Bron: Nick Sutrich / Android Central
Als je al heel lang dezelfde telefoon gebruikt, is de verwachting dat je op den duur ruimte tekort komt en af en toe dingen moet opruimen. Google maakt het al een paar jaar gemakkelijk om je telefoon op te ruimen met de Bestanden Go-app, en grote OS-updates zoals Android 12 hebben ingebouwde slimme opslag die is ontworpen om automatisch ruimte vrij te maken wanneer dat zinvol is. Dus stel je mijn verbazing voor toen ik ontdekte dat een verborgen systeem-app die niet kan worden opgeruimd, bijna 20 GB van de kostbare opslagruimte van mijn telefoon in beslag nam.
Die systeemapp in kwestie is "Telefoon- en berichtenopslag"; een app met een onschuldige naam die, gebaseerd op mijn ervaring met het verkleinen van de afmetingen, niet precies doet wat je denkt dat het doet. Ik gebruik deze Pixel 4 XL de afgelopen anderhalf jaar - een telefoon die dat wel doet niet ondersteuning van opslaguitbreiding met de beste microSD-kaarten, let wel - en geen enkele hoeveelheid updates van het besturingssysteem lijkt dit probleem voor mij te hebben opgelost.
VPN-deals: levenslange licentie voor $ 16, maandelijkse abonnementen voor $ 1 en meer
Ik negeerde het probleem eigenlijk maandenlang, omdat ik gewoon het opschoningshulpprogramma voortdurend zou uitvoeren via de Files Go-app en dat zou genoeg ruimte vrijmaken om te voorkomen dat het een paar keer tegen me zeurt dagen. Uiteindelijk werd het echter te veel om mee om te gaan en eindigde het zo dat ik geen nieuwe apps meer op de telefoon kon installeren. Dit is het moment waarop ik wat dieper ben gaan duiken om het probleem te achterhalen.
oude oorsprong
Bron: Nick Sutrich / Android Central
Tot ongeveer twee weken geleden kon ik gewoon niet vinden waar mijn opslag was gebleven. Het was alsof ongeveer 20 GB aan opslagruimte net op was en op een dag was verdwenen totdat het tot me doordrong om systeem-apps te controleren. En ja hoor, helemaal bovenaan de lijst stond de Telefoon- en berichtenopslag app; een systeem-app waarvan ik vooraf niet eens wist dat die bestond, maar die nu in het middelpunt van mijn aandacht stond.
Bron: Android Central
Zoals de meeste systeem-apps, Telefoon- en berichtenopslag kan niet worden verwijderd of gewijzigd door een normale gebruiker. Om dat te doen, moet je de telefoon rooten en verschillende stappen doorlopen met een hulpprogramma zoals Titanium Backup, of wat de kinderen tegenwoordig ook gebruiken. Zoals het er nu uitziet, heb ik in zeker een half decennium geen telefoon geroot of ge-ROMed, en ik was niet van plan om het nu te doen.
Net zoals u zelf zou kunnen doen, heb ik hulp gezocht met een eenvoudige Google-zoekopdracht. Ik dacht dat ik een eenmalig probleem had dat ik nooit zou kunnen oplossen, maar de resultaten van de zoekopdracht vertelden me dat dit bug bestaat al sinds 2016, hoewel ik geen gebruikersrapporten kon vinden met een bestandsgrootte die zo groot was als ik was ervaren.
Dit is een probleem dat al sinds 2016 bestaat en schijnbaar geen oplossing heeft.
De reis die ik begon, omvatte het opruimen van de gebruikelijke tijdelijke opslagplaatsen voor bestanden, het legen van de cache en het doorlopen van alle all stappen Google schetst op de Pixel Phone Help-website om opslagruimte vrij te maken - ondanks het feit dat dit probleem is niet gebeurt alleen op Pixel-telefoons. Deze stappen bedroegen nul, zilch, nadda. Ik was terug bij af en voelde me op dit punt op zijn minst een beetje wanhopig.
