Hoe Philo eenvoud en lage prijzen gebruikt om de tv-streamingoorlog te winnen

Bron: Joe Maring / Android Central

2020 is op vrijwel alle mogelijke manieren een behoorlijk jaar geweest, en vanuit een technologisch / entertainmentperspectief was streaming een van de meest fascinerende markten om naar te kijken.

Streamingdiensten zijn dit jaar niets nieuws, maar de veranderingen die we in deze ruimte hebben gezien, zijn meedogenloos. WarnerMedia en NBC lanceerden beide hun eigen apps met HBO Max en Pauw, T-Mobile brak in de live tv-ruimte met TVision in, en we zagen dat je bijna $ 2 miljard aan een van deze diensten zou kunnen besteden en zes maanden later nog steeds je deuren kon sluiten (RIP Quibi 💀).

Succes vinden in een constant groeiende markt als deze is geen gemakkelijke taak, vooral niet als mensen meer dan ooit thuis blijven. Volgens een studie van StaplesHeeft 43% van de mensen zich aangemeld voor 1-2 extra streamingdiensten sinds COVID-19 uitbrak in de VS En zelfs met nieuwe opties die constant de ring binnenkwamen, kon een gigant als Netflix dat nog steeds toevoegen 10 miljoen nieuwe abonnees in Q2 2020.

Nu er zoveel gebeurt, zou je kunnen denken dat een kleinere nieuwkomer op de markt het tegen alle verwachtingen in zou hebben. Precies het tegenovergestelde is echter waar Philo.

Bron: Joe Maring / Android Central

Philo opende voor het eerst zijn virtuele deuren in november 2017 met de belofte live-tv aan te bieden voor slechts $ 16 / maand. Door zich te concentreren op entertainment / lifestyle-kanalen zonder grote nieuwsnetwerken of sport, zag Philo een kans om mensen de live televisie-ervaring te geven voor aanzienlijk minder geld dan de wedstrijd. Drie jaar later geldt die unieke positie grotendeels - en het werkt in het voordeel van Philo. De service heeft alleen al in 2020 een drievoudige groei op jaarbasis gekend, nu meer dan 750.000 betalende abonnees en overtreft de verwachtingen van analisten.

Ik ging onlangs (virtueel) zitten met Philo COO, Mike Keyserling, om wat meer te leren over Philo, wat zijn toekomstige plannen omvatten, en om te horen over de reactie van het bedrijf op de onlangs gelanceerde T-Mobile TVision.

De snelle groei van Philo trok echt mijn aandacht, vooral gezien het feit dat grotere merken zoals Sling zijn geweest zien hoe hun abonneeaantallen dalen. Ik vroeg Mike naar de groei van Philo en, in het bijzonder, of hij denkt dat de verschillende thuisblijvende bestellingen van dit jaar een positieve invloed hebben gehad op meer mensen die de dienst ontdekken en zich hiervoor aanmelden.

Per Mike:

We hadden dus aan het begin van het jaar op weg naar COVID al veel vaart gekregen. Begin dit jaar groeiden we eigenlijk heel snel, en toen gebeurde COVID. En iedereen was thuis, livesporten werden afgelast en we waren een goedkoop product dat geen sport had. Dus, weet je, ik denk dat al die dingen samenkwamen om echt te helpen onze groei aanzienlijk te vergroten.

We waren met 300% jaar-op-jaar groei. We hebben 750.000 abonnees aangekondigd, hoewel we nu hoger zijn dan dat. We hebben een aanzienlijke groei gezien. Maar waar ik enthousiast over ben, is dat ik nog steeds echt geloof dat we een aanzienlijke hoeveelheid landingsbanen hebben. Ik denk dat we ons nog in de eerdere fasen van bewustwording bevinden. En wat ik denk dat er is gebeurd tijdens COVID, is dat het tot nu toe het comfort van mensen met streaming heeft versneld.

Bron: Philo

En hoewel mensen zich steeds meer op hun gemak voelen bij het streamen, blijft het een feit dat er een veel van mogelijke services waarvoor u zich kunt aanmelden. Persoonlijk, mijn Chromecast heeft apps voor Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + en Prime Video om er maar een paar te noemen. Ik vroeg Mike of hij denkt dat we op een punt komen dat de markt te verzadigd raakt met verschillende opties waaruit mensen kunnen kiezen, en in zijn ogen is dat niet hoe Philo het ziet.

