Een van de belangrijkste redenen om een Pixel-telefoon te kopen, is dat deze de eerste is die software-updates en beveiligingspatches ontvangt zodra deze worden uitgebracht. Tijdige updates zijn een probleem met vrijwel elk Android-apparaat dat er is, maar Pixels vallen op als een uitzondering op deze regel. Meestal doen ze dat tenminste.
Voor de laatste twee maandelijkse beveiligingspatches heeft de Pixel 4 ze niet op tijd ontvangen - meest recentelijk met de Patch voor december die op 2 december werd uitgerold. Deze nieuwste patch heeft nieuwe functies en beveiligingsoplossingen toegevoegd voor de Pixel 2, Pixel 3 en Pixel 3a, maar niets voor de Pixel 4. Wat geeft?
Google heeft een bericht gepubliceerd op de Pixel Phone Help-forums waarin wordt benadrukt wat de december-patch te bieden heeft voor de Pixel 4 en 4 XL, inclusief zaken als betere Bluetooth-koppelingsprestaties, verbeterde trillingshaptiek en meer. Het wordt echter pas volgende week naar de telefoons uitgerold.
Tijdige updates zijn een van de grootste sterke punten van Pixel 4. Het is een groot probleem dat Google die belofte niet nakomt.
Sommigen zullen misschien zeggen dat het dom is om te klagen over een update die een week wordt vertraagd, maar het hele punt van het kopen van een Pixel is dat deze eerst updates krijgt. We leven nu echter in een wereld waarin de Samsung Galaxy S10, Note 10 en Note 9 hebben de december-patch vóór de nieuwste vlaggenschepen van Google.
We zouden geneigd zijn Google een pass te geven als dit de eerste keer was dat dit was gebeurd, maar dat is het niet. Dit is zelfs de tweede maand op rij dat de Pixel 4 een vertraagde update heeft gekregen.
Op 4 november lanceerde Google de patch van november 2019 in het wild. Gebruikers in onze AC-forums meldden dat ze het op hun oudere Pixel 3- en Pixel 2-apparaten kregen, maar niets zagen voor de Pixel 4. De update van november kwam pas een paar weken na die datum op mijn Pixel 4, terwijl mijn andere AC-collega's hem net gisteren hadden gekregen of nog steeds op de oude oktober-patch zaten.
Blijkbaar heeft dit iets te maken met Google Fi? Maar het is absurd dat het nu december is en dat mijn Pixel 4 XL de update van november nog niet heeft. pic.twitter.com/c2Yb7JBbmM
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 2 december 2019
Dit is niet alleen vervelend voor iedereen met een Pixel 4, maar het ziet er ook slecht uit voor Google dat het niet doorgaat met een van de grootste verkoopargumenten voor zijn telefoon.
Een vertraging van een week voor deze laatste update van december is geen deal-breaker op zich, maar wie zegt dat het geen volledige maand zal worden uitgesteld zoals de november-patch voor sommige gebruikers is geweest? Pixels worden verondersteld op te vallen als een lichtend baken van hoop in een wereld vol update-fragmentatie links en rechts, en als de Pixel 4 gaat nu twee maanden door zonder een tijdige update, dat belooft niet veel goeds voor wat de updatekampioen van Android zou moeten zijn.