Update: we hebben een verklaring ontvangen van een Google-woordvoerder die zegt dat "[Google] in de komende weken een software-update zal uitrollen voor het zeldzame geval aanpakken dat een foto niet correct wordt opgeslagen. "We vernieuwen dit artikel zodra die software-update komt en rapporteren met onze bevindingen.
De Google Pixel 3 en 3XL zijn eersteklas telefoons met eersteklas camera's - zelfs als er maar één een notch heeft - en ze willen de traditie van toonaangevende smartphonefotografiekwaliteit voortzetten. Nachtzicht en topopname zorgen ervoor dat gebruikers en fabrikanten rechtop gaan zitten en opletten, maar er is iets vreemds gebeurd wat sommige gebruikers overkomt in het korte leven van de Pixel 3, waardoor we heel anders opmerken redenen.
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
De Google Pixel 3 heeft enkele foto's niet opgeslagen, en dat is niet een bug die je zou moeten zien op een telefoon van $ 800.
Ik heb een paar geheugenproblemen met de telefoon: een paar keer zijn muziek- of podcast-apps zojuist zonder waarschuwing gesloten, waarschijnlijk omdat het besturingssysteem RAM moest vrijmaken.
Ik heb ook een paar foto's gehad die gewoon niet zijn opgeslagen nadat ik ze had gemaakt, wat mogelijk framebufferproblemen kan zijn, maar misschien gewoon bugs.- Daniel Bader (@journeydan) 16 oktober 2018
Dit was een probleem dat onze eigen Daniel Bader voor het eerst opmerkte en rapporteerde op 15 oktober, en hij is niet de enige. Tientallen en tientallen hebben gesproken op Twitter en in dit probleem bij het volgen van Reddit-bericht Artem Russakovskii van de Android-politie is bijgewerkt op / r / Android. Het is vermeldenswaard dat dit een probleem is dat niet ongehoord is op Android-telefoons, en in feite hebben eerdere Pixel- en Pixel 2-gebruikers dit een paar keer zien gebeuren.
Gewoonlijk heeft een foto die niet wordt opgeslagen te maken met een soort geheugenprobleem. Daarom zijn de telefoons die meer vatbaar zijn voor dit gedrag meer budgetvriendelijke telefoons, geen vlaggenschepen van $ 800. De Google Pixel 3 en 3 XL, ondanks de robuuste verwerkingskracht van de Snapdragon 845 en Pixel Visual Cores, komen alleen met 4 GB RAM, wat tot problemen kan leiden als je eenmaal probeert te springen tussen meerdere apps en muziek- / podcast-apps onverwachts worden afgesloten tijdens het spelen op de achtergrond. Het is iets waarvan we ons zorgen maakten, dat de toekomstige prestaties in onze Pixel 3 recensie.
Is mij meerdere keren overkomen. Dit is het soort dingen dat gebeurt op telefoons van $ 199. Echt belachelijk dat Google nog steeds willekeurige hapering heeft in zijn camera-app zoals deze. https://t.co/52HRC85Lj7
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 18 oktober 2018
Nu weten we nog niet wat dit probleem is, en we kunnen er niet zeker van zijn dat het een geheugenbeperking is. Het kan een fout zijn in de Google Camera-app, of een softwarefout in het Google Pixel 3-systeem, of het kan een probleem met het stuurprogramma zijn. We weten het gewoon nog niet.
Heb je foto's opgemerkt waarvan je hebt gezworen dat ze ontbreken in je filmrol of Google Foto's op je Pixel 3 of Pixel 3 XL? Is het je opgevallen dat het meer gebeurt onder specifieke omstandigheden? Heeft u na uw problemen contact opgenomen met Google Pixel-ondersteuning? Laat het ons weten!
Ara Wagoner
Ara Wagoner is een schrijver bij Android Central. Ze thematiseert telefoons en porren Google Play Music met een stok. Wanneer ze geen hulp en how-to's schrijft, droomt ze van Disney en zingt ze showmelodieën. Als je haar zonder koptelefoon ziet, RUN. Je kunt haar volgen op Twitter op @arawagco.