Artikel

Problemen met de toeleveringsketen maakten van winkelen een vervalst spel, maar bedrijven geven er niet genoeg om om het op te lossen

protection click fraud

PS5Bron: Android Central

Problemen met de toeleveringsketen en chiptekorten zullen niet snel verdwijnen. Populaire apparaten zoals de PS5 of Switch OLED zullen binnen enkele ogenblikken uitverkocht blijven, waarbij het volgen van beschikbaarheid zijn eigen huisindustrie wordt. Alles, van smartphones tot nieuwe auto's, zijn tegenwoordig zeldzame goederen.

Google heeft de Pixel 5a beperkt tot slechts twee landen en is al bijna op Pixel 6 Pro-voorraad. Evenzo liep Samsung bijna zonder zijn fantastische Galaxy S21, terwijl chiptekorten naar verluidt het vertragen en overwegen annuleren van de S21 FEen laat dan zijn plannen voor wereldwijd gebruik van de Exynos 2200 in de S22.

En natuurlijk zal Sony niet aan de vraag naar zijn console kunnen voldoen tot en met 2022 (indien niet langer).

Tekorten zijn het nieuwe normaal, maar winkels doen alsof er niets is veranderd.

Bedrijven de schuld geven van een tekort aan componenten is oneerlijk en contraproductief. Maar wat verrassend en zelfs verbijsterend is, is hoe bedrijven en retailers hun winkelsystemen niet hebben aangepast om deze nieuwe norm te erkennen. Iets kopen waar veel vraag naar is, is een echte onzin. Thuiswerkende mensen die tijd hebben om releaseschema's bij te houden, kunnen bruut hun weg naar de overwinning forceren, maar alle anderen hebben totaal geen geluk.

VPN-deals: levenslange licentie voor $ 16, maandelijkse abonnementen voor $ 1 en meer

Bedrijven hebben het afgelopen jaar niet alleen stand gehouden. Maar hun oplossingen zijn over het algemeen ontoereikend of oneerlijk tegenover consumenten. En ik zie niet veel licht aan de horizon om te suggereren dat er iets zal veranderen.

Jagen op PS5 is nu pay-to-play

Ps5 Wit lichtBron: Samuel Tolbert / Android Central

Ik heb een kunnen kopen PS5 eind 2020 met behulp van de "traditionele" methode: ik zag een restock-tweet over een aanstaande Walmart-drop, zette een winkel op met mijn partner op twee verschillende browsers, en verfrist zich een half uur lang als een gek totdat ze er een in haar kreeg kar. Andere vrienden jaagden net zo ijverig op PS5-aandelen, maar werden niet gezegend door de willekeurige algoritmegoden, waardoor het bijna een jaar langer duurde om er een te bemachtigen.

"Retailers hebben hun websites niet versterkt om te voorkomen dat bots alle controles overnemen."

Met een obsceen hoge vraag en bots die consoles hamsteren voor wederverkopers, heb je meer dan geluk nodig om een ​​PS5 te bemachtigen. U moet vooraf gewaarschuwd worden door insiders over waar u moet kijken en wanneer. Sommige retailers begonnen loterijen te organiseren om het eerlijker te maken, maar dat loste niet echt iets op.

"Loterijen zijn een betere manier om de free-for-all add-to-cart scramble te beheersen, maar bots hebben daar vrij gemakkelijk een manier omheen gevonden", zegt Matt Swider, hoofdredacteur van de nieuwe technische site de snelkoppeling, een populair PS5 bijvullen watcher, en mijn voormalige supervisor bij Techradar.

Hij is van mening dat "detailhandelaren hun websites niet hebben versterkt om te voorkomen dat bots alle controle overnemen."

Nu de PS5 op 12 november één jaar oud is, hebben commerciële sites ruimschoots de tijd gehad om hun systemen aan te passen om dit probleem aan te pakken. Maar Swider zegt dat deze sites niet genoeg in website-infrastructuur hebben geïnvesteerd om voor het grootste deel een blijvend verschil te maken.

