Artikel

Facebook test live chat-ondersteuning voor gebruikers die geen toegang hebben tot hun accounts

protection click fraud

Om welke reden dan ook de toegang tot uw Facebook-account verliezen en niet in staat zijn om tijdige hulp te krijgen, moet een van de ergste nadelen van het platform zijn. Gelukkig pakt Meta die fout aan in een nieuw experiment en verbetert het de moderatie van reacties voor videomakers.

Op vrijdag, de sociale netwerkgigant bekend gemaakt dat het live chat-ondersteuning test voor mensen, inclusief makers, die geen toegang hebben tot hun accounts. De nieuwe test is momenteel alleen beschikbaar voor een kleine groep Engelssprekende gebruikers wereldwijd.

Er lijkt een reeks tests te zijn die zich zullen ontvouwen als onderdeel van de hele inspanning. Voor de eerste test richt Facebook "zich op degenen die geen toegang hebben tot hun accounts vanwege ongebruikelijke activiteiten of wiens accounts zijn opgeschort vanwege een schending van de gemeenschapsnormen", zei Meta.

Het experiment wordt voorlopig uitgevoerd op de Facebook-app, wat betekent dat het alleen beschikbaar is op mobiele apparaten, waaronder de

beste Android-telefoons. Meta merkte op dat dit de eerste keer is dat het dit soort ondersteuning aan gebruikers biedt.

Als onderdeel van haar inspanningen om investeringen in makers te laten groeien, test Meta ook livechathulp voor Engelssprekende makers in de VS zonder toegewezen relatiebeheerder. Dit geeft hen snel toegang tot oplossingen voor verschillende problemen "variërend van de status van een uitbetaling tot vragen over een nieuwe functie zoals Rollen."

Via een speciale ondersteuningssite kunnen makers in realtime chatten met ondersteuningsagenten. De test is voorlopig klein, maar meer makers zullen op Facebook of Instagram op de hoogte worden gebracht als ze worden uitgenodigd om deel te nemen.

Facebook heeft ook nieuwe controlefuncties voor het modereren van reacties ingevoerd waarmee makers beledigende reacties op hun berichten kunnen filteren. Ze kunnen nu reacties blokkeren op basis van specifieke trefwoorden en automatisch reacties met links of afbeeldingen verbergen. Er is ook een speciaal gedeelte waar u alle verborgen opmerkingen kunt bekijken.

Ten slotte hebben makers die vaak live op Facebook gaan nu meer controle over bepaalde opmerkingen, waaronder godslastering. Ze kunnen het modereren van reacties ook delegeren aan een specifieke kijker.

De nieuwe muziekmodus van Tinder gebruikt Spotify om je soulmate te vinden
Goed gevoel

Tinder lanceert een nieuwe muziekmodus die het Spotify "Anthem" van een profiel centraal plaatst om gebruikers te helpen sneller overeenkomsten te vinden.

Blaston Arctic Blast-update voegt AR-passthrough toe en het is de toekomst van VR
Zie je omgeving

Met de update van vandaag heeft het populaire arenaschiet-/oefenspel Blaston nieuwe seizoensinhoud, een toernooimodus, wapens en cosmetica toegevoegd. Maar de coolste nieuwe toevoeging is AR-passthrough, die je echte omgeving op natuurlijke wijze omzet in de virtuele omgeving.

Motorola Edge X30 is hier met Snapdragon 8 Gen 1, 60MP selfiecamera
Een fenomenaal vlaggenschip

De nieuwe Motorola Edge X30 is de eerste telefoon met de nieuwe Snapdragon 8 Gen 1-processor van Qualcomm.

Haal het meeste uit deze slimme apparaten en services met Google Assistent
Bedien je huis met Google Assistent

Google Assistent is de handigste slimme spraakassistent om je vragen beantwoord en bewaard te krijgen bijhouden van uw digitale leven, maar het is ook geweldig om u te helpen uw smarthome-apparaten te bedienen en Diensten. Dit is wat u moet weten om te profiteren van deze handige functie!

instagram story viewer