Nuke it
Bron: Nick Sutrich / Android Central
Zoals een heer en geleerde Steve Jobs het ooit zei, ging ik toen "thermonucleair" op mijn Android-telefoon. Sommige mensen stelden voor om alle gegevens van de telefoon-apps te wissen en opnieuw op te starten. Dat werkte niet. Anderen stelden voor om elk sms-bericht dat je ooit hebt ontvangen te verwijderen; een proces van een uur dat verschillende pogingen vergde, zeer lange wachttijden tussen het verwijderen van MMS-groepen en me zelfs uit nogal wat RCS-groepen schopte die ik niet van plan was te verlaten.
Ondanks dit alles werd er geen vooruitgang geboekt met het ongrijpbare opslagmysterie. Immers, als het wissen van al uw oproeplogboeken en berichten de Telefoon- en berichtenopslag systeem app, wat in de wereld zou?
Immers, als het wissen van al uw oproeplogboeken en berichten de Telefoon- en berichtenopslag systeem app, wat in de wereld zou?
Ik ging toen app-voor-app en wiste gegevens en cache op vrijwel alles wat ik kon, van systeem-apps tot gebruikers-apps, en besteedde veel meer van mijn dag dan ik van plan was aan zo'n stom probleem. Ik volgde de laatste sprankjes hoop tot hun einde toen ik alle Google-accounts op mijn telefoon verwijderde, opnieuw opstartte en langzaam alles weer toevoegde. Zelfs dan is er absoluut niets opgelost en zit ik nog steeds op 1 GB vrije ruimte op mijn telefoon.
Op dit moment is de enige voorzienbare oplossing die ik kan vinden, het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Dus nam ik contact op met Google, die zeker een magische supergeheime manier zou bedenken om deze bug op te lossen die schijnbaar nergens op internet een oplossing heeft. Na een stevige week van heen en weer correspondentie, was de beste oplossing om me terug te verwijzen naar hetzelfde helpdocument dat ik hierboven heb gelinkt. Bedankt voor de moeite, tenminste.
Op dit moment is de enige voorzienbare oplossing die ik kan vinden, het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Het ergste is dat - als forumgebruikers gelijk hebben - dit het probleem waarschijnlijk niet op lange termijn zal oplossen. Ik ben nu verschillende gebruikers tegengekomen die zeiden dat ze deze actie alleen hadden uitgevoerd om de bug een paar weken later weer op te duiken.
Ik ben hier om mijn droevige verhaal van wee te beëindigen met net zoveel resolutie als waarmee ik erin kwam. Echt en waar, ik heb geen idee hoe ik verder moet met het oplossen van dit probleem, behalve dat ik een tweede telefoon bij me heb om al mijn games en offline muziek op te slaan. Het ergste is dat, althans op basis van mijn correspondentie met hen, Google ook niet lijkt te weten hoe dit op te lossen. Als ze dat niet doen, weet ik zeker niet wie het nog meer doen.
Samsung lijkt een smaak uit de A-serie te hebben voor elke dag van de week, en de Galaxy A42 is absoluut de smaak voor luie zondagen van binging-shows in bed, ook al ben je gisteravond vergeten op te laden.
Het op Android 12 gebaseerde One UI 4.0-bètaprogramma van Samsung voor de telefoons uit de Galaxy S21-serie begint ergens in september.
De OnePlus Nord 2 en POCO F3 GT zijn momenteel twee van de beste opties in het middensegment. Met beide apparaten met bijna identieke hardware, laten we eens kijken naar wat ze te bieden hebben en welke telefoon je moet kopen.
Het ruige leven leiden? Koop een smartphone die alles aankan wat je erop gooit - of gooi je telefoon naar je toe.
Nicholas Sutrich
Nick begon met DOS en NES en gebruikt die goede herinneringen aan diskettes en cartridges om zijn mening over moderne technologie te voeden. Of het nu gaat om VR, smart home-gadgets of iets anders dat piept en piept, hij schrijft er al sinds 2011 over. Bereik hem op Twitter of Instagram @Gwanatu