Ik denk niet dat de toekomst van tv bestaat uit twintig log-ins en wachtwoorden die je moet onthouden en dat je moet worstelen waar je naar kunt kijken. We hebben echt het gevoel dat er veel waarde in de bundel zit en dat het veel waarde heeft om een ​​product te bouwen waar mensen dol op zijn.

Ik denk aan het eind van de dag dat het product zelf zoveel belangrijker gaat worden als er zoveel opties zijn. En dus het opbouwen van die klantloyaliteit en hen veel inhoud en tegen een goede prijs geven, is wat we proberen te doen. En ik denk dat dat ons uiteindelijk zal helpen winnen.

Mike gaf ook commentaar op Philo's beschikbaarheid van apps, wat ongeveer net zo goed is als mogelijk. U kunt de Philo-app downloaden en gebruiken op Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV en bekijken op uw desktop via Chrome, Edge, Firefox en Safari.

Dit is iets waar we mensen als HBO Max, Peacock, Apple TV + en TVision mee hebben zien worstelen. Of ze nu geen ondersteuning hebben voor Roku, Fire TV of iets anders, het is iets dat Mike zegt dat een dienst als Philo zich niet kan veroorloven.

Er is veel interessante dynamiek in het spel waarbij je services hebt die zijn gelanceerd die misschien niet op Roku staan ​​of niet op verschillende distributieplatforms. Het is als een nieuwe dag van rijtuiggeschillen met aangesloten tv-providers. Ik denk dat we als aanbieder van deze producten ons best moeten doen om overal te zijn. Omdat in het geval dat er zoveel inhoud is, abonnees gewoon geen nieuw apparaat voor uw inhoud zullen kopen, hoe goed u ook denkt dat het is. Het is belangrijk om overal te zijn en het is belangrijk om een ​​product te bouwen waar mensen van houden en ook om waarde te leveren.

Bron: Android Central

Terugkomend op de Philo-service zelf, een van de redenen waarom het zo opvalt, is de eenvoud. Het huidige aanbod van Philo is een abonnement van $ 20 / maand dat u 63 kanalen, onbeperkte cloud-DVR en ondersteuning voor drie gelijktijdige streams met maximaal 10 profielen per account biedt. Je kunt EPIX en Starz toevoegen als optionele abonnementen, maar het basisplan van $ 20 / maand is alles wat er is. In vergelijking met zoiets als Sling TV of wat T-Mobile doet met TVision, is het een heel andere benadering.

Sommige mensen vinden die duidelijke strategie misschien te beperkend of niet aanpasbaar genoeg, maar Mike zegt dat het de kern is geweest van Philo's succes van de afgelopen drie jaar.

Eenvoud is de sleutel tot ons succes. Ik denk dat er een heel gemakkelijke manier is om aan abonnees uit te leggen wat we zijn: het is $ 20, je krijgt er een hoop content, je krijgt veel functies, en ik denk dat dat zeker bij ons heeft gewerkt voordeel.

Ik denk dat je zult zien dat we doorgaan met het toevoegen van pakketten [zoals EPIX en Starz]. Wat we van onze abonnees horen, is dat ze echt van Philo houden en dat ze graag meer content via Philo zouden willen krijgen. Natuurlijk willen we dat graag voor hen laten gebeuren, dus als er extra kanalen zijn die we beide kunnen inbrengen het basispakket of als er aanvullende niveaus zijn die we zouden kunnen bieden, denk ik dat je ons dat zult blijven doen in de toekomst. Maar we zullen zwaar leunen als we Philo op de markt brengen, zoals de eenvoud van wat je krijgt voor $ 20. En dan, hé, als je deze andere bundels wilt toevoegen, of het nu een goedkope filmbundel is of iets dergelijks, dan geven we je die graag.

Ik heb gezegd TVision een paar keer in dit artikel, en daar is een goede reden voor. T-Mobile's onthulling van zijn streamingdienst is eigenlijk de aanleiding voor dit interview, gezien hoe de T-Vision Vibe plan lijkt erg op die van Philo: $ 10 / maand voor meer dan 30 kanalen gericht op lifestyle / entertainment zonder sport of nieuws.

