Rapportkaart voor Samsung-software-update: de grootste Android-maker krijgt een B-

Bron: Andrew Martonik / Android Central

Updates zijn iets waar geen enkele Android-handsetfabrikant buiten Google ooit echt goed in is geweest. Over het algemeen is het landschap met grote sprongen verbeterd, maar soms is er nog veel werk nodig als je doorzoekt naar individuele fabrikanten en vooral naar individuele telefoons.

Omdat Samsung een naam is die bijna synoniem is met Android, heb ik besloten om goed te kijken naar hoe het bedrijf het doet als het gaat om het updaten van de telefoons die het verkoopt. Ik heb zowel naar platformupdates gekeken als naar de meer belangrijke beveiligingsupdates, dure telefoons en goedkope telefoons, en zelfs hoe het er per regio uitziet. Hier staan ​​de dingen.

Meer: de Galaxy S20 is de eerste telefoon met een eigen beveiligingschip van Samsung

Het goede

Bron: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung is goed bezig met zijn vlaggenschiptelefoons. Of je nu ontgrendeld of bij een koerier koopt, je kunt verwachten dat Samsung je telefoon bijwerkt met twee platformversies en meestal snelle beveiligingsupdates ontvangt, in ieder geval voor het eerste jaar.

Verwacht een tijdje te wachten op volledige platformupdates, want het kost Samsung tijd om Android in zijn eigen software te veranderen. Het is veel verbeterd ten opzichte van de afgelopen jaren en je kunt ongeveer 8-12 maanden nadat Google er een heeft gebouwd een volledige versie-update verwachten als je hebt een vlaggenschiptelefoon van Samsung. Ik weet dat sommige mensen het meteen willen, maar het kost tijd om een ​​grote wijziging aan de software te bouwen, testen en repareren. Ik denk dat het oké is om elk jaar een grote platformupdate te krijgen, zelfs als deze achterloopt op het schema van Google.

Dit is wanneer uw Samsung-telefoon de Android 10-update krijgt

Beveiligingspatches zijn een ander, indrukwekkender verhaal. Samsung heeft drie vectoren voor beveiligingsupdates: die van Google Android-beveiligingsbulletin, Samsung Knox en carrier-patches. Als het gaat om beveiligingsupdates rechtstreeks van Google, is de Galaxy S-lijn er om ze op de eerste dag te krijgen, zo niet eerder. Deze builds hebben vaak ingebouwde Knox-verbeteringen, dus als je een apart werkprofiel gebruikt of gewoon gebruik een aantal van Knox's hulpprogramma's, zoals privémappen, weet dat Samsung erom geeft Knox up-to-date te houden, te.

Carrier-patches behoren meestal tot het verleden, en zelfs dan zijn ze meestal carrier-gebaseerd, dus Samsung krijgt hier een volledige pass. Zelfs 's werelds grootste telefoonfabrikant kan AT&T of Verizon niet laten opschieten.

Wat is er niet zo goed

Bron: Android Central

Alles hierboven is waar enkel en alleen als we het hebben over de duurdere modellen van Samsung, en meestal alleen voor het eerste jaar. Dat is niet altijd waar en we hebben telefoons gezien zoals de Galaxy S7 krijgt een beveiligingsupdate uit het niets, lang nadat de ondersteuning was beëindigd, maar voor het grootste deel verlegt Samsung de focus naar de nieuwere vlaggenschepen zodra ze zijn gebouwd.

Budgettelefoons hebben ook ondersteuning nodig, en Samsung zou het hier beter kunnen doen.

Ik snap het - dit is logisch vanuit een financieel perspectief, maar daar houd ik geen rekening mee als ik naar het grote geheel kijk. Als Samsung $ 5 aan de kosten van elke telefoon moest toevoegen om meer om budgetmodellen of telefoons van meer dan een jaar oud te geven, dan zou dat moeten.

