Britse mobiele operator EE heeft vandaag aangekondigd dat er later dit jaar proeven zullen beginnen met oproepen via wifi. De proef maakt deel uit van een investering van £ 275 miljoen in geavanceerde spraakmogelijkheden, waardoor meer landelijke delen van het VK die niet de sterkste signaalniveaus hebben, met EE kunnen worden verbonden. EE lanceerde de proef later dit jaar en heeft ook zowel 2G- als 3G-sites geüpgraded om het toegenomen datagebruik op het netwerk aan te kunnen en plaats te maken voor de lancering van 4G-beldiensten in 2015.
Tijdens de VoLTE-proef (Voice over LTE) zal de netwerkdekking in genoemde landelijke gebieden worden uitgebreid met gebruikmaking van het laagfrequente spectrum. Het bedrijf verwacht een dekking van 90 procent te bereiken met zijn 4G-spraakupgrades, waardoor EE de upgrades commercieel zal lanceren. Wat leuk is, is dat de MyEE-app zal worden gebruikt om blackholes in signaaldekking te identificeren en technici te informeren waar verbeteringen nodig zijn om klanten een betere service te bieden.
20 juni 2014 - EE blijft investeren in het verbeteren van telefoongesprekken voor klanten in het VK door de introductie van een wifi-oproepfunctie. De carrier-grade-service stelt mensen in staat om te bellen, met een hogere kwaliteit en een grotere mate van betrouwbaarheid dan onbeheerde VoIP-services, vanuit hun huis, kantoor, zakelijke of openbare wifi-verbinding. U kunt bellen via de native dialer van de telefoon, zonder dat u een app hoeft te gebruiken. Native sms-services zijn ook beschikbaar via de WiFi-mogelijkheid.
De wifi-belservice wordt in het najaar van 2014 gelanceerd op de nieuwste handsets die de service kunnen ondersteunen.
Fotis Karonis, CTO bij EE, zei:
"Met onze wifi-oproepfunctie kunnen klanten bellen waar ze toegang hebben tot wifi, maar niet tot het mobiele netwerk. De klantervaring is naadloos omdat het hetzelfde is als bellen via het netwerk en de normale oproepinterface van de handset gebruikt. Dit is een belangrijk onderdeel van onze strategie om te investeren om klanten de mogelijkheid te bieden om te bellen waar ze ook zijn, en we zijn ervan overtuigd dat deze service kan een groot verschil maken voor mensen in huizen en grote kantoren in het hele land, vooral in de meest landelijke gebieden, die geen mobiel hebben Dekking."
4G-spraak
Tijdens recente demonstraties in het EE Test Lab liet het bedrijf ook live 4G-oproepdiensten zien (VoLTE), en zal later in 2014 een proef beginnen met het gebruik van het 800 MHz-spectrum dat vorig jaar is verworven veiling. De proef breidt de data- en spraakdekking uit en brengt service naar een voorheen niet-verbonden deel van het platteland van Oxfordshire. Het 800 MHz-spectrum heeft een aanzienlijk groter bereik dan het 1800 MHz-spectrum en kan door EE worden gebruikt om de geografische dekking van zijn data- en spraaknetwerk aanzienlijk te vergroten.
Een volledige commerciële lancering van de mogelijkheid zal volgen in 2015, wanneer de technologie de kans heeft gehad om te rijpen, zodat de hoogste kwaliteitsniveau kan worden bereikt en het EE 4G-netwerk heeft een dekking van meer dan 90% van de bevolking - essentieel voor een levensvatbare 4G-spraakdienst.
Karonis voegt eraan toe: "4G-bellen, of VoLTE, is een opwindende technologie die we de komende maanden gaan testen met behulp van onze lage frequentiespectrum, waardoor een van 's werelds beste spraak- en datadiensten wordt geleverd aan een deel van het landelijke Groot-Brittannië dat dat eerder was niet verbonden. Als we de prestaties van 4G-bellen grondig hebben getest en ervoor hebben gezorgd dat het overeenkomt met onze 2G- en 3G-kwaliteit, zullen we het landelijk lanceren op ons 4G-netwerk. "
HD Voice, een voordeel van VoLTE, is al op grote schaal beschikbaar op het EE-netwerk, met een 3G-dekking van meer dan 98% en meer dan 5 miljoen HD Voice-compatibele apparaten in gebruik.
Lopende investeringen
Nu het EE-netwerk nu wekelijks meer dan 900 miljoen gesprekken voert, wordt de bestaande spraakinfrastructuur wekelijks geüpgraded. Bij meer dan 6.000 2G-masten is de afgelopen 18 maanden volledig nieuwe apparatuur geïnstalleerd, en bij meer dan 2.000 3G-masten is de capaciteit verdubbeld.
Als verder onderdeel van deze investering in telefoongesprekken: £ 275 miljoen in 2013 en nog eens £ 275 miljoen in 2014 - EE heeft ook drie belangrijke initiatieven geïntroduceerd om het aantal telefoongesprekken te verbeteren voor zijn 26 miljoen klanten:
- De mogelijkheid van de MyEE-app om te identificeren wanneer een apparaat een whitespot of 'no service'-gebied raakt, en het netwerk te pingen om zijn locatie te geven. Hierdoor kunnen de EE-netwerkteams de exacte plaatsen identificeren waar klanten niet kunnen bellen, zelfs in gebieden waar de dekking over het algemeen goed is. De MyEE App wordt momenteel op meer dan een half miljoen handsets gebruikt
- De landelijke ambitie om de drop-call rate (DCR) in 2014 te halveren, waardoor klanten een toonaangevende belervaring krijgen. Een percentage van 0,4%, voor zowel 2G als 3G, is al consistent behaald in Derby, waar de integratie en optimalisatie van het EE-netwerk zich in de meest geavanceerde fase bevindt
- Het 'Platinum Project', dat tot doel heeft een 'zero defect'-belervaring te creëren voor klanten in de drukste delen van het VK, met de best mogelijke stemkwaliteit. Proefgebieden voor het project omvatten het geheel van de M25 Orbital, Canary Wharf en The Southbank. EE-netwerkteams lopen en rijden duizenden kilometers in deze gebieden om gebieden te identificeren die verbeterd moeten worden en om lokale masten opnieuw te configureren om de best mogelijke service te garanderen
In contact te blijven
Meld u nu aan voor het laatste nieuws, aanbiedingen en meer van Android Central!