijn eigen bedrijven zoals Facebook, Instagram en WhatsApp van stroom voorzien, breidde deze storing zich nog steeds uit om andere bedrijven pijn te doen. Alle sites die afhankelijk waren van Facebook-logins werden ontoegankelijk voor hun gebruikers, terwijl andere winkelsites of games die afhankelijk waren van Meta's servers of tokens ook werden afgesloten.
Bovendien ondermijnde deze Facebook-uitval natuurlijk zijn eigen cloud-aangedreven randapparatuur. Zoektocht 2 eigenaren hadden geen toegang meer tot hun bibliotheek met games vanwege de Facebook-accountvereiste, terwijl Ray-Ban-verhalen smartglasses verloren hun smarts. We hebben destijds opgemerkt dat Facebook moet offline ondersteuning toevoegen voor zijn technologie in de toekomst.
Bovenal bleek de 6 uur durende Whatsapp-storing het ergste fiasco voor het bedrijf. Voor de miljoenen die de app gebruiken als hun primaire manier om met familie te communiceren, was zelfs een enkele dag zonder een dag te veel. Na de storing kreeg Telegram naar verluidt een 70 miljoen nieuwe leden. Dat betekent niet per se Whatsapp kwijt zoveel gebruikers, maar het zag zeker een significante uittocht die het misschien nooit meer terug zou winnen.
Whatsapp, Facebook en Instagram hadden een soortgelijke storing in april 2021, hoewel die slechts 45 minuten duurde.
3. Haalt het internet snel uit de lucht
Als iets werkt, let je er niet op. Dus veel mensen hadden nog nooit van Fastly's content delivery network (CDN) gehoord totdat het kapot gegaan in juni, enkele van de meest populaire websites meeslepen.
Een CDN helpt bij het cachen van inhoud voor snellere laadtijden en verminderde bandbreedtebelasting op hostingservers, en daarom vertrouwen zoveel bedrijven erop. Ze leveren gegevens met hoge snelheden over de hele wereld en zorgen ervoor dat gegevens naar verschillende locaties over de hele wereld worden overgedragen om de laadtijden laag te houden, ongeacht waar de gebruiker woont.
Maar in het geval van Fastly, a foutieve serviceconfiguratie "veroorzaakte verstoringen in onze POP's wereldwijd", wat nadelige gevolgen had voor de sites die afhankelijk waren van edge computing. Met name sites als Amazon, Twitter, Reddit, Google, CNN, The Guardian en The New York Times gingen begin juni allemaal tegelijk. Snel hersteld "95%" van zijn diensten binnen 49 minuten, waardoor dit een brede maar relatief korte storing is in vergelijking met de rest.
4. Vier PSN-storingen zorgden voor een rommelig PS5-jaar
Bron: Android Central
Ervan uitgaande dat je erin geslaagd bent om koop een PS5 dit jaar heb je waarschijnlijk ergens in 2021 problemen ondervonden met het openen van je bibliotheek of het spelen van multiplayer-games. Sony en CDN Akamai Technologies hebben het hele jaar door te maken gehad met verschillende storingen.
De slechtste, de meeste langdurige PSN-storing vond plaats van eind februari tot begin maart, waardoor sommige PS5- en PS4-spelers gedurende meerdere dagen sporadisch geen toegang hadden tot hun gamebibliotheken.
Nog driemeerstoringen in de daaropvolgende maanden gaf aan dat Sony fundamentele netwerkproblemen had om door te werken. In elk geval zouden spelers over de hele wereld foutmeldingen over onderhoud tegenkomen wanneer ze toegang krijgen tot online services, met onderbrekingen van 1 tot 5 uur.
Onder de beste PS5-games, velen vereisen constante online verbindingen of draaien om multiplayer. Als Sony zijn PSN-service ook in 2022 niet dagen achtereen functioneel kan houden, zal dat zijn trouwe fans zeker ongelukkig maken.
