Artikel

Waarom Google Assistant en Alexa een onverslaanbare voorsprong hebben op Siri

protection click fraud

Echo Show 10 Nest Hub Max 3Bron: Jeremy Johnson / Android Central

Wanneer mensen vergelijken iOS versus Android, Siri is een consequente doorn in het oog van Apple, verbleekt in vergelijking met de bekwaamheid en bruikbaarheid van Google Assistant. Siri's beperkingen lijken de verkoop van iPhone of Apple Watch niet te schaden, maar ze zorgen er zeker voor dat HomeKit geen bijzonder populair smart home-platform is. Ondertussen maakt Assistant zoekopdrachten of het activeren van slimme apparaten eenvoudig op elke Android-telefoon, ongeacht de fabrikant.

Gezien zijn reputatie nu, is het gemakkelijk om te vergeten dat Siri bij de lancering in 2011 tech-reporters wegblies en dat andere bedrijven zoals Google jarenlang probeerden hun eigen concurrenten uit te schakelen. De rand publiceerde onlangs een interessante uiteenzetting over wat er mis ging met Siri en hoe Apple zijn voorsprong op het gebied van stemassistenten verkwanselde.

VPN-deals: levenslange licentie voor $ 16, maandelijkse abonnementen voor $ 1 en meer

Wat mij interesseert - meer dan dunken op Apple (of Samsung en Microsoft wat dat betreft) voor eventuele tekortkomingen van de stemassistent - is bepalen wat Google en Amazon hebben gedaan

Rechtsaf ter vergelijking. Hoe hebben ze ringen rond de concurrentie gelopen, en is er? ieder manier dat een derde stemassistent ooit de kloof zou kunnen dichten?

"Ik denk dat het een dwaze boodschap is voor elk bedrijf om te concurreren met Amazon, Google en in mindere mate Apple op dit gebied", vertelde Jitesh Ubrani, een onderzoeksmanager bij IDC, me. En ik ben het ermee eens: deze bedrijven hebben merken gecreëerd die mensen vertrouwen, terwijl ze wegversperringen opwerpen om ervoor te zorgen dat geen enkel ander bedrijf ooit in hun voetsporen kan treden.

Amazon: (verlies) leidt de spraakassistent-lading

Amazon Astro Robot GezichtBron: Amazon

Tijdens de recente Amazon-evenement, kondigde het bedrijf allerlei nieuwe producten aan die uitsluitend op Alexa vertrouwen om enige waarde te bieden, van de enorme Echoshow 15 naar de Alexa-op-wielen Amazon Astro-robot. Natuurlijk, als Alexa geen betrouwbaar merk was, zouden deze producten dat niet hebben ieder hoger beroep.

Persoonlijk denk ik dat Amazon de haai heeft besprongen met zijn Roomba-assistent van $ 1.000, maar het zou de populariteit van Alexa niet moeten deuken. De meeste mensen kopen niet Echo Frames ofwel, en de altijd-luisterende Amazon Halo geschrokken mensen. Maar door onze mentale grenzen te verleggen van wat "te veel Alexa" is in ons leven - elk apparaat dat volgt ons rond of buiten het huis - Amazon heeft ervoor gezorgd dat we meer geneigd zijn om altijd te luisteren Alexa in een spot als natuurlijker, in de vorm van een Echo Dot of Show.

Toen Alexa in 2014 werd gelanceerd, had het natuurlijk geen specifieke voordelen ten opzichte van Siri, qua intelligentie. Dus hoe heeft het terrein gewonnen?

Vreemde assistenten zoals Astro zorgen ervoor dat we meer geneigd zijn om "gewone" apparaten voor het verzamelen van gegevens zoals de Echo te accepteren.

"Amazon leunde op de stem en gaf gebruikers geen andere keuze dan uit te zoeken hoe ze met Alexa konden communiceren in een omgeving, thuis, dat veel minder complex is om uit te zoeken dan de open wereld", zegt Carolina Milanesi, hoofdanalist bij Creative Strategies. mij. Hoewel Siri altijd een optionele interface achter een touchscreen was, waren Echo-apparaten verplicht spraakopdrachten.