Bron: Joe Maring / Android Central

T-Mobile is duidelijk een veel groter bedrijf dan Philo, maar zelfs gezien het grotere formaat en de lagere maandprijs, heeft Mike er vertrouwen in dat Philo in staat is om met T-Mobile samen te werken.

Er zijn een paar grote providers die in de ruimte zijn gekomen die hebben geprobeerd een magere bundel aan te bieden. AT&T deed het met hun watchTV-product dat bijna een identiek content-line-upkanaal voor kanaal was. Ze hadden een lagere prijs en sindsdien hebben ze dat verlaten. Vanuit ons perspectief zou je kunnen zeggen dat imitatie de beste vorm van vleierij is. We hebben lang het gevoel gehad dat er een markt is voor mensen die niet echt de prijs willen betalen van de sport die het draagt ​​en de aanzienlijke kosten die het in de traditionele bundel heeft.

En de reden waarom het me zo aan AT&T [WatchTV] doet denken, is omdat het dit soort stickerschok is, lage prijs punt dat op de lange termijn niet duurzaam aanvoelt wanneer u rekening gaat houden met de OpEx-kosten, aanschafkosten en inhoud kosten. Het voelt niet alsof het duurzaam is op de lange termijn en het is niet volledig functioneel. Weet je, het is als geen DVR voor $ 10. Dat is een beetje wat AT&T [WatchTV] deed. Het waren beperkte streams en geen DVR. Het is 2020, het is niet echt wat we hebben gezien dat abonnees wilden. Dus als je dat weer begint toe te voegen, denk je, oh het is $ 15 en het is de helft van de kanalen van zoiets als Philo en het is niet zo volledig uitgerust.

En over de prijs zegt Mike dat Philo heel voorzichtig is geweest met het kiezen van de kanalen die ze wilden toevoegen, aangezien ze de inhoudsbibliotheek in de loop der jaren hebben uitgebreid. Stijgende kosten zijn iets waar elke streamingdienst mee te maken heeft, maar Philo is erin geslaagd om kanalen zonder een enkele prijsstijging toe te voegen aan zijn plan van $ 20 / maand.

We hebben dezelfde uitdagingen als alle anderen in de live tv-streamingruimte - de inhoudskosten stijgen elk jaar. Ik denk dat we de markt in grote lijnen anders hebben benaderd dan veel van onze collega's... We besteden veel aandacht aan het proberen het product tegen de laagste prijs te leveren. We zijn erg kieskeurig geweest over de inhoud die we hebben toegevoegd sinds de lancering, hoewel we sinds de lancering ongeveer 30 kanalen hebben toegevoegd. We zijn dus doorgegaan met het leveren van meer inhoud aan onze abonnees. We zijn er trots op dat we op $ 20 hebben kunnen blijven en we zullen altijd vechten om een ​​zo laag mogelijke prijs te hebben.

Bron: Joe Maring / Android Central

Het is niet te zeggen hoe het stromende landschap er over één, twee of drie jaar uit zal zien, maar Philo lijkt zeker op de goede weg te zijn om het voor de lange termijn uit te houden. Als iemand die het grootste deel van zijn tijd doorbrengt met live tv kijken naar Food Network of sappige Hallmark-films tijdens Kerstmis, is wat Philo op tafel brengt sinds de eerste dag mijn aandacht getrokken.

Ik ben net zo geïnteresseerd in hoe T-Mobile door de jaren heen omgaat met zijn TVision Vibe-plan, en ik kijk ook of andere bedrijven proberen om deze meer gespecialiseerde live tv-pakketten te maken. Kabel- en satelliet-tv is al een hele tijd waardeloos, dus plannen als deze die proberen anders te denken over het aanbieden van live televisie, zijn meteen fascinerend.

Mike lijkt ervan overtuigd te zijn dat Philo het kan overtreffen door eindeloze concurrenten en al het andere dat de markt te bieden heeft. Of het nu Philo is of een ander merk dat iets unieks probeert in de tv-ruimte, wij kijkers profiteren er uiteindelijk van.