Apple zou het voorbeeld van Google moeten volgen bij het omgaan met lekken

Lekken kunnen wispelturig zijn, vooral in het geval van Apple. De meeste analisten, leakers en supply chain-experts zijn het erover eens dat lekken vaak met een korreltje zout moeten worden genomen. Maar tegelijkertijd kunnen lekken een essentiële rol spelen bij het genereren van hype voor een product.

Wanneer een nieuw vlaggenschip wordt gelanceerd, zullen er snel geruchten volgen over de specificaties en het ontwerp van zijn opvolger. In het geval van de iPhone 13, Apple had het nog niet eens aangekondigd toen geruchten over de volgende Apple vlaggenschip opgedoken.

Deze lekken kunnen ook een probleem worden, vooral als een bedrijf ervoor kiest om ze niet voor te zijn. Zoals we zagen bij het Apple-evenement in september, veel van de lekken kwamen niet uit, waardoor sommige iPhone-gebruikers enigszins achterblijven underwhelmed met wat Apple op het evenement aankondigde.

Apple had die "pie-in-the-sky"-geruchten mogelijk kunnen vermijden als het een meer Google-achtige aanpak had gevolgd door zijn apparaten vooraf aan te kondigen. Na

Pixel 6 lekkages begonnen uit te komen - van het tweekleurige ontwerp tot de interne Tensor-chip die het aandrijft - het bedrijf ging door en geplaagd het apparaat ruim van tevoren, met net genoeg informatie om een ​​beeld te schetsen, maar laat ons toch nieuwsgierig achter.

Zelfs toen bekend werd dat Google de destijds onaangekondigde. zou hebben geannuleerd Pixel 5a, kwam het bedrijf diezelfde dag tussenbeide om de onjuiste leakers tegen te spreken. Tijdens het proces bevestigde het het bestaan ​​van het apparaat eerder dan gepland.

Fabrikanten van enkele van de beste Android-telefoons nemen ook de tijd om verschillende functies en ontwerpaspecten van hun apparaten te plagen voordat ze worden gelanceerd. OnePlus is een voorbeeld, zoals dit jaar het bedrijf plaagt camerafuncties en weergavespecificaties ruim voor de lancering van de OnePlus 9.

Apple-lekken zouden "als minder betrouwbaar moeten worden beschouwd", maar ze verplaatsen markten

De overmoed van Apple maakt het echter onwaarschijnlijk dat het bedrijf ooit zijn werkwijze zal veranderen. Cupertino is niet vriendelijk tegen lekken en is zelfs zo ver gegaan om dreigen of berispen degenen die deelnemen aan het lekken van informatie.

In een ironisch gelekte memo verkregen door De rand, sprak CEO Tim Cook zijn frustratie uit over de lekken die voorafgaand aan het evenement in september naar buiten kwamen.

Ik wil u geruststellen dat we er alles aan doen om degenen die hebben gelekt te identificeren.

Zoals u weet, tolereren we geen onthulling van vertrouwelijke informatie, of het nu gaat om product-IP of de details van een vertrouwelijke vergadering.

We weten dat de leakers een klein aantal mensen vormen. We weten ook dat mensen die vertrouwelijke informatie lekken hier niet thuishoren.

Ross Young, CEO van Display Supply Chain Consultants, zei in een e-mail dat de meeste analisten significante lekken proberen te verifiëren die verband houden met de belangen van klanten.

Lees niet te veel in de meeste Apple-lekken.

"Soms hebben ze gelijk, en soms niet, en soms zijn ze heel vroeg, en het is onmogelijk om hoe dan ook te zeggen," zegt hij. "Apple kan beter voorkomen dat zijn productinformatie lekken, dus Apple-lekken moeten als minder betrouwbaar worden beschouwd."

Anshel Sag zegt dat analisten lekken met een korreltje zout nemen, maar ze nog steeds "in de analyse opnemen", omdat lekken het marktsentiment kunnen stimuleren.

"Ik heb talloze discussies over toekomstige producten van concurrenten gehad met klanten, puur vanwege de theoretische gevolgen die ze op de markt zouden kunnen hebben en hoe hun concurrenten en partners die verandering in de markt zouden kunnen waarnemen," hij zegt.

De meeste Apple-lekken komen van leveranciers in vergelijking met Android OEM's

Wat nog belangrijker is, Sag merkt op dat in veel gevallen Android OEM's meer kans hebben om vertrouwelijke informatie te lekken informatie dan Apple, aangezien de meeste Apple-lekken afkomstig zijn van leveranciers in plaats van binnen het bedrijf zelf.

Matthew Hockenberry, een assistent-professor aan de Fordham University die werkt aan productiemedia, toeleveringsketens, en logistiek, zegt: "Het is bijna onmogelijk om je een ander bedrijf voor te stellen dat zo geheimzinnig en controlerend is als Apple is."

Hij voegt eraan toe dat hoewel het bedrijf worstelt met lekken, dat deels komt door de enorme toeleveringsketens, waarbij hij opmerkt dat de meeste lekken afkomstig zijn van werknemers.

Hij benadrukte dat werknemers in de toeleveringsketen het meest worden getroffen door lekken, omdat ze constant onder druk staan druk en wordt "steeds meer gevraagd om onder strengere voorwaarden te werken in toch al moeilijke" banen."

Hockenberry voegde eraan toe dat moderne supply chain-fabrieken draaien met veel relatief laagbetaalde arbeidskrachten op assemblageniveau.

Apple heeft strikte controle over zijn toeleveringsketen, maar soms glipt er iemand uit.

