LG begint zijn RemoteCall-software uit te rollen op alle "premium" Optimus-smartphones, volgens een persbericht van de Koreaanse fabrikant vandaag. De RemoteCall-software is al voorgeïnstalleerd op het Optimus 3D, die nu wordt verzonden in Europa en Azië. Hiermee hebben LG-ondersteuningsmedewerkers directe toegang tot de apparaten van klanten om software- of hardwareproblemen te diagnosticeren via wifi of 3G.
LG zegt dat de software beschikbaar zal worden gesteld op de Optimus 2X, Optimus Zwart en Optimus 3D internationaal, na de eerste uitrol in Zuid-Korea. Doe mee na de sprong voor de volledige pers van LG.
LG BEGINT WERELDWIJDE ROLLOUT VAN REMOTE CALL-SERVICES VOOR OPTIMUS SMARTPHONE-GEBRUIKERS
Met intelligente en gemakkelijke toegang bieden nieuwe services altijd en overal directe klantenservice
SEOUL, aug. 1, 2011 - De klantenservice op afstand van LG Electronics (LG), die een vooraf geladen Remote Call-applicatie en de Het LG FOTA-systeem (Firmware Over-the-Air) zal nu wereldwijd beschikbaar worden gesteld aan de gebruiker, na de eerste uitrol in Korea. Hiermee is LG de eerste fabrikant van mobiele telefoons die onderhoud op afstand aanbiedt als een manier om softwareproblemen te diagnosticeren en om software-upgrades rechtstreeks naar de telefoons van klanten te distribueren.
Dankzij de directe ondersteuning van de diensten via een 3G- of Wi-Fi-netwerk hoeven consumenten niet langer naar een LG Customer Information Center (CIC) te gaan als er een probleem optreedt met hun smartphones. Dit gemak heeft al complimenten gekregen van veel klanten in Korea, die sinds mei van de service profiteren.
"Gemak is waar LG voor staat en de diensten voor bellen op afstand passen perfect bij ons merk", aldus Dr. Jong-seok Park, President en CEO van LG Electronics Mobile Communications Company. “LG loopt voorop in virtuele dienstverlening en nazorg voor onze klanten overal ter wereld. Er zijn voor klanten van A tot Z is een topprioriteit voor ons. ”
De externe oproepdiensten van LG zijn beschikbaar op premium Optimus-smartphones, waaronder de LG Optimus 2X, de LG Optimus Black en de LG Optimus 3D. Met de vooraf geladen applicatie "Remote Call" kunnen gebruikers de problemen van hun telefoon diagnosticeren zonder een reparatiewerkplaats te bezoeken.
Na registratie hebben LG CIC-agenten draadloos toegang tot de Optimus-smartphone van de eigenaar. Om veiligheidsredenen heeft het technische personeel van LG geen toegang tot persoonlijke informatie - inclusief e-mails, berichten, agenda's of afbeeldingen - zonder toestemming van de gebruikers.
Met behulp van het handige, intelligente LG FOTA-systeem en de vooraf geladen FOTA-applicatie ontvangen eigenaren ook regelmatig meldingen over de meest recente updates. Het systeem maakt het voor klanten buitengewoon gemakkelijk om hun telefoons up-to-date te houden met de allernieuwste functies en kenmerken zonder dat ze een verbinding met een pc of een servicecentrum nodig hebben.
De klantenservice van LG op afstand zal gedurende de tweede helft van het jaar beschikbaar zijn voor klanten in Europa, de regio Azië-Pacific en Zuid- en Midden-Amerika.
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
Pak een van deze en wees gerust met de beste LG Stylo 6-hoesjes die je kunt vinden.
De LG Stylo 6 is een allround solide toestel van LG, zonder al te veel te proberen. Er is een bijna randloos scherm, dat past bij drie achterste camera's die zich boven de aan de achterkant gemonteerde vingerafdrukscanner bevinden. Dus niet dat de Stylo 6 in jouw handen ligt, pak een koffer om je investering te beschermen.