Door "eerst een beroep te doen op early adopters, die over het algemeen een hoger tolerantieniveau hebben voor vallen en opstaan", Amazon heeft praktische kennis opgedaan over hoe zijn klanten commando's voor informatie uitspraken, Milanesi uitgelegd. Zowel Apple als Amazon bewaren en bestuderen je commando's om de intelligentie van hun assistenten te verbeteren. Toch gebruikten veel iPhone-gebruikers Siri waarschijnlijk alleen voor grappen en eenvoudige verzoeken zodra de nieuwigheid eraf was, waardoor het groeipotentieel van Apple werd beperkt.

Amazon Echo 4e generatie en Echo Dot 4e generatieBron: Joe Maring / Android Central

Het succes van Alexa was zeker niet onvermijdelijk. "Amazon moest heel hard pushen en zeer scherp geprijsde producten aanbieden om de hardware-adoptie en uiteindelijk Alexa-gebruik te vergroten", vertelde Ubrani me. Als gevolg hiervan was het dankzij "extreem laag geprijsde Echo-producten" dat de assistent in de loop van de tijd slimmer werd.

Amazon ging vervolgens "samen met tal van fabrikanten van slimme apparaten voor thuisgebruik" om ervoor te zorgen dat Alexa praktischer kan worden gebruikt in huis. Amazon heeft middelen geïnvesteerd om zijn slimme assistent buiten Echos te laten verbinden, en ik weet zeker dat de betrokken derde partijen zagen de waarde van gepromoot worden op Amazon als een Alexa-partner voor groter verkoop.

Alleen Amazon is zo bereid om hardware met verlies te verkopen voor de belofte van abonnements- en datawinsten langs de lijn.

Kijk nu terug op dit pad naar succes en kijk of je het je kunt voorstellen ieder ander bedrijf dat het emuleert. Amazon begon met het verkopen van zijn eerste generatie Echo's toen stemassistenten nog enigszins onbetrouwbaar konden zijn zonder klanten boos te maken. Vervolgens bouwde het enorme hoeveelheden informatie op door zijn producten met grote kortingen te verkopen - misschien zelfs met verlies - in de wetenschap dat het zijn geld terug zou verdienen met verkopen gepartnerde smart home-producten. En het kreeg grote namen door toegang te bieden tot zijn brede consumentenbestand van Echo-gebruikers.

Tenzij Walmart besluit om deel te nemen aan het slimme assistent-spel, zie ik geen ander bedrijf met de middelen om goedkope smart home-luidsprekers te verkopen als verliesleiders voor een groter smart home-eindspel jaren later de lijn.

Google: de droom van een gesprek najagen

Google Io 2021 Keynote PlutoBron: Android Central

Google IO 2021 had enkele opvallende onthullingen die nu hun vruchten afwerpen, van Android 12's recente lancering van Wear OS 3 verschijnt op de Galaxy horloge 4. Maar het had ook twee momenten gericht op kunstmatige intelligentie die nog moeten ontstaan: LaMDA en MUM.

Conversational AI is al tien jaar de witte walvis onder de stemassistenten.

Als een korte samenvatting, LaMDA of Language Model for Dialogue Applications, is bedoeld om de Google Assistent meer gemoedelijk te maken en in staat te stellen te reageren op context. En het Multitask Unified Model (MUM) gaat over het ontwikkelen van Google Assistant om meer gecompliceerde antwoorden op vragen te kunnen geven; vraag naar het beklimmen van de berg Fuji, en je ontvangt een volledige routebeschrijving over het weer, de moeilijkheidsgraad, uitrusting, training, enzovoort - in plaats van beperkte informatie van één topresultaat.

Conversational AI is al tien jaar de witte walvis onder de stemassistenten. Kan het echt gebeuren? Neil Shah, vice-president onderzoek bij Counterpoint Research, noemde LaMDA en NLP (natuurlijke taalverwerking) als hulpmiddelen die "spraakassistenten naar een hoger niveau zullen tillen" door ze "meer dialoog- of gespreksvriendelijk" te maken in de komende vijf jaar.

Persoonlijk moet ik deze tools in actie zien voordat ik denk dat de Google Assistent dit kan bereiken Scarlett-Johanssen-in-Haar niveaus van personalisatie. Maar als een bedrijf in de buurt kan komen van deze sci-fi-achtige prestatie, dan is het Google.

