Nest Hello review: de slimste deurbel

Achteraf gezien had ik dit lang geleden moeten zien aankomen. Het idee van een videodeurbel is niet zo nieuw. Het is gewoon een basisknop, camera, luidspreker en microfoon, met wat knipperende lampjes erin. Dat is niet zo technologisch geavanceerd, toch?

Zoiets hoeft ook niet zo veel te doen. Het moet je laten zien wie er voor de deur staat. Het moet u toelaten om met die persoon te praten, en u praat met hen. En het moet dit allemaal ergens toegankelijk maken, mocht er iets ongewenst gebeuren.

Nee. Videodeurbellen zijn in wezen eigenlijk relatief eenvoudige producten. Dus wat zou Nest Hello - de videodeurbel van het bedrijf dat eigendom is van Google dat bekend staat om zijn prachtige thermostaten, camera's, beveiligingssysteem (en niet-goedkope prijzen) doen dat mogelijk niet door mensen als Ring (en anderen) nu al?

Een flink deel, ik heb in ongeveer een week geleerd van het eerste gebruik van een Nest Hello gekocht in de detailhandel. Maar ook niet zonder enige ruimte voor verbetering.

Abonneer je op Modern Dad op YouTube!

Wat je moet weten

Nest Hallo basics

Hier is de kern: Nest Hello is een videodeurbel van $ 229 die wordt aangedreven door een laagspanningsbedradingssysteem. De kans is groot dat als je al een deurbel hebt, je deze ook al hebt. Maar... het heeft een laagspanningssysteem nodig met een transformator die 16V-24V kan verwerken.

Zoals de naam al aangeeft, is er een camera ingebouwd. Plus een microfoon en luidspreker. Dus met de Nest Android- of iOS-app (of de webportal van Nest in een browser) kun je live of via een opname zien wie er voor de deur staat. Je kunt met ze praten, ze kunnen met je praten.

Je deurbel kan nog steeds gaan zoals altijd, maar Nest heeft een aantal uitstekende slimme meldingen opgetuigd. Daarover straks meer.

Zie bij Nest

Je kunt het

Nest Hallo installatie

Het eerste dat iemand me vraagt ​​over een van deze deurbellen - en dit is de vijfde of zesde die ik in mijn eigen huis heb geïnstalleerd - is hoe gemakkelijk het is om het te plaatsen en op te zetten.

Kunt u een schroevendraaier gebruiken? Hoe zit het met een boormachine? Kun je de basisinstructies volgen en misschien een video of twee bekijken? Weet u hoe u een breker in een brekerdoos uitschakelt? Dat is alles wat nodig is. En voor wat het waard is, het proces is bijna identiek aan dat van het installeren van een Ring Pro, de high-end deurbel van dat bedrijf.

Maar voordat je iets doet, raad ik je aan een paar minuten door te brengen met de installatievideo, zodat je de dingen niet overhaast. (Ik weet het niet over jou, maar ik heb de neiging om een ​​beetje... opgewonden... als ik een glimmend nieuw ding in handen heb. Dit is slechts een verzekering.) In feite is hier de video:

Nest begeleidt je door de fysieke installatie terwijl je de deurbel toevoegt aan de Nest-app. Net als bij andere Nest-producten doe je dat door een kleine streepjescode te scannen. Ik vind dat leuk om de deurbel in een koppelingsmodus te zetten en dan te bidden dat Wifi Direct echt werkt, omdat Wifi Direction vaak niet echt werkt bij de eerste poging. (Vooral op Android-telefoons, maar dat is een andere kwelling voor een andere dag.) Van daaruit doorloopt de app elke stap die je nodig hebt, met die video om je te helpen.

Als je een verlichtingsarmatuur kunt vervangen, kun je de Nest Hello installeren.

Je zult ook wat werk moeten doen bij de deurbel - en jij Doen moet een laagspanningssysteem hebben met een transformator die 16 volt kan verwerken, iets wat ik moest upgraden (nogmaals, slechts een heel klein bedradingsklusje) toen ik de Ring Pro installeerde. Je bouwt daar een kleine bypass op (ook net als bij de Ring Pro) en gaat dan naar buiten.

Dat is allemaal eenvoudig genoeg. En net als bij zijn andere producten, bevat Nest vrijwel alles wat je nodig hebt om direct in de doos te installeren. (Het Nest-logo op de boor en de simkaarttool - waarmee je de deurbel van de muur haalt - is een schattig tintje. Probeer het echter niet te verliezen.)

Mijn enige echte klacht met het installatieproces is dat er niet veel bewegingsruimte is als het komt tot het positioneren van de deurbel zelf vanwege hoe de laagspanningsdraden door de montage komen bord. Dat is echter een relatief klein ding - ik moest een nieuw gat boren en de draden omleiden. Nogmaals, dat zijn een soort basisspullen voor huisverbetering. En de draadverlengingen die Nest heeft meegeleverd, hielpen daar ook bij.

Rond de installatie af in de app en je bent klaar. Als u weet wat u doet, duurt het misschien 20 minuten of zo.

Nest Hello gebruiken

De Nest Hello wordt in de Nest-app weergegeven, net als alle andere camera's van zijn broer of zus. In feite krijg je het gevoel dat het eerst een camera is en als tweede deurbel. Dat is niet per se een slechte zaak, vooral als je ervaring hebt met een van de andere camera's in de stal van Nest. Het werkt precies hetzelfde. (Tot en met de mogelijkheid om hem uit te schakelen wanneer Nest ziet dat je thuis bent, maar ik weet niet zeker waarom je dat ooit zou willen doen.)