5. Google kan zijn smart Home-klanten niet helpen
Onze eerste grote storing van 2021 kwam in februari met dank aan Plotselinge aanval van geheugenverlies door Google Assistent. Als je probeerde je Nest- of Google Home-speaker een vraag te stellen, zou je te horen krijgen dat het "apparaat nog niet is ingesteld", ondanks alle bewijzen van het tegendeel. Dat maakte het onmogelijk om verbinding te maken met uw Google Home-apparaten gekoppeld aan je account, van slimme lampen tot Nest-beveiligingstechnologie. Bovendien had de Google Assistant Android-app ook problemen met het beantwoorden van vragen.
Dit leek die avond invloed te hebben op alle Google Home-gebruikers, waarbij gebruikers naar Reddit en ondersteuningsforums gingen voor hulp. Google heeft het probleem die avond opgelost, een paar uur nadat het probleem algemeen bekend werd, hoewel het niet duidelijk is wanneer het precies begon.
6. Wink's slimme huis knipoogt uit
Bron: Wink
De meeste van de ergste storingen in 2021 troffen een breed scala aan sites voor een relatief korte tijd. De prijs voor de echt slechtst uitval van het jaar gaat echter naar Wink Hubs, die 10 dagen stilgelegd. Vanwege hun nieuwe afhankelijkheid van cloudservices om te werken, konden deze hubs helemaal geen Zigbee- of Z-Wave-producten meer aansturen, waardoor ze vrijwel waardeloos werden.
Wink bood 25% korting op de abonnementskosten als een verontschuldiging maar voor zover we weten nooit echt uitgelegd wat het probleem veroorzaakte - alleen zeggen dat het "de Wink Backend en onze API nu die er weer is." Veel klanten zagen deze storing als een teken dat het tijd werd naar knipoog voorgoed verlaten.
7. Het Android-systeem voor blootstellingsmeldingen gaat kapot
Bron: Android Central / Alex Dobie
Als het gaat om het traceren van contacten en het voorkomen van blootstelling aan COVID-19, kan elke vertraging in het kennen van uw toestand leiden tot verdere verspreiding en ziekte. Dus wanneer de NHS COVID-19-app haperde vanwege problemen met het Android-systeem voor blootstellingsmeldingen in de backend van Google, zag dat er niet goed uit voor Google.
Mensen die hun status wilden controleren, vonden een onbepaald "Bezig met laden"-scherm. Google kondigde aan dat het het probleem zou onderzoeken na ongeveer 12 uur aan bugrapporten, en daarna nog eens 5-6 uur zou nemen om de bug op te lossen. Voeg toe aan de griezelige "fantoommelding" glitch vanaf 2020 – onjuiste meldingen dat gebruikers waren blootgesteld aan COVID-19 zouden verschijnen en vervolgens verdwijnen voordat je erop kon tikken – en mensen hadden op dat moment genoeg redenen om de app te wantrouwen.
8. AWS uitval redux
Bron: Android Central
Na de grote AWS-storing op 10 december. 7, we zagen een tweede AWS-storing op dec. 15 veroorzaakt door problemen in de Amazon Web Services-faciliteiten van Amazon in Oregon en Noord-Californië. Deze keer werden Twitch, DoorDash, Xbox Live, PSN, Ring, Disney+ en T-Mobile uitgeschakeld.
Toen zagen we een derde AWS-storing op dec. 22 waardoor Fortnite, Hulu, Quora, Slack en Imgur werden afgesloten. In dit geval veroorzaakte een stroomstoring bij een faciliteit aan de oostkust het probleem. Dus dat zorgde voor drie storingen in drie weken. De laatste twee storingen duurden slechts een uur of zo, maar dat is zeker lang genoeg om problemen te veroorzaken.
Zal het storingsprobleem in 2022 afnemen of groeien?