"De toeleveringsketens zijn gewoon te groot, met te veel verschillende actoren op verschillende productieniveaus. Zelfs als we uitgaan van een eerlijke en verantwoorde toeleveringsketen, verdienen de werknemers in sommige van deze functies gewoon niet veel geld en kunnen deze functies een hoge doorlooptijd hebben. Er zijn goede economische redenen voor hen om informatie te verstrekken, of in sommige gevallen deel te nemen", zegt hij.

Deze enorme toeleveringsketens lijken een diep gebrek aan vertrouwen van Apple te wekken, een vertrouwen dat zich uitstrekt tot de partners van Apple. Een bekende leaker, Evan Blass (beroemd bekend als Evleaks) is het met Hockenberry eens dat Apple's geheimzinnige karakter het moeilijk maakt om aan lekken te komen.

Hij vertelt Android Central in een interview dat we zelden officiële persfoto's zullen zien voor een keynote omdat "Apple de enige is" fabrikant die voorafgaand aan de lancering geen marketingmateriaal naar zijn partners stuurt." Dat in tegenstelling tot bedrijven als Samsung, waar we zullen zien marketingmateriaal voor onaangekondigde apparaten ruim van tevoren.

Hierdoor zijn Apple-voorspellingen in wezen veel minder betrouwbaar. Meestal posten fanboys vermoedelijke weergaven op basis van geruchten en geven ze door als lekken.

Fabrikanten van accessoires worden het meest getroffen door lekken

In veel gevallen leiden deze fanboy-lekken tot enorme gevolgen, vooral voor fabrikanten die accessoires maken. Hoe onwaarschijnlijk het ook lijkt, Hockenberry zegt dat sommige accessoirefabrikanten deze lekken serieus nemen.

"Er zijn veel fabrikanten van accessoires - soms met hoesjes, maar mogelijk ook met andere apparaten die - als ze die niet hebben, relatie met het bedrijf - moeten lekken in de gaten houden om te proberen voorspellingen te doen waardoor ze eerder op de markt komen dan de wedstrijd. Ze moeten deze lekken in principe serieus nemen, omdat het een groot verschil in hun verkoop kan zijn", zegt hij.

Maar dat kan een gok zijn, merkt Hockenberry op, omdat bedrijven uiteindelijk op het laatste moment wijzigingen moeten doorvoeren, wat financiële schade voor hun bedrijf tot gevolg zal hebben. Vice meldde dat Apple een Chinese burger waarschuwde om te stoppen met het plaatsen van lekken, omdat dit bedrijven ertoe zou kunnen brengen om zaken van de verkeerde grootte te maken.

Sag voegt eraan toe dat veel fabrikanten van behuizingen geheimhoudingsovereenkomsten ondertekenen, maar omdat ze informatie kunnen lekken, zijn bedrijven zoals Apple of Android OEM's terughoudend om met hen samen te werken.

"Deze dingen kunnen behoorlijk gevoelig zijn voor Apple of een Android-OEM", zegt hij.

Misschien moet Apple niet zo afwijzend staan ​​tegenover lekken?

In een interview vertelt Steve Hemmerstoffer (ook bekend als Onleaks) aan Android Central dat deze aannames van leakers en accessoiremakers de reden zijn waarom de geruchten niet aan de verwachtingen voldeden. Hij vindt het echter ook dwaas van Apple om lekken te negeren.

Apple lijkt nog steeds de enige fabrikant te zijn die nog niet begreep dat lekken goed voor ze zijn. Echt goed zelfs, omdat lekken ervoor zorgen dat hun producten het hele jaar door in het nieuws zijn, tussen lanceringen door, waardoor mensen over hun producten praten en deze in gedachten houden.

Dat wil niet zeggen dat de nieuwe apparaten van Apple niet zullen verkopen; ze zullen het zeker goed doen. Het wil ook niet zeggen dat bedrijven lekken volledig moeten accepteren. Het geeft tenslotte geen goed beeld voor de apparaten van het bedrijf als de lekken er beter uitzien en beter klinken dan het eigenlijke product. Aan de buitenkant lijkt Google misschien meer accepterend, maar intern heeft het bedrijf naar verluidt bewakingstools geïmplementeerd om medewerkers te helpen die informatie lekken.

Ondertussen is Samsung naar verluidt zo ver gegaan om gelekt marketingmateriaal te verwijderen dat door verschillende leakers online wordt geplaatst, hoewel het bedrijf niet beschikbaar was om commentaar te geven op dit verhaal.

Dat gezegd hebbende, lijkt het erop dat Apple's geheimhouding er tegen heeft gewerkt, ook al heeft het uiteindelijk het werk van verschillende leakers ongeldig gemaakt.

Jon Prosser van Front Page Tech was een leaker die de dupe werd van de terugslag nadat veel van zijn lekken niet uitkwamen. De uitgesproken tech-persoonlijkheid onlangs geklaagd dat zijn bronnen veel minder bereid zijn om informatie te verstrekken vanwege de vermeende bedreigingen van Apple om handhaaft het geheim en benadrukt hoe hij en andere geloofwaardige leakers het bij het verkeerde eind hadden over veel van de aankondigingen.

Wat Apple ook doet om lekken te stoppen, het werkt, maar het is slechts een kwestie van tijd voordat de mensen die de lekken publiceren zich gewoon aanpassen aan hun nieuwe tactieken. —Prosser

Bedrijven zullen begrijpelijkerwijs proberen lekken zoveel mogelijk te voorkomen. Maar lekken gebeuren, en als ze dat doen, zou Apple meer zoals veel van zijn Android-tegenhangers moeten zijn en leren om de weetjes te omarmen die door de kieren van zijn ommuurde tuin glippen.