In de wereld van slimme assistenten is Amazon Alexa een van de meest populaire en meest gebruikte. Het is toegankelijk via slimme luidsprekers, telefoons, en smartwatches, en hoewel het een ongelooflijk krachtig hulpmiddel is, gaat het gebruiksgemak ervan ten koste van uw privacy.
Privacykwesties rond Alexa, Google Assistant, enz. zijn niet nieuw, maar volgens een nieuw rapport van Bloomberghebben medewerkers van Amazon's Alexa Data Services-team toegang tot het precieze thuisadres van mensen - en in sommige gevallen tot volledige namen, telefoonnummers en meer.
Het Alexa Data Services-team is verantwoordelijk voor het beoordelen van opnames van Alexa-gesprekken om de AI te helpen trainen en heeft duizenden leden in Boston, India en Roemenië. Volgens Bloomberg:
Teamleden met toegang tot de geografische coördinaten van Alexa-gebruikers kunnen deze eenvoudig in kaartsoftware van derden typen en vinden huisresidenties, volgens de werknemers, die geheimhoudingsovereenkomsten ondertekenden die hen verhinderen om in het openbaar over de programma.
Hoewel er geen aanwijzingen zijn dat Amazon-medewerkers met toegang tot de gegevens hebben geprobeerd individuele gebruikers op te sporen, twee leden van het Alexa-team uitte zijn bezorgdheid over Bloomberg dat Amazon onnodig brede toegang verleende tot klantgegevens die het gemakkelijk zouden maken om de eigenaar.
Bloomberg zegt dat het een demonstratie hiervan te zien kreeg, en tijdens het zag een Amazon-medewerker de lengte- en breedtegraad van één nemen gebruiker opgeslagen in de database van Amazon, deze ingevoerd in Google Maps en een afbeelding van dat gebied en het huis van de gebruiker had in 'minder dan een minuut."
Verizon biedt de Pixel 4a aan voor slechts $ 10 / maand op nieuwe Unlimited-lijnen
Naast locatiegegevens heeft een kleinere categorie werknemers "die transcripties van spraakopnamen tagt om Alexa te helpen verzoeken te categoriseren" toegang tot nog meer gegevens:
Na het intoetsen van een klant-ID-nummer, kunnen die werknemers, genaamd annotators en verificateurs, het huis en werkadressen en telefoonnummers die klanten in de Alexa-app hebben ingevoerd bij het instellen van het apparaat, de medewerker zei. Als een gebruiker ervoor heeft gekozen zijn contacten met Alexa te delen, verschijnen zijn namen, nummers en e-mailadressen ook in het dashboard. Die gegevens staan in het systeem, zodat menselijke reviewers er zeker van kunnen zijn dat als een klant zegt "Stuur een bericht naar Laura" transcribenten hebben de naam correct geschreven, zodat de software leert dat verzoek te koppelen met de Laura in het contact lijst.
Amazon heeft sindsdien een verklaring afgegeven in reactie op dit verhaal, zeggende:
Toegang tot interne tools wordt streng gecontroleerd en wordt alleen verleend aan een beperkt aantal medewerkers die hebben deze tools nodig om de service te trainen en te verbeteren door een extreem kleine steekproef van interacties. Ons beleid verbiedt strikt de toegang van werknemers tot of het gebruik van klantgegevens voor enige andere reden, en we hebben een nultolerantiebeleid voor misbruik van onze systemen. We controleren regelmatig de toegang van medewerkers tot interne tools en beperken de toegang waar en wanneer mogelijk.
Ondanks die verklaring merkte een medewerker die met Bloomberg sprak, op dat "zij geloofden dat de overgrote meerderheid van de werknemers in de Alexa Data Services-groep tot voor kort in staat was om de software te gebruiken."
Hoewel we geen reden hebben om aan te nemen dat gebruikersinformatie is gecompromitteerd of kwaadwillig is gebruikt, is het feit dat dergelijke gevoelige gegevens zo gemakkelijk beschikbaar zijn, geen goede blik voor Amazon. Maar nogmaals, als je een apparaat vertrouwt om in je huis te wonen en constant naar je te luisteren, ben je dan echt zo bezorgd over dit soort dingen?
Amazon Echo vs. Punt vs. Toon vs. Plus: welke moet je kopen?
We kunnen een commissie verdienen voor aankopen via onze links. Kom meer te weten.
Dit zijn de beste draadloze oordopjes die je voor elke prijs kunt kopen!
De beste draadloze oordopjes zijn comfortabel, klinken geweldig, kosten niet te veel en passen gemakkelijk in een zak.
Alles wat je moet weten over de PS5: releasedatum, prijs en meer.
Sony heeft officieel bevestigd dat het werkt aan de PlayStation 5. Hier is alles wat we er tot nu toe over weten.
Nokia lanceert twee nieuwe budget-Android One-telefoons onder de $ 200.
Nokia 2.4 en Nokia 3.4 zijn de nieuwste toevoegingen aan het budget-smartphone-assortiment van HMD Global. Omdat het beide Android One-apparaten zijn, ontvangen ze gegarandeerd twee belangrijke OS-updates en regelmatige beveiligingsupdates gedurende maximaal drie jaar.
Hey Alexa, wat is je favoriete speeltje? Dit zijn het beste speelgoed met Alexa.
Alexa wordt het meest gebruikt voor het bedienen van slimme thuisgadgets, het beantwoorden van vragen en het afspelen van muziek, maar het kan ook worden gebruikt voor plezier met compatibel speelgoed.