Het ministerie van Justitie waarschuwt Dish en T-Mobile dat beide providers moeten uitzoeken hoe ze kunnen migreren resterende Boost Mobile-klanten van het oude Sprint CDMA-netwerk vóór de sluiting op 1 januari 2022. Bloomberg gespot een brief van 9 juli 2021, waarin het DOJ Dish en T-Mobile vertelt dat alle passende stappen moeten worden genomen om klanten van het oudere netwerk over te zetten om te voorkomen dat de service verloren gaat.
In de brief werd 'ernstige bezorgdheid' geuit dat de sluiting van het netwerk aanzienlijke delen van de klanten van Boost zonder service zou achterlaten. T-Mobile was ook verplicht om Dish binnen een redelijke termijn op de hoogte te stellen voordat het netwerk werd afgesloten, zodat Dish genoeg tijd had om ervoor te zorgen dat klanten de service niet verliezen.
VPN-deals: levenslange licentie voor $ 16, maandelijkse abonnementen voor $ 1 en meer
Dish houdt vol dat hoewel het alle nodige stappen heeft ondernomen om klanten over te zetten naar zijn nieuwere netwerk, een "aanzienlijk aantal" klanten nog steeds dekking kan verliezen. In de brief van het DOJ wordt opgemerkt dat als een aanzienlijk deel van de CDMA-klanten blijft op het moment van de sluitingsdeadline, de kennisgeving van T-Mobile mogelijk niet voldoende was.
De CEO van T-Mobile, Mike Sievert, schoot terug in een... blogpost op 9 augustus erop aandringend dat Dish genoeg tijd heeft gehad en nog steeds tijd heeft om klanten over te zetten. Sievert wijst erop dat T-Mobile al maanden bezig is om Sprint-klanten die nog steeds CDMA gebruiken over te zetten naar het nieuwe netwerk met gratis 5G-telefoons en nieuwe plannen, waaronder enkele van de beste mobiele telefoon abonnementen, voor dezelfde of lagere prijzen.
In de blogpost beschuldigde Sievert Dish ervan te slepen.
Daarentegen hebben onze vrienden bij DISH hun voeten gesleept om hun klanten te laten upgraden naar de superieure 4G/5G-wereld.
Terwijl we ons voorbereiden om volgend jaar het verouderde Sprint CDMA-netwerk te beëindigen en klanten over te zetten naar een netwerk dat aanzienlijk beter zal leveren connectiviteit en 911-services (en een aantal andere voordelen voor de klant), heeft DISH lang niet genoeg gedaan om zijn Boost CDMA te upgraden klanten.
Sievert zei ook dat T-Mobile Dish een "gedetailleerd actieplan" had gegeven op basis van zijn ervaring met MetroPCS.
T-Mobile is van plan het spectrum dat momenteel aan CDMA is gewijd, te gebruiken om zijn 5G-dekking vooruit gaan. Het 3G CDMA-netwerk is al een paar jaar aan het verdwijnen, waarbij Sprint alleen CDMA stopt activeringen in april 2019 en T-Mobile stopt eerder activeringen van telefoons die afhankelijk zijn van dit netwerk dit jaar.