"Ik heb gezien dat wederverkopers die bot gebruiken zich binnen één keer aanpassen aan nieuwe loterijsystemen bij Best Buy en Walmart. Ze zijn experts in het vinden van manieren om deze beveiligingsmaatregelen te omzeilen", legt Swider uit.

Astros Speelkamer Bloodborne PsDe meeste PS5-bots zijn niet zo schattig en vriendelijk als die in Astro's Playroom.Bron: Android Central

En dan hebben deze sites gedaan om het probleem op te lossen? Creëer meestal financiële barrières om ervoor te zorgen dat wederverkopers minder snel binnendringen. Barrières die de buck (letterlijk) afschuiven op de consument.

De meeste antibottools berekenen de kosten van het afstoten van wederverkopers door aan de consument.

CNET merkte in een recent redactioneel artikel op dat veel retailers nu een jaarabonnement zoals Walmart+ of Gamestop PowerUp Rewards Pro nodig hebben om in aanmerking te komen voor het kopen van nieuwe consoles. Deze verlagen de vraag kunstmatig met een betaalmuur die de winstgevendheid voor botrunners beperkt.

Of, zoals Swider opmerkte, winkels bundelen consoles met games of cadeaubonnen om wederverkopers te ontmoedigen, omdat het moeilijker is om van een bundel te profiteren. Ze zijn "het enige dat heeft gewerkt" om bots weg te jagen, dus retailers verkopen ze, hoezeer "consumenten er ook een hekel aan hebben".

Retailers weten dat succesvolle botoperaties ervoor zorgen dat ze er slecht uitzien en klanten gefrustreerd achterlaten. Maar uiteindelijk is een verkoop een verkoop, of het nu honderd mensen zijn of honderd bots die de voorraad opruimen. En het is gemakkelijker om van de situatie te profiteren door lidmaatschappen of bundels te verkopen om het probleem "op te lossen" dan om tijdens een pandemie fundamentele, kostbare wijzigingen aan een winkelpui aan te brengen.

Aanpassen aan het nieuwe normaal

Google Pixel 6 Pro met doosBron: Nick Sutrich / Android Central

Stel je een Black Friday doorbuster voor waar een menigte letterlijk de deur inslaat en de elektronicaafdeling oplaadt. Mensen rennen naar de voorkant van de rij, maar terwijl de caissières proberen te registreren wie er vooraan staat, "verversen" mensen en duwen ze aan de kant. Uiteindelijk besluiten de caissières willekeurig dat mensen met groene overhemden of rood haar vooraan mogen staan, terwijl andere mensen die op hetzelfde moment arriveren, wordt gevraagd achteraan in de rij te gaan staan.

Dat is online shoppen in een notendop. Het stamt uit een tijd waarin fysiek en online winkelen in elkaars verlengde liepen, waarbij de een de ander deed voor het geval de voorraden in de fysieke of digitale wereld op raakten. Afgezien van sites zoals Amazon die Lightning-deals hebben, kunnen maar heel weinig winkels veel verkeer naar hetzelfde digitale product tegelijk verwerken.

Google bracht zijn telefoons beter op de markt dan de productie en de winkel aankonden.

Kijk naar de Pixel 6 launch. Google heeft de telefoon gehyped met Android-superfans - hoewel het later een averechts effect had toen de Pixel 6 bleek buggy - en tonnen mensen stroomden naar de site. Maar de Google Store kon het verkeer nauwelijks aan, dus terwijl sommige mensen de telefoon kochten, bleven anderen gecachte foutmeldingen zien. Uiteindelijk kwamen die mensen door, alleen om slechts enkele minuten na de lancering "Uitverkocht" te zien in plaats van "Kopen".

Vanaf publicatie is de Pixel 6 Pro op de meeste etalages uitverkocht... tenzij je de wederverkopers meetelt die hem voor bijna $ 1.500 op Amazon en eBay prijzen. Je kunt het niet helpen, maar vraag je af hoeveel Pixels werden geclaimd door bots in plaats van trouwe klanten.

