Xiaomi Mi A3-update-debacle benadrukt de ellende van Android One

Xiaomi heeft een geruite geschiedenis met Android One. Het merk maakt enkele van de beste Android One-telefoons, en het begon in feite de tweede golf van het Android One-programma met de Mi A1 terug in 2017. Zowel de Mi A1 als zijn opvolger - de Mi A2 - werden goed ontvangen, maar ze waren niet zonder problemen, vooral met betrekking tot software-updates.

De Oreo-platformupdate voor de Mi A1 zat vol met batterij- en vingerafdrukproblemen en de Android 10-update van Mi A2 had problemen met de microfoon en belfuncties. Xiaomi moest de uitrol van de update meerdere keren stoppen om problemen op te lossen die bij elke volgende uitrol opdoken.

Xiaomi heeft opnieuw problemen ondervonden bij het leveren van de Android 11 update naar de Mi A3, en in dit geval eindigde de build in stenen telefoons. Hier is de tijdlijn: Xiaomi begon op 30 december met het uitrollen van de stabiele Android 11-update voor de Mi A3. Maar onmiddellijk nadat de OTA-update begon uit te gaan, berichten

opgedoken Reddit andere Mi A3-bezitters waarschuwen dat de update apparaten metselde.

Xiaomi stuurde op 2 januari een verklaring dat het de update heeft stopgezet om deze problemen te onderzoeken:

Het is ons opgevallen dat weinig gebruikers van Mi A3 problemen ondervinden met de recente OTA-update van Android 11. Hoewel de uitrol al aan ons einde is gestopt, werken onze teams eraan om het probleem op zijn vroegst op te lossen.

Op dit punt hebben verschillende gebruikers de update geïnstalleerd en hun apparaten laten dichtmetselen. Xiaomi stuurde op 4 januari een vervolgverklaring met het verzoek aan gebruikers om hun telefoons naar servicecentra te brengen laat ze gratis repareren, een kleine troost, aangezien een foutieve update het probleem in de eerste veroorzaakte plaats:

We zijn ons bewust van het probleem op sommige Mi A3-apparaten na een recente Android 11-update. Sindsdien hebben we de uitrol stopgezet.

We verzoeken gebruikers die dit probleem ondervinden vriendelijk om een ​​van de meer dan 2.000 servicecentra in de land dichter bij u waarin een oplossing onvoorwaardelijk gratis wordt geboden (binnen of buiten garantie).

Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Als merk toegewijd aan het bieden van de best mogelijke gebruikerservaring, zullen we onze producten en diensten continu verbeteren.

Xiaomi heeft de Android 11-update op 5 januari opnieuw opgestart, maar het lijkt erop dat zelfs deze build niet vrij is van problemen. Gebruikers die de update hebben geïnstalleerd, hebben problemen opgemerkt met bellen via wifi, langzaam opladen en gekke animaties:

De status van de Android One-updates van Xiaomi staat in schril contrast met die van MIUI. De Chinese fabrikant heeft de stabiele MIUI 12-update op basis van Android 11 uitgerold naar de Mi 10- en Redmi Note 9-serie, en er zijn geen problemen geweest met die specifieke build. Het is duidelijk dat Xiaomi gewoon niets geeft om zijn Android One-apparaten - of niet bereid is om middelen te besteden aan het testen van deze builds voordat ze uitkomen.

Hoewel de Android One-inspanningen van Xiaomi het relatief goed hebben gedaan in termen van verkoopcijfers, verbleken ze in vergelijking met de tientallen miljoenen verkopen die de Redmi Note-serie elk jaar opslaat. En zoals we in het verleden hebben gezien met de Android 10-update voor de Mi Mix 3, Xiaomi doet gewoon niet de moeite om telefoons bij te werken die niet in de miljoenen zijn verkocht.

Dus wat is uw beste manier van handelen als u de Mi A3 gebruikt? U kunt proberen te wachten tot Xiaomi de problemen met de Android 11-update heeft opgelost voordat u deze op uw telefoon installeert, of installeer een aangepast ROM voor het apparaat. Er zijn veel fatsoenlijke opties beschikbaar, waaronder een MIUI 12-build.

En als je op zoek bent naar een nieuwe Android One-telefoon in 2021, zijn je opties in wezen beperkt tot wat Nokia op dit moment verkoopt - sterker nog, je kunt beter gewoon een Pixel 4a op dit punt. Xiaomi heeft in 2020 geen Android One-apparaat uitgebracht en is waarschijnlijk helemaal weggelopen van het initiatief. Kijkend naar het enorme aantal softwareproblemen dat de fabrikant de afgelopen drie jaar heeft geteisterd, is het logisch dat Xiaomi zijn inspanningen uitsluitend op MIUI richt.