Deze verschillende gebeurtenissen laten zien hoe kwetsbaar ons huidige cloudafhankelijke systeem kan zijn. Met zo veel van ons internetgebruik geconcentreerd op een paar apps en diensten - waarvan de meeste een paar grote cloudinfrastructuurproviders — een enkele crisis kan onze productiviteit verlammen of onze dure technologie kosten nutteloos.
Mogen we dus hopen op minder ongelukken volgend jaar?
Bron: Google
Om minder uitval te zien, moeten we meer investeren in cloudinfrastructuur. De recente infrastructuurrekening heeft miljarden toegewezen gekregen voor het verbeteren van snelle breedbandtoegang op het platteland en civiele cyberbeveiliging, maar de meeste van de ergste storingen in 2021 waren het gevolg van bedrijfsfouten, niet van vijandige actoren. Het kan dus zijn dat we op bedrijven moeten rekenen (of onder druk moeten zetten) om zelf meer te investeren in cloudinfrastructuur.
Zoals het staat, Gartner voorspelt dat bedrijven in 2022 $ 482 miljard zullen uitgeven aan clouddiensten, een stijging van 21,7%. Dat zou in ieder geval een stap in de goede richting moeten zijn.
Het is belangrijk op te merken dat veel van de ergste storingen het gevolg waren van intern monitoringnetwerken of van CDN's van derden, niet de hoofdservers. Juist de systemen die bedoeld zijn om storingen te overzien en te voorkomen, kunnen het hele systeem in de verkeerde omstandigheden ten val brengen, waarbij menselijke fouten onevenredige gevolgen kunnen hebben. En hoewel CDN's van vitaal belang zijn voor het leveren van het snelst mogelijke verkeer, voegen ze nog een mogelijke stap toe waar er iets mis kan gaan.
Wanneer een enkel knooppunt, server of datacenter het systeem kan doen omvallen, maakt het niet uit hoeveel u investeert. Om grote storingen in 2022 te verminderen, hebben we bedrijven nodig om hun gegevens beter te structureren, zodat back-ups snel kunnen beginnen totdat het problematische knooppunt is opgelost. We staan er veel beter voor dan twee jaar geleden, maar we hebben nog een lange weg te gaan voordat de uitval minder hardnekkig wordt.
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen met behulp van onze links. Leer meer.
Het is nooit een goed teken wanneer een bedrijf u officieel aanbeveelt om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, maar dat is wat de Google Pixel-ontwikkelaars hebben gedaan. Het team lost de signaalproblemen van de Pixel 6 pas eind januari op, dus je zult het heft in eigen handen moeten nemen.
PlayStation had een interessant jaar in 2021, vol vertragingen en grote aankondigingen die fans enthousiast maakten voor de toekomst. Laten we eens terugkijken om te zien hoe PlayStation gestroomlijnd is.
Nu 2021 snel achter ons vervaagt, gaat onze aandacht naar 2022 en naar alle mogelijkheden voor techbedrijven om een verschil te maken in ons leven. Geen enkel bedrijf heeft zoveel invloed op Android-fans als Google, dus hebben we besloten een lange verlanglijst samen te stellen van wat we in 2022 van Mountain View willen zien.
Nu de Galaxy S21 Ultra er is, is het tijd om wat vertrouwde accessoires te pakken om hem zo lang mogelijk te beschermen. Omdat de Ultra een groot scherm heeft, is het essentieel om je scherm er scherp uit te laten zien. Dus hier zijn enkele van de beste schermbeschermers om het ongerept te houden!
Michael L Hicks
Michael is een voormalig e-boekontwikkelaar die technisch schrijver is geworden en wiens carrière hem van VR naar wearables bracht, in opkomst tech-naar-gaminggidsen, voordat ze bij AC aankomen om onder meer Android, Oculus, Stadia en slimme huizen te dekken dingen. Hij is geboren in de Bay Area en houdt ervan om slecht presterende sportteams te verslaan, te rennen en zijn vrienden te kwellen als de DM voor D&D- en Star Wars RPG-campagnes.