Google Tensor-chipsetBron: Google

We kunnen de wereldwijde siliciumtekorten en productiebeperkingen niet volledig tegen Google opleggen. Maar bedrijven hebben een beter idee dan wij hoeveel succes en verkeer hun apparaten waarschijnlijk zullen inspireren. Google wist waarschijnlijk dat zijn etalage de vraag niet aan zou kunnen, maar waarom zou het hem iets kunnen schelen? Het verkocht zijn aandeel in een mum van tijd.

Op dit moment kunnen mensen zich alleen voorbereiden op een online productlancering door technische blogs te lezen om de exacte starttijd te weten te komen of door op de knop 'Houd mij op de hoogte' te klikken die de meeste sites hebben. Alleen is die knop alles behalve waardeloos, want tegen de tijd dat u de e-mail ontvangt, hebben alle bekende techneuten al gesprongen op de beschikbare voorraad.

We verdienen betere systemen om al onze apparaten te kopen, niet alleen de Playstation 5.

Of we het nu hebben over telefoons, consoles of andere populaire technologie, bedrijven weten maanden van tevoren wanneer een product wordt gelanceerd en hoeveel ze van plan zijn te verkopen. Ze kunnen dus gemakkelijk een virtuele lijn voorbereiden zoals die wordt gebruikt door Playstation Direct, waar kopers langzaam naar de aankooppagina worden geleid. Of ze kunnen een digitaal ticketautomaatsysteem gebruiken waar mensen zich aanmelden voor een product en erachter komen of hun nummer is gekomen of niet zonder een stressvolle haast, vergelijkbaar met Newegg Shuffle.

Deze bedrijven hebben de knowhow en middelen om deze systemen te implementeren of huren een derde partij in om ze te implementeren. Maar ze blijven vasthouden aan de status-quo omdat mensen het als de norm hebben geaccepteerd. Echter, hoe meer producten naast de PS5 door onze vingers glippen en hoe meer ophef mislukt kopers maken, hoe meer druk retailers zouden moeten voelen om resellers te dwarsbomen en online winkelen meer te maken billijk. Tenminste, dat hoop ik.

Netflix gaat TikTok, TikTok niet overtreffen
Android & Chill

Alles is nu mobile-first. Om net zo relevant te blijven als het altijd is geweest, moet Netflix iets doen, maar ik denk niet dat TikTok het is.

Corsair HS80 RGB Wireless review: de meest comfortabele PS5-headset tot nu toe
Verbeter je geluid

Met de HS80 heeft Corsair een gamingheadset geleverd met fantastisch geluid en ijzersterke draadloze connectiviteit. Dan is er de pasvorm. Eerlijk gezegd is dit een van de meest comfortabele gaming-headsets die ik ooit heb gebruikt. Dus als je op zoek bent naar een nieuwe gamingheadset voor je PS5, is de HS80 misschien wel de ideale keuze.

Waarom noemen ze het een Nonogram als ik alleen maar ja kan zeggen?
Android-game van de week

Two Eyes - Nonogram neemt het klassieke monogramformaat en advertenties in een aantal geweldige kwaliteit-van-leven-functies om het toegankelijk te maken voor spelers van alle achtergronden. Met een oprecht verhaal eronder, zorgt Two Eyes ervoor dat je terug blijft komen voor meer.

Call of Duty, Skyrim en meer releases voor PS4 en PS5 in november
wees nog steeds mijn kloppende portemonnee

Er zijn enkele grote game-releases voor de PS4 en PS5 in november. Hier zijn enkele van de beste titels die u aan uw verzameling kunt toevoegen.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael is een voormalig e-boekontwikkelaar die technisch schrijver is geworden en wiens carrière hem van VR naar wearables bracht, in opkomst tech-naar-gaminggidsen, voordat ze bij AC aankomen om onder meer Android, Oculus, Stadia en slimme huizen te dekken dingen. Hij is geboren in de Bay Area en houdt ervan om slecht presterende sportteams te verslaan, te rennen en zijn vrienden te kwellen als de DM voor D&D- en Star Wars RPG-campagnes.

instagram story viewer