Voor budgettelefoons is er zeker een soort playbook, maar niet een die we gemakkelijk kunnen begrijpen. Sommige, zoals de Galaxy A-serie telefoons, krijgen regelmatig beveiligingspatches terwijl ze nieuw zijn. Dat betekent dat, zo niet één keer per maand, wanneer Google patches uitbrengt, minstens één keer per drie maanden. Andere telefoons, zoals de Galaxy J-handsets die een jaar of twee geleden zo populair waren, lijken bijna vergeten te zijn.

De vlaggenschiptelefoons van Samsung volgen een trend die gemakkelijker te zien is - het eerste jaar krijgen ze eersteklas service, vooral als het gaat om beveiligingspatches. Je zult momenten tegenkomen waarop een koerier er nog steeds in slaagt om in de weg te lopen, maar voor het grootste deel krijgt je Galaxy S20 zijn beveiligingspatch op of voor de 5e van elke maand.

Bron: Harish Jonnalagadda / Android Central

Oudere modellen krijgen nog steeds beveiligingsupdates zolang ze worden ondersteund, maar u zult er waarschijnlijk niet elke maand of zo vroeg een zien. Maar zolang Samsung elke 90 dagen een flinke beveiligingspatch verstuurt, gaat het goed. Zeker beter dan de meeste Android-makers. Het goede nieuws hier is dat de Galaxy S10 nu het "oude" vlaggenschip is en nog steeds redelijk snelle updates krijgt, dus dit kan aan het veranderen zijn.

De regio lijkt hier veel uit te maken, terwijl dat eigenlijk niet zou moeten. Noord-Amerika en het grootste deel van West-Europa volgen de bovenstaande trends. Ga naar India of Azië (buiten Korea) en het geheel is een gigantische rotzooi.

Ik haat het om te denken dat Samsung een land belangrijker vindt op basis van zijn BBP, maar het ziet er bijna zo uit.

Er is geen reden waarom een ​​Galaxy S10 of Note 10 in Roemenië of Vietnam of India enkele maanden achterloopt als het gaat om beveiligingspatches. Ik begrijp dat alle gebruikersgerichte gedeelten moeten worden gelokaliseerd in de taal van een regio, maar ik kan me niet herinneren dat er wijzigingen in een beveiligingspatch zijn gezien die dit vereisen, behalve de melding. En als u zich toevallig in Noord-Amerika bevindt, maar uw telefoon heeft ingesteld op Russisch of Hindi, zal uw beveiligingspatch prima worden gedownload en geïnstalleerd.

Ik ben niet op de hoogte van het interne beleid en de praktijken van Samsung als het gaat om updates, en ik haat het om te zeggen dat Samsung het geld van sommige mensen meer waardeert dan anderen. Dus ik ga het niet eens raden waarom dit gebeurt en stel voor dat u Samsung vraagt ​​of u echt een uitleg wilt.

De rapportkaart

Bron: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Na het doorbladeren van forums en veel te veel over alles gelezen te hebben, geef ik Samsung een B- hier.

Als je in het westen woont en een Galaxy S10- of 20-serie of een Galaxy Note 10-serie hebt, heb je waarschijnlijk Android 10 en een beveiligingspatch of april 2020 of later. Dat is perfect en op zichzelf is het helemaal een A +.

Niemand dacht dat Samsung zo veel of zo snel zou verbeteren als het deed.

Wat het cijfer naar beneden haalt, is hoe Samsung onderscheidt tussen regio's en hoe de waardevolle merktelefoons niet dezelfde soort aandacht krijgen. Hopelijk kan Samsung hier verbeteren.

Het beste van alles is hoeveel Samsung zijn update-game de afgelopen jaren heeft verbeterd. U zult niet langer eeuwig wachten om een ​​platformupdate voor een vlaggenschiptelefoon te zien of zes maanden achterlopen op beveiligingspatches. Samsung krijgt hier volledig de A voor inspanningen en ik ben erg blij dat Samsung stappen onderneemt om zijn klanten beter van dienst te zijn. Natuurlijk krijg je Android 11 niet op de eerste dag (je zult ook niet te maken krijgen met Android 11's day one bugs), maar je krijgt het volgend voorjaar en in de tussentijd komen de belangrijke updates sneller dan ooit uit voordat.

Goed gedaan, Samsung!