T-Mobile heeft een van de snelst groeiende mobiele netwerken in Amerika, en hoewel dekking en technologie voortdurend verbeteren, kunnen er nog steeds storingen optreden. Uitval kan het gevolg zijn van zoiets eenvoudigs als een DNS-probleem bij het routeren van webverkeer, een instelling op uw telefoon die moet worden bijgewerkt, of zelfs een daadwerkelijke storing bij een lokale toren. Als u problemen ondervindt bij het verbinden met het T-Mobile-netwerk, vindt u hier een stapsgewijze handleiding om erachter te komen wat het probleem veroorzaakt.
Controleer eerst uw apparaatinstellingen
Als u problemen ondervindt met uw T-Mobile-apparaat en overweegt technische ondersteuning te bellen, kan dat bespaar uzelf wat tijd door ervoor te zorgen dat niet een instelling op uw telefoon de verbinding veroorzaakt problemen.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
T-Mobile heeft een ondersteuningspagina voor het oplossen van signaalproblemen en het is een goede plek om te beginnen. Dit zijn de eerste dingen die u moet proberen:
- Controleer uw apparaatinstellingen om er zeker van te zijn dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld en dataroaming is ingeschakeld. In netwerkinstellingen moet de netwerkmodus worden ingesteld op auto.
- Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld.
- Schakel uw apparaat uit, wacht een paar minuten en schakel uw apparaat vervolgens weer in.
- Zorg ervoor dat uw simkaart correct is geïnstalleerd en niet is losgeraakt.
- Reset uw netwerkinstellingen en controleer op updates.
Het is gemakkelijk om een draadloze provider de schuld te geven als er iets misgaat, maar soms doen we het onszelf aan. Het kan vrij eenvoudig zijn om per ongeluk over te schakelen naar de vliegtuigmodus zonder het te merken. Het is voor iedereen beter als je het probleem met een beetje sleutelen kunt oplossen.
Vergeet bellen via wifi niet
Als u uw oproep niet kunt krijgen of als u gewoon zo snel mogelijk internet nodig heeft, vergeet niet dat wifi een goede noodoplossing kan zijn om u verbonden te houden totdat het netwerk terugkomt online. Mogelijk moet u bellen via wifi inschakelen in de instellingen van uw telefoon, maar u moet ook kunnen bellen en gebeld worden als uw 4G- of 5G-verbinding niet werkt.
Bellen via wifi helpt u wanneer u zich in een gebied met slechte netwerkdekking bevindt, of wanneer er een lokaal probleem is met een specifieke toren waarmee uw telefoon verbinding probeert te maken. Maar als er een compleet netwerkstoring, dan kan zelfs bellen via wifi u niet helpen.
Ben je op een nieuwe plek? Bekijk de dekkingskaart van T-Mobile
T-Mobile heeft een behoorlijk groot en betrouwbaar landelijk netwerk dat in het verleden gestaag is uitgebreid paar jaar, maar er zijn nog een paar hiaten in de dekking en niet alle gebieden zijn volledig onderhouden gegevens. Als je door een deel van het land reist waar je nog nooit bent geweest en lagere datasnelheden ervaart dan normaal, wil je dit controleren De dekkingskaart van T-Mobile en zorg ervoor dat je verondersteld om gegevens op die plaats te krijgen.
U kunt op de kaart bladeren en inzoomen om de specifieke dekking in uw regio te zien, of zoeken op adres, stad of postcode.
Bekijk het netwerkstoringsrapport van T-Mobile
Als u zich ruim binnen de dekking van T-Mobile bevindt en nog steeds problemen ondervindt, is er mogelijk een storing in uw regio. Downdetector is een betrouwbare site die storingen in het hele land bijhoudt voor alle grote providers.
U kunt in één oogopslag zien of er in de loop van de tijd ergens in het land storingen zijn gemeld, samen met een hittekaart met gebieden die momenteel problemen ondervinden. Het is een handige site die het waard is om als bladwijzer te gebruiken als u een T-Mobile-klant bent. Als u een storing ondervindt, klik dan op de knop "Ik heb een probleem met T-Mobile" en meld dit!
Heeft u nog steeds hulp nodig met T-Mobile?
Dus je hebt gecontroleerd of de instellingen van je telefoon goed zijn ingesteld, je hebt bevestigd dat je er goed in bent T-Mobile 4G-dekking, en er is geen storing in uw regio - en toch worstelt u nog steeds met het netwerk problemen.
Het is tijd om de technische ondersteuning van T-Mobile te bellen. Ze zijn bereikbaar door te bellen 611 vanaf een T-Mobile-telefoon, of gratis op 1-877-746-0909. Agenten zijn 24/7 beschikbaar en helpen u verder bij het oplossen van eventuele problemen met uw service.
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen via onze links. Kom meer te weten.
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
De Galaxy Note 20 Ultra is de beste telefoon van Verizon.
Er gaat niets boven een nieuwe telefoon op het best beoordeelde netwerk van Amerika, en de Galaxy Note 20 Ultra is een groot succes. Hoewel het op dit moment misschien wel de beste telefoon op Verizon is, zijn er nog veel andere geweldige opties.
Samuel Contreras
Wanneer Samuel bij Mobile Nations niet over netwerken of 5G schrijft, besteedt hij het grootste deel van zijn tijd aan het onderzoeken van computercomponenten en het obsederen van de CPU die in de ultieme Windows 98-computer gaat. Het is de Pentium 3.