Ergens in Californië in de afgelopen twee jaar, ergens tussen Palo Alto en Mountain View terwijl het Nest Secure-beveiligingssysteem werd ontwikkeld, werd bijna zeker het volgende geuit:
'Moeten we niet vermelden dat de Nest Guard een ingebouwde microfoon heeft?' En iemand anders antwoordde: "Nee. We gebruiken het zelfs nergens voor. "
En in februari 2019, toen Nest en Google zich voorbereidden om aan te kondigen dat het Nest Guard-toetsenbord de mogelijkheid zou krijgen om als portaal voor Google Assistent te dienen - dat wil zeggen, je kunt praat er tegen en hij voert acties uit via de stemassistent van Google. Iemand anders zei vrijwel zeker: "Weet je, we hebben nooit gezegd dat de Nest Guard een microfoon. Misschien moeten we een beetje een mea culpa doen om van de onvermijdelijke hooivorken af te komen, want, weet je, het is 2019 en privacy en veiligheid zijn in ieders gedachten en we hebben het hier een beetje verpest. "
Prime Day is misschien voorbij, maar deze 25 deals zijn nu nog beschikbaar!
En iemand anders zei: "Zullen we het gewoon onderaan een blogpost begraven?"
Op geen enkel moment daarvoor Feb. 4 post waarin wordt aangekondigd dat Google Assistant naar de Nest Guard komt heeft Nest of Google iemand laten weten dat de Nest Guard al die tijd een ingebouwde microfoon heeft gehad. Het staat niet in de gebruikershandleiding. Het stond niet op de specificatiepagina op de Nest-website. (Hoewel dat sindsdien is bijgewerkt.)
Ik gebruik Nest Secure nu meer dan een jaar. Het is een geweldig doe-het-zelfbeveiligingssysteem. Maar wat Nest en Google deden (of niet deden) komt neer op technologische wanpraktijken en mag niet worden gebagatelliseerd.
Dit is wat Nest-productspecialist Erick Low schreef in de blogpost van Google waarin hij de nieuwe functie op 2 februari aankondigde. 4:
Laten we eerlijk zijn: de deur uitgaan kan soms hectisch zijn. Tussen je haasten om het verkeer te verslaan, ervoor zorgen dat je gekleed bent voor het weer en er doorheen rennen je takenlijst, er valt veel te jongleren - en we kunnen allemaal wel wat hulp gebruiken om onze te stroomlijnen routines.
Vanaf vandaag voegen we een functie toe aan Nest Secure om precies dat te doen: de Google Assistent is beschikbaar op je Nest Guard, zodat je hem vragen kunt stellen als: "Hey Google, heb ik vandaag een paraplu nodig?" voordat u uw alarm instelt en de huis. Nest Guard is het brein van je Nest Secure; het bevat een toetsenbord en alle slimme dingen die het systeem aandrijven. Het wordt meestal op een plek met veel verkeer geplaatst (zoals de voordeur), waardoor het handig is als je komt en gaat.
Tegen het einde van het bericht kregen we de volgende paragraaf:
De Google Assistent op Nest Guard is een opt-in-functie en naarmate de functie beschikbaar komt voor onze gebruikers, ze ontvangen een e-mail met instructies om de functie in te schakelen en de microfoon in de Nest in te schakelen app. De Nest Guard heeft één microfoon op het apparaat die niet standaard is ingeschakeld.
Dus er is dat.
Er is tegenwoordig een serieus vertrouwensprobleem als het op technologie aankomt. Dat is niet nieuw, en ik weet niet zeker of het beter is geworden. We moeten erop kunnen vertrouwen dat deze bedrijven het juiste doen. Maar keer op keer bewijzen ze ons ongelijk op steeds dommer en verwarrende manieren.
En ik zou er niet tegen wedden dat deze zaak alleen een kwestie is van slechte interne communicatie. Het zou niet de eerste keer zijn, en het zal zeker niet de laatste zijn.
'Sorry' zeggen is hier niet echt voldoende - maar welke andere mogelijkheid is er?
Maar dat is geen excuus in 2019. Het kan niet wees een excuus in 2019. Niet bij een bedrijf zo groot en zo krachtig en zo belangrijk als Google, en bij uitbreiding Nest. Niet als een bedrijf dat gespecialiseerd is in producten die elke dag letterlijk de meest intieme delen van ons huis en ons leven bewaken. Het woord "onvergeeflijk" snijdt het gewoon niet. En het gebrek aan verontwaardiging toont alleen maar aan hoe gevoelloos we zijn voor de bedrijven waarop we dagelijks vertrouwen en die ons vertrouwen misbruiken, of het nu met opzet of per ongeluk is. Of door nalatigheid.
Wat kunt u eraan doen? Ergens in Californië wordt een class-action-advocaat opgewonden. Iemand bereidt een rechtszaak voor. Iemand zal suggereren dat Google een boete moet krijgen en dat we allemaal onze Nest Secure-systemen moeten meenemen en ze bij het vuilnis moeten gooien.
Dat is allemaal niet genoeg, en ik heb eerlijk gezegd geen beter antwoord.
Maar ik weet wel dat ik per ongeluk vergeet te vermelden dat een product een microfoon heeft - en dat vergeet noem het ongeveer anderhalf jaar - is niet iets dat Google en Nest zouden moeten krijgen om hun schouders op te halen.
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen via onze links. Kom meer te weten.
Dit zijn de beste apps voor je Android-apparaat - punt uit.
Het kan moeilijk zijn om de "juiste" app te vinden tijdens het surfen in de Play Store, simpelweg vanwege het grote aantal beschikbare opties. Ongeacht het type app dat u zoekt, er is een app die uw leven gemakkelijker kan maken.
Wil je een Oculus Quest 2? Hier is waar je er een kunt kopen!
De Oculus Quest 2 vertegenwoordigt de toekomst van draadloze VR-spelsystemen. Hier kun je er een kopen, en alle accessoires die je ervoor nodig hebt!
V4 levert een geweldige MMO-ervaring met donkere fantasie.
Deze week bekijken we een vrij recente game genaamd V4. Het is een gratis te spelen MMO, maar dat betekent niet dat het geen goed moment is.
Dit zijn de beste slimme led-lampen die werken met Google Home.
Hier is een slim idee: verbind deze slimme LED-lampen met uw Google Home en bedien het allemaal met uw stem. Of u nu uw hele huis wilt uitrusten of slechts één vervanging nodig heeft, hier zijn onze topaanbevelingen.