Google MUM AI ZoekenBron: Google

Google Now werd in 2012 gelanceerd op Android 4.1 (en later iOS) als een directe spraakgebaseerde vervanging voor Google Zoeken. Tweerichtingsgesprekken kwamen pas vier jaar later; om het aan te moedigen, verwierf Google in 2014 drie verschillende op AI gebaseerde startups, waaronder: DeepMind. De investeringen van het bedrijf verbeterden het begrip en de reacties van Assistant, waardoor het klaar was voor gebruik op Android-telefoons over de hele wereld in een breed scala aan OEM's en talen.

Zowel Milanesi als Ubrani waren het erover eens dat het internationale bereik van Google een enorme voorsprong op concurrenten gaf. Of, zoals Milanesi het uitdrukte: "Google heeft het voordeel dat het in al onze zakken zit."

"Google heeft het voordeel dat het in al onze zakken zit."

"Ondanks de populariteit van Apple is de penetratie van iPhone en andere Apple-apparaten in veel markten relatief laag", zegt Ubrani. Daarentegen hebben "Android-gebaseerde apparaten en de software en services van Google een veel groter bereik, en Google is ook een beetje meer open voor samenwerking met app-makers en serviceproviders, wat het bedrijf heeft geholpen de taalherkenning [en] in het algemeen te verbeteren intelligentie."

Net zoals Amazon zijn dominantie in de detailhandel gebruikt om een ​​compleet slim huis te bouwen, profiteert Google van zijn eigendom in de Play Store en zijn enorme gebruikersbestand. Het is moeilijk voor te stellen dat een andere app-marktplaats (naast de Apple App Store) dezelfde buy-in krijgt.

Google Assistent op plankBron: Nick Sutrich / Android Central

Het is duidelijk dat geen enkel ander bedrijf controle zal hebben over een groot open-source ecosysteem, met de macht om uw assistent voor het verzamelen van gegevens op de apparaten van andere bedrijven te duwen. In feite hebben EU-regelgevers vorige maand een antitrustonderzoek naar Google geopend over hoe het naar verluidt dwingt Android OEM's om Google Assistant te gebruiken in plaats van hun eigen assistenten te installeren.

Wat lastig is, is dat Google's dominantie in het zoeken en de synergie van Assistant met Google-services het de enkel en alleen assistent die de meeste mensen op hun telefoon willen. De Bixby-knop op Samsung-telefoons bracht veel gebruikers ertoe om remapper-apps te installeren en in plaats daarvan GA te laten bellen. En als de EU alle fabrikanten zou dwingen om elke stemassistent als standaard toe te staan, zou Google Assistant dat kunnen groeien in populariteit, aangezien veel iPhone-gebruikers Siri in een oogwenk zouden vervangen door GA.

Zelfs als Apple minder apparaten heeft en minder zoekgegevens (via Safari), zou het Google's pad naar succes kunnen nabootsen en Siri in iets functionelers kunnen bouwen. Maar dit begint met goede samenwerkingen met grote apps, met verticaal opdrachten waarmee Siri populaire acties in de populairste App Store-apps kan besturen. En aangezien het Apple meer dan een jaar kostte om Siri met Spotify te laten werken, alleen om te voorkomen dat gebruikers Spotify de standaardoptie maakten, zie ik dit echt niet gebeuren. De ommuurde tuin is nog in volle werking.

De toekomst van spraakassistenten

iPhone Siri-grapBron: Michael Hicks / Android Central

Amazon en Google zijn de Grote Twee van op spraak gebaseerde AI-assistenten, en niemand anders zal ooit in de buurt mogen komen.

Gezien Amazon's dominantie in de detailhandel met de Echo-familie en Google's dominantie van smartphones met Android, is het moeilijk voor te stellen dat iemand anders in die niches inbreekt. Regelgevers kunnen zich op een of beide richten vanwege hun monopolistische praktijken, maar beide zitten op een schat aan gegevens die niet kunnen worden weggereguleerd.

Google's ondersteuning van startups zal Assistant op de lange termijn alleen maar versterken.

Een voice AI-startup kan een baanbrekende innovatie doorvoeren en zichzelf verkopen aan een bedrijf als Samsung of Apple. Maar Google heeft letterlijk een programma uitgevoerd met de naam Google voor Startups Accelerator: Voice AI bedoeld om jonge bedrijven te helpen "in contact te komen met spraaktechnologie en AI/ML-experts van overal in Google om hun innovatieve" oplossingen naar het volgende niveau." Als voice AI-startups hun diensten willen verkopen, zullen ze hun technologie waarschijnlijk aan Google pitchen eerst.