Het is de moeite waard om een ​​paar minuten te besteden aan het doornemen van alle opties, vooral als het om meldingen gaat. Omdat daar de Nest Hello echt begint te stralen.

Maar als voorwaarde: je wilt een abonnement op Nest Aware hebben. Je krijgt een maand gratis om het uit te proberen. Verder heb ik gekozen voor het goedkoopste abonnement van $ 50 per jaar. (Daaropvolgende apparaten krijgen korting, maar het klopt nog steeds.) Daarvoor krijg je continue opname, waarbij alles vijf dagen lang wordt geback-upt in de Nest-cloud voordat je het doorrolt. (U kunt meer betalen voor 10 of 30 dagen back-up, maar ik heb gemerkt dat vijf voor mij voldoende is.) U ook hebben heb je een abonnement op Nest Aware? Nee. U krijgt gratis 3 uur opgenomen video. Maar je mist de slimme waarschuwingen. En ze werken zo:

Net als de Nest Cam IQ kan de Nest Hello aansluiten op het 'vertrouwde gezicht'. Het werkt als volgt: Nest ziet een gezicht en geeft je vervolgens de mogelijkheid om het een naam te geven. De volgende keer dat het dat gezicht ziet, zegt de melding iets als "Hé, Phil is gezien in de camera. "Het is persoonlijker, wat cool is, maar het betekent ook dat ik veel meer meldingen kan parseren snel. Nest Hello ziet mijn kind aan de deur? Stoer. Ik hoef de app niet echt te openen om te zien wie er is. Het bespaart tijd.

Beeldkwaliteit, verbindingssnelheid en slimmere meldingen geven Nest een enorme voorsprong.

Maar Nest Hello gaat zelfs nog verder doordat wanneer iemand aanbelt, hij meldingen kan afgeven via elk Google Home-apparaat - Mini, OG of Max - om je te laten weten dat er iemand is. Ik heb een Google Home Mini opgeborgen op mijn achterterras en nu zal ik nooit meer iemand aan de deur missen omdat ik de bel niet kon horen.

Bekende gezichten kunnen soms een beetje wisselvallig zijn - ik denk dat ik het bijvoorbeeld opnieuw in mijn gezicht moet leren - en ik wil echt dat de optie niet alle zes Google Homes laat gaan. (OK, misschien is dat gewoon een Phil-probleem.) Maar in elk geval zijn de meldingen zoveel slimmer dan alles wat ik in een andere deurbel heb gebruikt. Ik heb ook minder valse positieven gekregen.

Het andere grote voordeel van Nest Hello heeft te maken met lag en latentie. Als iemand een bewegingswaarschuwing activeert of aanbelt, moet u zo snel mogelijk kunnen reageren. Er zal altijd een kleine vertraging zijn in dit soort dingen, maar je wilt dat de latentie zo dicht mogelijk bij nul ligt. De camera continu laten draaien helpt daar ongetwijfeld bij. En misschien heeft Nest een andere geheime saus in de hardware, of misschien is het gewoon heel goed aan de serverkant.

Maar het komt erop neer dat ik geen enkel exemplaar heb gehad waarbij de camera niet kon worden geladen in de app, of het liep zo ver achter dat ik nooit de kans heb gehad om op de melding te reageren. Dat zijn azen.

En over reageren gesproken, Nest heeft nog een truc in petto met een drietal verbale snelle reacties. Als je niet echt met iemand aan de deur wilt spreken, kun je een van de drie standaardantwoorden kiezen. Leuk trucje. Maar handig? Ik zal het gewoon moeten zien.

Maar dat is allemaal geweldig. Maar wat me echt heeft verkocht op de Nest Hello, is dat hij er gewoon zoveel beter uitziet dan al het andere dat ik heb gebruikt. Het prijst het hebben van HDR ingebakken, en er is absoluut een merkbaar verschil, vooral op een veranda aan de voorkant met vaak achtergrondverlichting. De nachtmodus is ook prima.

Verdomme, het is gewoon beter ...

het komt neer op

Er zijn op dit moment nogal wat videodeurbellen. Ik heb alles van Ring gebruikt. Nest Hello is beter. Het is beter omdat de foto zelf beter is. Het is beter omdat de meldingen slimmer zijn.

Nest heeft een beter slimmere deurbel.

Dat wil niet zeggen dat het zonder fouten is. De apps van Nest kunnen betere opties gebruiken om machtigingen aan gezinsleden te verlenen. Het Nest Secure-beveiligingssysteem heeft secundaire accounttoegang voor gezinsleden - de deurbel zou ook goed zijn om hiervan te profiteren. Zoals het er nu uitziet, moest ik mijn kinderen volledige toegang geven tot ons Nest-account. Ik heb liever iets waar ik meer controle over heb.

En om de een of andere reden neemt Nest alleen audio op van de deurbel zelf - niet wat er via de app wordt gesproken tegen de persoon die voor de deur staat. Dat is een grote misser (ik heb Nest gevraagd om te verduidelijken of dit een bug is, of een vergissing, of dat het werkt zoals bedoeld), maar ik moet nog horen.

5uit 5

Maar op zichzelf is de Nest Hello gemakkelijk de beste deurbel die ik heb gebruikt. Ik zou er niet een bestaande Ring Pro voor weghalen, maar ik zal hem vanaf nu aanbevelen, vooral als je al een eigenaar bent van andere Nest-producten.

Zie bij Nest