AT&T klanten hebben een zorgwekkende e-mail of sms ontvangen van de koerier die aangeeft dat hun telefoons op het punt staan niet langer te worden ondersteund, en dat heeft nogal wat ophef veroorzaakt. Het probleem, zegt AT&T, is dat het zo is plannen om zijn 3G-netwerk te sluiten, wat betekent dat alle oproepen via VoLTE (ook bekend als HD Voice in plaats daarvan. En alleen omdat zeker telefoons werken met het VoLTE-systeem van AT & T, alle andere niet-goedgekeurde telefoons kunnen niet langer bellen wanneer die uitschakeling plaatsvindt.
Maar u hoeft zich geen zorgen te maken - deze waarschuwing van AT&T is dat wel ongelooflijk voorbarig, en uw belservice blijft behouden tot ten minste eind 2021. Dit is wat er echt aan de hand is.
VoLTE: Hoe het te gebruiken en waarom het u zou moeten schelen
Waarom (en wanneer) gaat AT&T over van 3G-bellen naar VoLTE?
Simpel gezegd: AT&T probeert er het beste uit te halen spectrum (hoeveel rijstroken er beschikbaar zijn voor verkeer). Elke aanbieder heeft een beperkte hoeveelheid spectrum om 3G-, 4G- en 5G-service in te zetten, en een deel ervan vergrendeld te houden door 3G aan gebruikers te verstrekken wanneer deze
kon beter worden benut voor 4G en 5G is een inefficiënt gebruik van middelen. Zo AT&T is van plan zijn 3G-netwerk begin 2022 te sluiten, wat nodig zal zijn alle oproepen naar 4G.Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
Dit is geen nieuw idee. Verizon en T-Mobile hebben al soortgelijke verschuivingen gemaakt van 3G naar een all-LTE-oproepnetwerk, zodat ze kostbare spectrumbezit kunnen hergebruiken om hun nieuwe 5G-netwerken in te zetten. Vooral T-Mobile versnelt de uitschakeling van 2G en 3G tot begin 2021. Dit is volkomen normaal om te doen, maar het is een grote verschuiving - en daarom loopt AT&T zo ver vooruit op de feitelijke sluiting met zijn berichten.
AT&T voorzien de volgende verklaring aan Android politie wanneer hem wordt gevraagd naar deze e-mails van klanten, met het feit dat het duidelijker had moeten zijn met de berichten:
Deze e-mail was een van de vele die waren gepland om klanten op de hoogte te houden van de sluiting van ons 3G-netwerk begin 2022. Het had de datum moeten bevatten waarop bepaalde apparaten niet langer zouden worden ondersteund. Onze excuses voor eventuele verwarring die dit mogelijk heeft veroorzaakt en zal in toekomstige updates duidelijker worden.
Ondersteunt mijn telefoon AT&T VoLTE?
Hier is het probleem: het is niet precies duidelijk welke apparaten AT & T's HD Voice-service ondersteunen. De enige veilige manier om te weten dat uw telefoon VoLTE op AT&T ondersteunt, is door een telefoon bij AT&T te kopen (of u heeft er de afgelopen jaren een gekocht). Dat is vervelend, want we weten dat er enorme voordelen aan kleven telefoons kopen ontgrendeld, en AT & T's merktelefoons zijn vaak gevuld met bloatware en andere aanpassingen.
Er is geen veilige manier om te weten of uw ontgrendelde telefoon AT & T VoLTE ondersteunt.
AT&T publiceert een lijst met "telefoons die op ons netwerk werken", met specifieke modelnummers van apparaten waarvoor het is gecertificeerd voor gebruik, maar het is eigenlijk niet duidelijk of dat ook betekent dat elk van die apparaten HD Voice ondersteunt. (Zo staat de Galaxy S4 Mini uit 2013 op de lijst.)
De situatie van een ontgrendelde telefoon is vervelend omdat sommige telefoons ontgrendeld zijn Doen ondersteuning van AT & T's VoLTE, ook al zegt AT&T niet van wel. Van andere ontgrendelde telefoons is bekend dat ze over alle juiste technologie beschikken om VoLTE te gebruiken (d.w.z. het zijn ontgrendelde modellen van de exacte telefoon die AT&T verkoopt), maar AT&T geeft dit niet. U kunt vinden honderden pagina's met forumdiscussies over welke ontgrendelde telefoons VoLTE op AT&T wel en niet ondersteunen - met weinig consensus.
Als je een ontgrendelde telefoon hebt op AT&T en je wilt weten of deze HD Voice ondersteunt, kun je meer informatie krijgen door een netwerkinformatie-app te gebruiken, zoals deze, deze of deze. Installeer de app, verbreek de verbinding met wifi, plaats een oproep en terwijl u nog in gesprek bent, controleert u of de app laat zien dat het plaatsvindt via LTE. Dit is geen garantie dat uw telefoon wel / niet compatibel is, maar het is een goed begin. Bovendien, jij kanbel de klantenservice van AT&T en vraag of je telefoon geschikt is voor HD Voice - de hulp van een lagere klantenservice weet het misschien niet, maar je kunt geluk hebben.
Moet ik mijn AT & T-telefoon nu upgraden?
Nee, dat hoeft niet.
AT&T weet hoeveel telefoons op zijn netwerk nog steeds 3G-gesprekken voeren, en dat is waarschijnlijk een heel groot nummer. Daarom wil het mensen ertoe aanzetten om nu te upgraden naar een VoLTE-compatibele telefoon, in plaats van te wachten tot het laatste moment met de uitschakeling van 3G nadert. Vandaar de heel voortijdige berichten over incompatibiliteit met telefoons. Maar de waarheid is dat uw telefoon blijft werken en oproepen plaatst tot het laatste moment, dus u hoeft uw telefoon vandaag niet te upgraden.
Nu duidelijk als u Doenupgrade uw telefoon vandaag nog, en je koopt het bij AT&T, het ondersteunt VoLTE en je bent klaar voor de toekomstige overgang van 3G (hoewel dat nog ver weg is). U kunt in de tussentijd ook daadwerkelijk profiteren van VoLTE, dat spraakoproepen van hogere kwaliteit biedt.
Realistisch gezien is dit een probleem voor u om na te denken over een jaar vanaf nu, in de tweede helft van 2021, wanneer de 3G-uitschakeling daadwerkelijk aanstaande is. Je telefoon blijft tot die tijd prima werken.
Hoe AT & T-service te annuleren
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen via onze links. Kom meer te weten.
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
Dit zijn de beste hoesjes voor de Galaxy S10.
Zelfs als het niet de nieuwste telefoon is die er is, is de Galaxy S10 een van de mooiste en meest gladde telefoons op de markt. Zorg ervoor dat je hem uitrust met een van deze hoesjes.
Andrew Martonik
Andrew is de Executive Editor, VS bij Android Central. Hij is een mobiele liefhebber sinds de Windows Mobile-dagen en behandelt alles wat met Android te maken heeft met een uniek perspectief bij AC sinds 2012. Voor suggesties en updates kunt u hem bereiken op [email protected] of op Twitter op @noordblog.