Milanesi gelooft niet dat iemand "een assistent zal creëren die over de hele linie met een van beide" bedrijven kan concurreren. Volgens haar: "Microsoft probeerde en faalde met Cortana, en Samsung deed hetzelfde met Bixby. Dat gezegd hebbende, is er de mogelijkheid voor single-functionele assistenten om een ​​complementaire rol te spelen, hetzij omdat ze gekoppeld zijn aan een dienst zoals een tv-dienst of een specifieke omgeving zoals de auto."

Met andere woorden, zelfs als Bixby niet vaak wordt gebruikt op Samsung-telefoons, kan het toch nuttig zijn voor gebruikers op Samsung-tv's.

Shah zowel eens als oneens met de beoordeling van Milanesi. Hij noemde Cortana een 'succes', maar dan specifiek in de bedrijfsruimte. Cortana omgezet in Microsoft Azure, waarmee bedrijven toegang krijgen tot machine learning, bots en cloud-based computing. Het kan zelfs overtuigend herschep je stem AI gebruiken. Je praat gewoon met Cortana/Azure in specifieke, commerciële contexten.

Ik betwijfel ten zeerste of een ander bedrijf binnenkort een stemassistent zal lanceren die het waard is om over te praten.

Ik betwijfel ten zeerste of een ander bedrijf binnenkort een stemassistent zal lanceren die het waard is om over te praten. Amazon en Google zullen blijven strijden Google Assistent vs. Alexa oorlog om de suprematie. Google Cloud en AWS gaan de strijd aan met Microsoft Azure over zakelijke AI-mogelijkheden. En Apple zal Siri zelfgenoegzaam aanpassen en aanpassen zonder echte plannen om de kloof te dichten.

Ik ben blij genoeg met het gebruik van Google Assistent op mijn telefoon en Alexa met mijn Echo Show 8. Maar het hebben van meer opties is altijd beter voor de consument, en het spijt me te moeten bedenken dat we binnenkort niets nieuws en veelbelovends zullen zien in de ruimte voor stemassistenten.

Dit zijn de beste shows op HBO Max van dit moment
MAX-imum streaming

HBO Max biedt abonnees toegang tot zowel HBO-klassiekers als nieuwe Max-originelen, wat betekent dat er heel veel content is om uit te kiezen. Met dat in gedachten, hier is een selectie van de beste shows op HBO Max op dit moment.

Review: een jaar later heeft de Chromecast met Google TV maar één fout
Een tweede blik werpen

De Chromecast is een van Google's meest herkenbare producten ooit. In 2020 kreeg het de grootste vernieuwing die we ooit hebben gezien. Dit zijn de goede en slechte kanten van de Chromecast en hoe deze het een jaar volhoudt sinds de lancering.

Moeten providers met 5G mobiele hotspots blijven beperken?
5G voor alle apparaten

Providers hebben 5G aangeprezen als een enorme stap voorwaarts in de manier waarop we onze telefoons gebruiken met hogere snelheden en grotere capaciteit. Zelfs met verhoogde premiumgegevens op veel abonnementen, is de hotspotcapaciteit grotendeels gestagneerd met plannen met een maximum van 40 GB aan high-speed tethering.

Maak verbinding met deze Alexa-compatibele beveiligingscamera's
Alexa, laat me mijn koninkrijk zien

Beveiligingscamera's voor thuis worden steeds populairder omdat ze functioneel zijn, en het toevoegen van Alexa is een geweldige manier om nog meer uit je camera's te halen. Dit zijn de beste Alexa-compatibele beveiligingscamera's die momenteel beschikbaar zijn.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael is een voormalig e-boekontwikkelaar die technisch schrijver is geworden en wiens carrière hem van VR naar wearables bracht, opkomend tech-naar-gaminggidsen, voordat ze bij AC aankomen om onder meer Android, Oculus, Stadia en slimme huizen te dekken dingen. Hij is geboren in de Bay Area en houdt ervan om slecht presterende sportteams te verslaan, te rennen en zijn vrienden te kwellen als de DM voor D&D- en Star Wars RPG-campagnes.

instagram story viewer