Hoe je een terugbetaling kunt krijgen voor een Kindle-boekaankoop

Hoewel het misschien raar of oneerlijk aanvoelt om een ​​e-book te "retourneren" en om terugbetaling te vragen (vooral nadat je een deel of alles hebt gelezen), is het volkomen legitiem en gemakkelijk te doen. Het is ook mogelijk dat je per ongeluk een Kindle-boek hebt gekocht en je geld moet terugkrijgen. Ongeacht de reden, het proces om een ​​terugbetaling aan te vragen is snel en eenvoudig en kost slechts een paar tikken of klikken nadat je bent ingelogd op je Amazon-account. In de onderstaande stappen laten we u zien hoe u dit doet.

Hoe je een terugbetaling kunt krijgen voor een Kindle-boekaankoop vanaf je Kindle-apparaat

1. Vanaf het Kindle-startscherm, tik op een boek u wilt kopen.
2. Tik op het Kopen knop.

3. Zodra de aankoop is bevestigd, zie je de optie om de bestelling te annuleren. Tik op het Annuleer bestelling koppeling.

   Bron: Android Central

De download wordt gestopt of verwijderd en er wordt een terugbetaling aan uw account toegevoegd.

Het is vermeldenswaard dat je een bestelling alleen kunt annuleren vanaf een Kindle-apparaat onmiddellijk nadat je het hebt gekocht. Als je het e-book wilt retourneren en later een terugbetaling wilt ontvangen, moet je dat doen via de Amazon-app of website.

Hoe je een terugbetaling kunt krijgen voor een Kindle-boekaankoop vanaf uw Android-apparaat

1. Open de Amazon-app.
2. Tik op het hamburgermenu in de linkerbovenhoek (3 regels).
3. Tik op Jouw bestellingen.
4. Tik op Filter.
5. Tik op Digitale bestellingen.

6. Kraan Van toepassing zijn.

   Bron: Android Central

7. Zoek het Kindle boek die u wilt retourneren en tik erop.
8. Klik Retourneren voor terugbetaling.

9. Tik op Kies een antwoord.

   Bron: Android Central

10. Klik op de antwoordoptie die het beste bij uw situatie past.

11. Kraan Verzenden.

    Bron: Android Central

Nu is je foutieve Kindle-boek "geretourneerd" en begint Amazon met het verwerken van je teruggave. Hoewel ik mijn terugbetaling onmiddellijk heb ontvangen, moet u er rekening mee houden dat het wel drie tot vijf dagen kan duren voordat u het geld terug op uw rekening ziet staan.

Hoe je een terugbetaling kunt krijgen voor een Kindle-boekaankoop van internet

1. Log vanuit een webbrowser in op uw Amazon-account.

2. Klik op de Retourneren en bestellingen tabblad rechtsboven in het scherm.

   Bron: Android Central

3. Klik op Digitale bestellingen.
4. Zoek het Kindle boek die u wilt retourneren en klik erop.

5. Klik op Artikel retourneren.

   Bron: Android Central

6. Klik op Kies een antwoord.

   Bron: Android Central

7. Klik op de antwoordoptie die het beste bij uw situatie past.

   Bron: Android Central

8. Klik Verzenden.

   Bron: Android Central

Dat is het! Net als in het app-voorbeeld, moet uw teruggaveverzoek niet later worden verwerkt dan drie tot vijf dagen nadat u op die verzendknop heeft gedrukt.

Houd er rekening mee dat je zeven dagen hebt om een ​​Kindle-boek te retourneren en een terugbetaling aan te vragen. Na die periode is het mogelijk dat u dit niet meer kunt en moet u dat ook doen neem contact op met de klantenservice van Amazon.

Hoe u een terugbetaling kunt krijgen voor een aankoop van een Audible-audioboek

Er zijn twee manieren om een ​​audioboek via Audible terug te betalen of in te wisselen, en dit hangt ervan af of niet als je een Audible-abonnement hebt, of als je geen lid bent en het audioboek hebt gekocht ronduit.

Voor Audible-abonnees:

1. Ga vanuit de Audible-app of website naar uw Aankoop geschiedenis bladzijde.

2. Tik of klik op het titel die u wilt retourneren.

   Bron: Android Central

3. Tik of klik op Uitwisseling.
4. Selecteer de reden waarom u het boek wilt retourneren en tik of klik op Uitwisseling.

U ontvangt dan uw Audible-tegoed terug, dat u voor een andere titel kunt gebruiken.

Voor niet-hoorbare abonnees:

1. Niet-hoorbare abonnees die een audioboek rechtstreeks kopen en de titel willen retourneren, moeten neem contact op met de klantenservice van Audible direct.

Merk op dat Audible het recht heeft om ruilingen, terugbetalingen of retourneringen te weigeren als het voelt dat klanten dit voorrecht misbruiken (hoewel ik nog nooit van dit heb gehoord).

Onze beste uitrusting

Als je je abonneert op het Kindle Unlimited-abonnement van Amazon, kun je een selectie van een miljoen e-books en duizenden tijdschriften en audioboeken lenen en terugsturen - zo vaak als je hartje begeert!

Jeramy Johnson

Jeramy is er trots op om te helpen Houd Austin raar en houdt van wandelen in het heuvelland van centraal Texas met een ontbijttaco in elke hand. Als hij niet schrijft over slimme gadgets en wearables voor thuis, verdedigt hij zijn relatie met zijn slimme stemassistenten tegen zijn gezin. Je kunt hem volgen op Twitter op @jeramyutgw.