De Pixel-telefoons van Google hebben voor elk wat wils. Ze maken fenomenale foto's, het beleid van Google voor software-updates is ongeëvenaard, enzovoort. We prijzen de schone Android-interface van Google omdat deze gemakkelijk te gebruiken is, maar er kan een moment komen dat je gewoon vastloopt. Gelukkig maakt Google het ongelooflijk gemakkelijk om contact op te nemen met zijn klantenserviceteam.
Producten die in deze gids worden gebruikt
- Gratis klantenondersteuning: Google Pixel 3a ($ 363 bij Amazon)
Contact opnemen met Google over problemen met uw Pixel-telefoon
Als u een Pixel bezit, krijgt u eenvoudig toegang tot klantenondersteuning in uw telefoon. Weten hoe u er toegang toe krijgt, is echter niet het meest voor de hand liggende, dus hier is een stapsgewijze handleiding over wat u moet doen.
- Open de Instellingen op je telefoon.
- Naar beneden scrollen.
-
Kraan Tips en ondersteuning
Bron: Joe Maring / Android Central - Kraan Chat om een live tekstchat te starten.
-
Kraan Telefoon om een terugbelverzoek te doen bij Google.
Bron: Joe Maring / Android Central
Zoals u hierboven kunt zien, zijn er twee opties om in contact te komen met Google. Als u een chatverzoek start, beschrijft u uw probleem voordat u in een live tekstchat wordt geplaatst met een medewerker van de klantenservice.
Als u liever met iemand aan de telefoon praat, is het terugbelverzoek van Google best handig. Vul uw naam, telefoonnummer en het probleem in dat u ondervindt, en Google belt u terug zodra iemand beschikbaar is. Dit bespaart u een onaangenaam lange wachttijd, iets wat we enorm waarderen.
Beide methoden maken de klus geklaard, dus voel je vrij om te kiezen welke je persoonlijk verkiest. Of u nu wilt chatten of praten, de ondersteuning van Google is 24/7 beschikbaar.